【正文】 14 萬公里，其中有 10 萬公里在中國，占全世界百分之 70。其二是在一些新興的經(jīng)濟領(lǐng)域中 ,如私營企業(yè)、快遞服務(wù)行業(yè)以及電子商務(wù)領(lǐng)域等 ,已產(chǎn)生和存在著一定規(guī)模的專業(yè)物流服務(wù)需求。 (4)具備全面的物流服務(wù)能力 ,外部供應(yīng)者可提供全部人事及管理服務(wù)。 物流是一種物的實體流通行為 ,在流通過程中 ,通過管理程序有效結(jié)合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、信息等相關(guān)物流機能性活動 ,以創(chuàng)造價值 ,滿足顧客及社會需求。 應(yīng)當說，上述四種模式只有前三種，即 B to B、 B to C、 C to C 模式才是真正的電子商務(wù)， 也是當前發(fā)展的主流模式。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。在我國目前， 專業(yè)物流公司 的 發(fā)展 還處在建立和初創(chuàng)階段，綜合運用定量分析和定性分析才能對其有全面深刻的認識，提出并采用行之有效的策略 。 意義： 電子商務(wù)交易方式對實體物流配送效率的高要求迫使電子商務(wù)公司不得不重視物流配送機能 。專業(yè)物流公司在電子商務(wù)對物流配送效率需求的沖擊下，應(yīng)如何調(diào)整作業(yè)流程 ,應(yīng)如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境以利公司的未來發(fā)展，提高公司價值 ,是否能更具效率地處理其配運業(yè)務(wù)與抑減相關(guān)成本支出 。由于電子商務(wù)的交易方式對實體物流配送效率的需求遠高于傳統(tǒng)交易，因此電子商務(wù)公司對物流配送機能更加重視。 因此，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境 ,尋求物流企業(yè)的快速發(fā)展是我們必須研究的課題。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種 商務(wù)活動。采用這種模式的典型代表是淘寶網(wǎng)。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開始于 20 世紀 90 年代初期，即我們現(xiàn)在所說的電子商務(wù)主要是指伴隨著因特網(wǎng)為標志的現(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的電子商務(wù) .對現(xiàn)代企業(yè)而言 ， 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，特別是作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟核心內(nèi)容之一的電子商務(wù)的發(fā)展，意味著企業(yè)在戰(zhàn)略 思想、管理理念、運行方式、組織結(jié)構(gòu)等各個方面的革命性變革 2021 年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)超過了 15 億，超過現(xiàn)在全球人口總數(shù) 67 億的 22%， 2021 年中國電子商務(wù)支付市場的規(guī)模是 9 億元人民幣，到 2021 年該數(shù)字已增長到 160 億，而 2021 年為330 億元。 (2)封閉型物流公司是指配送對象只限于關(guān)系企業(yè)內(nèi) ,大都由零售商向上整合形成 ,并不對外營運 ,也就是形式商流類型。 物流業(yè)作為一個開放競爭的服務(wù)行業(yè) ,各種所有制的企業(yè)都非常活躍 ,非國有企業(yè)、外資企業(yè)以及國有為主的企業(yè) ,既相互競爭、又相互補充 ,多種所有制的格局已經(jīng)初步形成。物流企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不配套，自動化網(wǎng)絡(luò)程度低。 長期的計劃經(jīng)濟體制造成了部門所有、地區(qū)所春分散建設(shè)的局面 ,采購訂貨、運輸、包裝、倉儲、加工配送等環(huán)節(jié)都是獨立的分割的經(jīng)濟活動 ,尚未形成一體化物流。對不太了解儲運行業(yè)的人來說 ,可能很難想象這么一個原本很小的民營企業(yè) ,對信息技術(shù)的應(yīng)用竟然會這么執(zhí)著 ,然而 ,這種執(zhí)著正是寶供儲運業(yè)務(wù)連續(xù)翻番、資產(chǎn)幾十倍增長的關(guān)鍵。 因為正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略將有助于早日實現(xiàn)騰飛的夢想 。 (1)成建制的團隊式服務(wù) 現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和市場占有率上?？煽紤]建立全國性的物流 權(quán)威管理機構(gòu) ,負責規(guī)劃管理物流配送業(yè)和相關(guān)市場 ,增強物流配送業(yè)的統(tǒng)一性和整體性。專業(yè)物流公司在面對各自不同的具體問題時 ,應(yīng)善于分析 ,只有這樣才能制定出適合其發(fā)展的對策。 在研究的過程中 ,由于各個專業(yè)物流公司均忙于自己的日常事務(wù) ,無暇協(xié)助本研究的進行 ,更無法提供相關(guān)的數(shù)據(jù)資料供本研究分析 ,因此 ,本研究的缺憾在于沒有用具體的數(shù)據(jù)資料加以佐證其成本抑減的效益。現(xiàn)今英特網(wǎng)網(wǎng)上的貨物銷售 (網(wǎng)絡(luò)銷售 )經(jīng)常無利可圖 ,其主要原因是許多公司后端的物流配送支持不成功 ,無效率的后端作業(yè)程序?qū)l(fā)生額外的成本。為這類企業(yè)提供人力資源服務(wù)就是成建制的團隊式。這一方面是由于物流是跨邊界的功能和組織活動 ,另一方面是因為不同貨品有不同的服務(wù)技術(shù)要求 ,再有就是客戶的需求千差萬別。獨立承擔了風險和責任 ,避免或減少了許多中間環(huán)節(jié) ,極大地提高了運作和管理的效率 ,使轉(zhuǎn)運站在全國都有了一定的 知名度和良好的商業(yè)信譽。 有限，物流企業(yè)的經(jīng)營管理水平有待提高 主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)方式和手段比較原始和單一。缺乏優(yōu)化調(diào)度 、有效配置，對客戶不能提供查詢、跟蹤等服務(wù)。一是市場逐步形成；二是企業(yè)主體活躍；三是國家重視；四是技術(shù)推動。 (4)混合型物流公司所從事的通路功能既包括了實質(zhì)商流 ,也包括了形式商流 ,其大都為制造商所成立 ,在營運上合并了以往公司自有的經(jīng)銷網(wǎng)點。 2021 年是電子商務(wù)發(fā)展的第 10 個年頭，全球電子商務(wù)市場交易規(guī)模增長了 44%，達到 83800 億美元左右。這種模式主要應(yīng)用于政府采購、征稅、經(jīng)濟行政事務(wù)管理等。 它 是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。 本設(shè)計 (論文 )的 主要方法和設(shè)計進展 對比論證法： 與傳統(tǒng)的管理模式相比， 電子商務(wù)對企業(yè)的管理模式 有幾點明顯的不同 : （ 1）在管理思想上，強調(diào)高效、敏捷， 要求對市場變化做出迅速反應(yīng) ；（ 2）在管理體制上，注重各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作 ； （ 3）在組織功能上，強調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新，著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力 ；（ 4）在管理的任務(wù)方面，強調(diào)以客戶的需求為中心，以滿足客戶需求，第 1章 緒論 3 贏得客戶信任為企業(yè)管理活動的出發(fā)點。 專業(yè)物流公司是因應(yīng)環(huán)境需求的產(chǎn)物 。由此，刺激了對專業(yè)物流公司的需求。 在電子商務(wù)環(huán)境下 , 任何實體商品 ,均能通過因特網(wǎng)與全球信息網(wǎng)為媒介進行銷售 , 而仰賴專業(yè)物流公司代為處理配送的職能 , 將更有助于企業(yè)致力于核心職能的發(fā)展 。 系統(tǒng)分析法 ： 專業(yè)物流公司 進行的商務(wù)活動是多層次的，因而使 電子環(huán)境下專業(yè)物流 企業(yè)的應(yīng)用研究的對象、內(nèi)容構(gòu)成不同層次的系統(tǒng)， 這就決定了本文的研究必須借助于軟科學范疇的系統(tǒng)分析方法 。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實現(xiàn) 企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。這種模式 應(yīng)用于社會福利基金的發(fā)放及個人報稅等。近年來，我國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的環(huán)境，目前，我國的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀良好，已經(jīng)踏入了應(yīng)用發(fā)展階段，這種趨勢將會持續(xù)很長時間。 (2)專業(yè)物流供應(yīng)者通常不會為客戶作存貨管理 ,倉儲不等于存貨管理。與此同時 ,專業(yè)化的物流服務(wù)需求己經(jīng)出現(xiàn)且發(fā)展勢頭極為迅速。物流專業(yè)人才缺乏。第三，物流企業(yè)經(jīng)營管理水平較低，物流服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。 1998 年 ,完成關(guān)鍵客戶與寶供信息系統(tǒng)的對接工作 ,客戶可通過寶供信息系統(tǒng)實時管理和控制不同區(qū)域、不同倉庫、不同類型、不同產(chǎn)品的庫存 ,制定最佳營銷策咯同時 ,實現(xiàn)了“客戶電子訂單、一體化運作” 的電子商務(wù)初步目標 ,極大地簡化了商務(wù)流程 ,提高了業(yè)務(wù)運作效韋寶供信息系統(tǒng)也因此被 Intel、 IBM、 Microsoft 等信息技術(shù)的巨頭們稱為“ B to B 的電子商務(wù)典范” ,并在亞洲地區(qū)進行經(jīng)驗推廣 ,成為許多大型國際信息技術(shù)研討會研究討論的重要內(nèi)容。倉儲的擴展可做增值加工也可以做中轉(zhuǎn)服務(wù)。這種服務(wù)形式適用于某種商品流通的全過程或其中的某個環(huán)節(jié)。物流服務(wù)業(yè)者通常被第 5章 專業(yè)物流公司的發(fā)展策略及發(fā)展趨勢 20 認為是零售業(yè)的后勤支持者 ,它在種種環(huán)境及因素的造就下 ,被推上流通業(yè)的舞臺以解決營銷通路中的酉山差問題 ,并在市場爭奪戰(zhàn)中扮演決定性的戰(zhàn)略角色。 另外，在校圖書館查找資料的時候，圖書館的老師也給我提供了很多方面的支持與幫助。 結(jié) 論 結(jié) 論 19 專業(yè)物流公司在電子商務(wù)環(huán)境下的角色 ,已由作業(yè)層次晉升為戰(zhàn)略、策略層次 ， 電子商務(wù)公司在成立網(wǎng)站銷售商品的同時 ,必須與專業(yè)物流公司合作以協(xié)助其解決實體配送的問題 。 電子商務(wù)的迅速發(fā)展使物流配送迅速升溫 ,國內(nèi)市場對物流配送的需求十分旺盛 ,物流配送正在成為國家新的經(jīng)濟增長點。對這一問題 ,應(yīng)在加大投入的同時 ,對現(xiàn)有倉儲和運輸?shù)任锪髻Y源重新進行整合。 據(jù)全球著名的麥肯錫顧問管理公司在今年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明 : 寶供物流企業(yè)集團是國內(nèi)當之無愧的專業(yè)物流企業(yè)龍頭 。目前，公司擁有 3000多名員工，其中，管理人員占總?cè)藬?shù)的 %，工程技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的%。在工商企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部物流管理、提高物流效率的過程中，也存在著企業(yè)內(nèi)部物流活動逐步社會化的發(fā)展趨勢及其對社會化物流的潛在需求。 專業(yè)物流公司 面臨的問題 物流行業(yè)的快速發(fā)展，但是在發(fā)展過程中存在很多問題。 物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)步伐在近幾年明顯加快。其中，商品配送為現(xiàn)階 段認定的物流公司的最基本營業(yè)項目。這些網(wǎng)站可以面向廣大消費者、廣大的實際企業(yè)進行業(yè)務(wù)往來、交易活動以及服務(wù)活動等。這種模式的電子商務(wù)發(fā)展很快，擁有巨大潛力。 電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。 本研究先對電子商務(wù)與電子商務(wù)環(huán)境所應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) , 作一完整的了解 ,再對專業(yè)物流公司的發(fā)展與現(xiàn)況進行了解 , 取得對專業(yè)物流公司作業(yè)活動的認識 ,進而為專業(yè)物流公司應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行管理提供方案 , 接著模擬建構(gòu)電子商務(wù)環(huán)境給專業(yè)物流公司所帶來的效益 , 最后為專業(yè)物流公司的發(fā)展提供對策建議 。 有助于因特網(wǎng)與全球信息網(wǎng)的普及與蓬勃發(fā)展 , 點燃了電子商務(wù)的蓬勃商機 , 儼然成為從事商業(yè)交易 、 營銷及廣告等商業(yè)行為的重要工具及媒介 ,提供全球的消費者、制造者、銷售者及企業(yè)一個潛力無窮的市場機會。