【正文】 ......................................................................................... 14 第 5 章 專業(yè)物流公司的發(fā)展策略及發(fā)展趨勢 ................................. 15 專業(yè)物流公司的發(fā)展策略 .............................................................................. 15 目 錄 IV 專業(yè)物流公司的發(fā)展趨勢 .............................................................................. 16 結(jié) 論 ................................................................................................... 17 致 謝 ................................................................................................... 18 參考文獻 ............................................................................................... 19 第 1章 緒論 1 第 1章 緒論 本設(shè)計（論文）的背景和意義 背景： 1991年 3月，美國國家科學(xué)基金會（ NSF）宣布開放因特網(wǎng)供商業(yè)應(yīng)用，這使因特網(wǎng)上的使用者大幅增加，同時也帶動因特網(wǎng)在商業(yè)應(yīng)用上的蓬勃發(fā)展 。 因特網(wǎng)所提供的基本服務(wù)眾多 , 包括全球信息網(wǎng) 、 電子郵件、檔案傳送、遠端登錄、文件查詢、電子布告欄、新聞群組、檔案搜尋等 , 通過因特網(wǎng)所能提供的基本服 務(wù) , 將其充分應(yīng)用于各種商業(yè)活動之上，則可與營銷 、 銷售、售后服務(wù) 、 人才招聘 、 信息情報收集 、 建立形象 、 免費試用等活動完全地結(jié)合起來 。 實體世界的商業(yè)行為 , 將完完整整地搬到電腦與因特網(wǎng)所構(gòu)筑的虛擬世界中 , 這一新形態(tài)的交易模式 , 徹底顛覆了原本傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài) 。 有助于因特網(wǎng)與全球信息網(wǎng)的普及與蓬勃發(fā)展 , 點燃了電子商務(wù)的蓬勃商機 , 儼然成為從事商業(yè)交易 、 營銷及廣告等商業(yè)行為的重要工具及媒介 ,提供全球的消費者、制造者、銷售者及企業(yè)一個潛力無窮的市場機會。 由于電子商務(wù)環(huán)境的成熟與電子商務(wù)公司的蓬勃發(fā)展，通過因特網(wǎng)為 媒介的交易方式將成為未來銷售商品的主要方式之一，但實體商品的銷售仍需借由物流配送機能，方能送達顧客手上。由此，刺激了對專業(yè)物流公司的需求。由于電子商務(wù)的交易方式對實體物流配送效率的需求遠高于傳統(tǒng)交易，因此電子商務(wù)公司對物流配送機能更加重視。 在電子商務(wù)環(huán)境下 , 物流機能該如何調(diào)整以加快對商品配送的處理速度 , 專業(yè)物流公司該如何因應(yīng)以提高其配送效率就是一個值得深入研究的問題 。 專業(yè)物流公司是因應(yīng)環(huán)境需求的產(chǎn)物 。 隨著產(chǎn)品的少量 、 多樣及高頻率的特殊配送需求 , 配送的困難度大幅度提高 ,加上 通路結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化 ,專業(yè)物流公 司就因應(yīng)而生 。 專業(yè)物流公司的產(chǎn)生 , 有效地解決了供應(yīng)商與需求者所面臨的困境 。 在電子商務(wù)環(huán)境下 , 任何實體商品 ,均能通過因特網(wǎng)與全球信息網(wǎng)為媒介進行銷售 , 而仰賴專業(yè)物流公司代為處理配送的職能 , 將更有助于企業(yè)致力于核心職能的發(fā)展 。 因此 ,委由專業(yè)物流公司代為處理商品的配送 , 已是電子商務(wù)環(huán)境下必需的行為模式。 意義： 電子商務(wù)交易方式對實體物流配送效率的高要求迫使電子商務(wù)公司不得不重視物流配送機能 。 專業(yè)物流公司在電子商務(wù)對物流配送效率高要求的第 1章 緒論 2 沖擊下 , 該如何對作業(yè)流程作策略性的調(diào)整 。 同時 , 專業(yè)物流公司在認識到電子商務(wù)未來的潛力與影響后 , 該如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境以利公司的未來發(fā)展 ,是本研究的探討主題之一 。 建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境是否對專業(yè)物流公司的企業(yè)價值具有提升作用 ?如 :資料處理數(shù)字化、縮短文件處理流程與時間 、 人員配置效率化 、 儲位空間的有效運用 、 減少錯誤與浪費 , 有效抑減成本支出等 。 所以 , 專業(yè)物流公司建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境后是否能更有效地處理其配送業(yè)務(wù)與抑減相關(guān)成本支出 , 為本研究探討主題之二 。 專業(yè)物流公司在認識到電子商務(wù)環(huán)境對其價值的提升作用并建構(gòu)了電子商務(wù)環(huán)境后 , 針對目前專業(yè)物流公司的現(xiàn)狀 ,還應(yīng) 作哪些對策調(diào)整 , 為本研究探討主題之三 。 本研究先對電子商務(wù)與電子商務(wù)環(huán)境所應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) , 作一完整的了解 ,再對專業(yè)物流公司的發(fā)展與現(xiàn)況進行了解 , 取得對專業(yè)物流公司作業(yè)活動的認識 ,進而為專業(yè)物流公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行管理提供方案 , 接著模擬建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境給專業(yè)物流公司所帶來的效益 , 最后為專業(yè)物流公司的發(fā)展提供對策建議 。 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的完善結(jié)合 ,將給我們帶來巨大的經(jīng)濟效益 ,促進社會生產(chǎn)力的大幅度提高。而現(xiàn)實中我們的物流企業(yè)對悄然到來的電子商務(wù)缺乏準(zhǔn)備 ,沒有充分利用電子商務(wù)給物流企業(yè)帶來的發(fā)展際遇。 因此，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境 ,尋求物流企業(yè)的快速發(fā)展是我們必須研究的課題。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的物流觀念；電子商務(wù)將改變物流的運作方式，電子商務(wù)可使物流實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實時控制，現(xiàn)代物流企業(yè)可充分利用 Inter的巨大優(yōu)勢建立信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺，提供更加完善的配送和售后服務(wù)，使現(xiàn)代物流功能集成化、服務(wù)系列化，提高運行效率；電子商務(wù)改變物流系統(tǒng)的組織和管理。 本設(shè)計 (論文 )的 主要方法和設(shè)計進展 對比論證法： 與傳統(tǒng)的管理模式相比， 電子商務(wù)對企業(yè)的管理模式 有幾點明顯的不同 : （ 1）在管理思想上，強調(diào)高效、敏捷， 要求對市場變化做出迅速反應(yīng) ；（ 2）在管理體制上，注重各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作 ； （ 3）在組織功能上，強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新，著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力 ；（ 4）在管理的任務(wù)方面，強調(diào)以客戶的需求為中心，以滿足客戶需求，第 1章 緒論 3 贏得客戶信任為企業(yè)管理活動的出發(fā)點。 文獻研究的論證方法：搜集整理 專業(yè)物流 公司 管理模式研究的相關(guān)資料為理論依據(jù)，為論文的真實性及可靠性做好論證準(zhǔn)備。 理論論證的方法：根據(jù)電子商務(wù)的概念和專業(yè)物流公司 管理的模式以及電子商務(wù)對 專業(yè)物流 企業(yè)幾個管理方面的影響分析為依 據(jù)來論證。 系統(tǒng)分析法 ： 專業(yè)物流公司 進行的商務(wù)活動是多層次的，因而使 電子環(huán)境下專業(yè)物流 企業(yè)的應(yīng)用研究的對象、內(nèi)容構(gòu)成不同層次的系統(tǒng)， 這就決定了本文的研究必須借助于軟科學(xué)范疇的系統(tǒng)分析方法 。 定性和定量分析定性分析 ： 就是確定了物的規(guī)定性，定量分析是指把握事物的數(shù)量比例及變化關(guān)系。在我國目前， 專業(yè)物流公司 的 發(fā)展 還處在建立和初創(chuàng)階段，綜合運用定量分析和定性分析才能對其有全面深刻的認識，提出并采用行之有效的策略 。 本設(shè)計 (論文 )的 主要內(nèi)容 在電子商務(wù)環(huán)境下 ,探討 專業(yè)物流公司 的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢， 配合專業(yè)物流公 司的現(xiàn)況與文獻探討所得 ,檢視專業(yè)物流公司所面臨的機遇與挑戰(zhàn) , 借由對專業(yè)物流公司現(xiàn)況的了解 ,取得對專業(yè)物流公司作業(yè)活動的認識及電子商務(wù)環(huán)境下的因應(yīng)措施 ,進而探討專業(yè)物流公司對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用及如何建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境 ,隨后則評估建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境給專業(yè)物流公司帶來的影響 ,最后為專業(yè)物流公司的未來發(fā)展提供對策建議 。 在這個課題中，我們主要探討的是電子商務(wù)環(huán)境下專業(yè)物流企業(yè)的發(fā)，從電子商務(wù)理論入手 ,探討電子商務(wù)概念，模式，電子商務(wù)環(huán)境對專業(yè)物流公司的影響；其次根據(jù)我國物流業(yè)的現(xiàn)狀 ,總結(jié)出國內(nèi)專業(yè)物流公司目前所存在的問題 ,結(jié)合物流業(yè)的未來發(fā)展趨勢 ,提出用專業(yè)物流公司發(fā)展的對策；最后借用寶供物流的成功案例來說明改造方案的可行性與必要性。 本設(shè)計 (論文 )的結(jié)構(gòu)安排 第 1 章 緒論 本設(shè)計（論文）的背景和意義 本設(shè)計（論文）的主要方法和設(shè)計進展 本設(shè)計（論文）的主要內(nèi)容 本設(shè)計（論文）的結(jié)構(gòu)安排第 1章 緒論 4 第 2 章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)概念 電子商務(wù)模式 電子商務(wù)環(huán)境 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 第 3 章 專業(yè)物流公司的發(fā)展 現(xiàn)狀 物流與物流公司 專業(yè)物流公司的特征與機制 專業(yè)物流公司 的 發(fā)展 現(xiàn)狀及問題 第 3 章 寶供物流案例 寶供物流企業(yè)簡介 電子商務(wù)環(huán)境下寶供物流的發(fā)展 總結(jié) 第 4章 電子商務(wù)環(huán)境下專業(yè)物流公司的發(fā)展對策 及發(fā)展趨勢 專業(yè)物流公司的發(fā)展對策 專業(yè)物流公司的未來發(fā)展趨勢 第 2章 電子商務(wù)概述 5 第 2 章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)概念 電子商務(wù)是隨著計算機網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及而出現(xiàn)起來的商務(wù)運作方式。它是信息技術(shù)的高級應(yīng)用，是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實現(xiàn)。電子商務(wù)通過電子 方式增強貿(mào)易伙伴的商業(yè)關(guān)系，引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新，提高了貿(mào)易過程的效率。 電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。 電子商務(wù)分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù) 是 使用各種電子工具從事商務(wù)活動；狹義電子商務(wù)定義為，主要利用 Inter 從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互