【正文】 析市場、產(chǎn)品、銷售、技術(shù)服務(wù)和銷售渠道的信息數(shù)據(jù)，適時(shí)調(diào)整營銷組合。 4． 分析月度營銷成本。 5． 監(jiān)督、檢查、評估和控制營銷、產(chǎn)品市場、技術(shù)服務(wù)和新產(chǎn)品開發(fā)等計(jì)劃的有效執(zhí)行。 6． 適時(shí)調(diào)整《品牌規(guī)劃》、《銷售政策》、《價(jià)格政策》等政策規(guī)定。 年度工作 1． 調(diào)研產(chǎn)品市場情況。 2． 分析產(chǎn)品市場信息，確定市場定位，選擇目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者。 3． 制訂年度營銷計(jì)劃和實(shí)施方案。 4． 制訂適合客戶 的營銷渠道模式，相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，管理方法。 5． 組織相應(yīng)資源實(shí)施營銷方案和各項(xiàng)工作計(jì)劃。 6． 制訂現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)意見和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。 7． 制訂《銷售政策》、《服務(wù)政策》。 8． 參與制訂公司下年度總預(yù)算和工作計(jì)劃。 9． 每季度向總經(jīng)理上報(bào)季度營銷工作總結(jié)，闡述公司面臨的現(xiàn)實(shí)的和潛在的經(jīng)營危機(jī)，提出擺脫危機(jī)的方法建議等。 10． 組織產(chǎn)品品牌的塑造與宣傳。 11． 組織、實(shí)施產(chǎn)品年度公關(guān)、廣告和促銷計(jì)劃和方案。 12． 協(xié)助公司公共關(guān)系部門有關(guān)企業(yè)的公共關(guān)系工作。 13． 總結(jié)當(dāng)年度的銷售成本開支情況，擬出總結(jié)報(bào)告。 14． 促進(jìn)公共關(guān)系部門與政府對口部門、宣傳媒體 的關(guān)系。 15． 定期訪問重要客戶。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1． 對營銷中心年、月度銷售計(jì)劃任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。 2． 對營銷中心市場調(diào)研結(jié)果影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制訂效果負(fù)責(zé)。 3． 對營銷中心報(bào)出數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 4． 對營銷中心服務(wù)的客戶滿意度負(fù)責(zé)。 5． 對營銷中心的市場開發(fā)任務(wù)的完成和效果負(fù)責(zé)。 6． 對營銷中心公關(guān)和廣告工作的效果負(fù)責(zé)。 7． 對營銷中心的管理質(zhì)量負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力： 1． 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。 2． 有權(quán)限內(nèi)，對產(chǎn)品銷售價(jià)格的調(diào)整權(quán)力。 3． 有審批市場調(diào)研、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品公關(guān)廣告計(jì)劃和方案的權(quán)力。 4． 有拒絕銷售不合 格產(chǎn)品的權(quán)力。 5． 有調(diào)整營銷中心內(nèi)銷售任務(wù)的權(quán)力。 6． 有提出新產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)、老產(chǎn)品改進(jìn)意見的權(quán)力。 7． 對涉及營銷所需企業(yè)經(jīng)營方面的資信有知情權(quán)。 8． 對下級上報(bào)的營銷方案和促銷方案有選擇權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)。 9． 有權(quán)限內(nèi)銷售合同、壞賬審核權(quán)、審批權(quán)。 10． 有權(quán)限內(nèi)競投標(biāo)審核權(quán)、審批權(quán)。 管轄范圍： 1． 營銷中心所屬員工。 2． 營銷中心所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。 3． 營銷中心所屬辦公用具、設(shè)備設(shè)施。 （管理資源吧 管理人自己的下載網(wǎng)站） 14 崗位描述 辦事處主任 崗位名稱 ： 辦事處主任 直接上級： 營銷總監(jiān) 本職工作： 組織辦事處范圍內(nèi)產(chǎn)品市場營銷工作。 直接責(zé)任： 日常工作 1． 組織辦事處銷售業(yè)務(wù)的進(jìn)、銷、存管理。 2． 組織辦事處銷售結(jié)算和貨款回收。 3． 組織做好辦事處文件、資料、記錄的保管和定期歸檔以及保密工作。 4． 建立、保管客戶資信、檔案，確?？蛻絷P(guān)系數(shù)據(jù)正確無誤。 5． 建立銷售合同檔，案確保其信息數(shù)據(jù)正確無誤。 6． 監(jiān)控日常銷售，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)活動(dòng)。 7． 組織做好銷售出庫、調(diào)撥手續(xù)、單據(jù)流轉(zhuǎn)以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)工作。 8． 協(xié)助產(chǎn)品市場部對本區(qū)域的產(chǎn)品市場調(diào)研。 9． 組織進(jìn)行本區(qū)域產(chǎn)品市場預(yù)測，執(zhí)行營銷中心促銷方案。 周工作 1． 監(jiān)督檢查客戶資信檔案的建立健全工作。 2． 監(jiān) 督檢查銷售合同檔案的建立健全工作。 3． 審閱銷售信息數(shù)據(jù)。 4． 審閱產(chǎn)品市場營銷信息數(shù)據(jù)。 月度工作 1． 匯總產(chǎn)品市場信息，擬制分析 報(bào)告。 2． 分析、評定客戶資信。 3． 審閱訂貨、發(fā)貨、財(cái)務(wù)經(jīng)營等業(yè)務(wù)月報(bào)表。 年度工作 1． 制訂下年度產(chǎn)品市場營銷計(jì)劃和預(yù)算。 2． 協(xié)助產(chǎn)品市場部組織進(jìn)行年度市場預(yù)測計(jì)劃，落實(shí)營銷中心公關(guān)、廣告和促銷計(jì)劃方案。 3． 總結(jié)本年度產(chǎn)品市場營銷工作。 4． 審核辦事處的營銷、庫存和財(cái)務(wù)年終報(bào)表。 5． 審核年度客戶技術(shù)服務(wù)信息數(shù)據(jù)。 6． 與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1． 對辦事處預(yù)算的執(zhí)行負(fù)責(zé) 2． 對辦事 處銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。 3． 對辦事處客戶服務(wù)質(zhì)量以及對客戶檔案的完整性負(fù)責(zé) 4． 對辦事處銷售提成發(fā)放的合理性負(fù)責(zé)。 5． 對辦事處回款情況和庫存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。 6． 對直接下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。 7． 對辦事處的財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)。 8． 對辦事處銷售資料完整性負(fù)責(zé)。 9． 對辦事處工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。 10． 對辦事處管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。 11． 保守公司秘密以及對辦事處的安全負(fù)責(zé)。 12． 對辦事處的工作行為給公司造成的影響負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力： （管理資源吧 管理人自己的下載網(wǎng)站） 16 1． 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。 2． 有對辦事處財(cái)務(wù)的指揮權(quán)。 3． 有處理客戶投訴的權(quán)力 。 4． 有拒絕銷售不合格產(chǎn)品的權(quán)力。 5． 有提出新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)意見的權(quán)力。 6． 有辦事處經(jīng)營知情權(quán)。 管轄范圍： 1． 辦事處所屬員工及所屬銷售區(qū)域。 2． 辦事處所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。 3． 辦事處所屬辦公用具、設(shè)施設(shè)備。 崗位描述 產(chǎn)品市場部經(jīng)理 崗位名稱 ： 產(chǎn)品市場部經(jīng)理 直接上級： 營銷總監(jiān) 直接下級： 市場調(diào)研員、信息管理員、平面設(shè)計(jì)員 本職工作： 產(chǎn)品市場管理 直接責(zé)任： 日常工作 1． 組織建立企業(yè)內(nèi)部營銷調(diào)研信息系統(tǒng)（客戶資料，銷售數(shù)據(jù)，應(yīng) 收賬款，價(jià)格策略，客戶服務(wù)需求，產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)能力，生產(chǎn)能力）。 2． 組織建立企業(yè)外部營銷情報(bào)體系，保證信息傳達(dá)的及時(shí)性和有效性。 3． 組織收集、分類、匯總和分析產(chǎn)品市場信息。 4． 分析產(chǎn)品市場信息，確定目標(biāo)市場，尋找目標(biāo)客戶群體。 5． 開展創(chuàng)造客戶價(jià)值調(diào)研，分析消費(fèi)者行為，了解客戶需求。 6． 組織市場調(diào)研，對產(chǎn)品市場進(jìn)行測量并預(yù)測市場需求。 7． 進(jìn)行市場營銷策略研究，確定營銷機(jī)會(huì)和問題（風(fēng)險(xiǎn)）。 8． 組織研究公司各產(chǎn)品系列、各產(chǎn)品線相互關(guān)系的發(fā)展策略。 9． 組織規(guī)劃新產(chǎn)品，及其市場經(jīng)營分析和商業(yè)推廣策略，并擬制建議報(bào)告。 10． 塑造企業(yè)產(chǎn)品品牌 ，向公眾展示公司保障消費(fèi)者利益和價(jià)值的承諾。 11． 與銷售部配合，落實(shí)產(chǎn)品市場分銷渠道開發(fā)計(jì)劃及方案。 12． 與銷售部配合，落實(shí)公司產(chǎn)品市場促銷計(jì)劃。 13． 在權(quán)限內(nèi)，審核、審批公司在各區(qū)域投放的任何形式的廣告。 （管理資源吧 管理人自己的下載網(wǎng)站） 18 14． 落實(shí)公共關(guān)系、廣告計(jì)劃和實(shí)施方案。 15． 在權(quán)限內(nèi)，計(jì)劃、控制市場和公共關(guān)系廣告費(fèi)用的支出，審核、審批市場和公共關(guān)系廣告費(fèi)用。 16． 指導(dǎo)、監(jiān)督、考察和控制公共關(guān)系活動(dòng)和廣告投放。 17． 協(xié)調(diào)產(chǎn)品市場部與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。 周工作 1． 評價(jià)已經(jīng)發(fā)出的廣告效果，必要時(shí)調(diào)整廣告策略。 2． 擬制產(chǎn)品市場信息分析報(bào)告。 3． 組織監(jiān)督營銷政策規(guī)定的市 場秩序。 4． 組織監(jiān)督客戶服務(wù)滿意度水平。 月度工作 1． 落實(shí)當(dāng)月公共關(guān)系廣告、展會(huì)、促銷計(jì)劃和實(shí)施方案。 2． 落實(shí)當(dāng)月產(chǎn)品市場調(diào)研計(jì)劃及方案、產(chǎn)品市場分銷渠道開發(fā)計(jì)劃及方案。 3． 分析產(chǎn)品市場信息和潛在客戶資料庫，草擬市場開發(fā)方案。 4． 匯總、分析各類產(chǎn)品市場信息，擬制營銷預(yù)測報(bào)告，上報(bào)營銷總監(jiān)。 5． 指導(dǎo)產(chǎn)品市場調(diào)研和產(chǎn)品市場開發(fā)工作。 年度工作 1． 制訂產(chǎn)品市場研究、開拓計(jì)劃及其預(yù)算。 2． 制訂下一年度公司產(chǎn)品市場廣告、展會(huì)、促銷計(jì)劃及方案。 3． 設(shè)定產(chǎn)品公共關(guān)系目標(biāo)，制訂建立產(chǎn)品品牌的計(jì)劃及方案。 4． 制訂下一年度產(chǎn)品市場調(diào)研計(jì)劃、新 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和產(chǎn)品改進(jìn)意見。 5． 組織研究市場分銷渠道，設(shè)計(jì)分銷渠道，擬訂分銷渠道建立、發(fā)展和監(jiān)控計(jì)劃和方案。 6． 協(xié)助銷售部、中心營業(yè)室共同考核、總結(jié)產(chǎn)品市場營銷渠道的年度工作績效。 7． 評價(jià)品牌、公共關(guān)系、廣告和促銷的效果。 8． 總結(jié)品牌、公共關(guān)系、廣告和促銷工作的管理控制。 9． 總結(jié)新產(chǎn)品市場開發(fā)設(shè)計(jì)的工作。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1． 對產(chǎn)品市場部計(jì)劃任務(wù)的完成負(fù)責(zé)。 2． 對產(chǎn)品市場部營銷信息系統(tǒng)的有效性負(fù)責(zé)。 3． 對產(chǎn)品市場部各項(xiàng)計(jì)劃、操作程序和方案實(shí)施的效果負(fù)責(zé)。 4． 對產(chǎn)品市場部各計(jì)劃和方案的合理性和有效性負(fù)責(zé)。 5． 對產(chǎn)品市場部產(chǎn)品市場調(diào)研 結(jié)果影響營銷中心決策工作的效果負(fù)責(zé)。 6． 對產(chǎn)品市場部報(bào)出數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 7． 對產(chǎn)品市場部的產(chǎn)品市場開發(fā)任務(wù)的完成和效果負(fù)責(zé)。 8． 對產(chǎn)品市場部公共關(guān)系和廣告工作的效果負(fù)責(zé)。 9． 對監(jiān)督市場秩序的有效性負(fù)責(zé)。 10． 對監(jiān)督客戶服務(wù)滿意度的有效性負(fù)責(zé)。 11． 對產(chǎn)品市場部的管理質(zhì)量負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力： 1． 有代表企業(yè)與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。 2． 有權(quán)限內(nèi)審核、審批產(chǎn)品市場調(diào)研、產(chǎn)品市場開發(fā)、公共關(guān)系廣告等計(jì)劃和實(shí)施方案的權(quán)力。 3． 有提出新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)立項(xiàng)、老產(chǎn)品改進(jìn)的建議權(quán)。 4． 權(quán)限內(nèi)，對公司投放的任何形式廣告有審批權(quán)力 。 5． 預(yù)算內(nèi)（計(jì)劃內(nèi)）各項(xiàng)產(chǎn)品市場、公共關(guān)系廣告費(fèi)用的審批權(quán)力。 6． 有監(jiān)督市場秩序的權(quán)利。 7． 有監(jiān)督客戶服務(wù)滿意度的權(quán)利。 （管理資源吧 管理人自己的下載網(wǎng)站） 20 管轄范圍： 1． 產(chǎn)品市場部所屬員工。 2． 產(chǎn)品市場部所屬辦公場所以及相關(guān)的辦公設(shè)施、辦公設(shè)備。 崗位描述 工業(yè)品銷售部經(jīng)理 崗位名稱 ： 工業(yè)品銷售部經(jīng)理 直接上級： 營銷總監(jiān) 直接下級： 銷售經(jīng)理 本職工作： 工業(yè)品系列產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品市場信息收集，回收貨款。 直接責(zé)任： 日常工作 1． 組織實(shí)施銷售計(jì)劃并觀察、監(jiān)督和控制其執(zhí)行情 況 。 2． 審核銷售合同及客戶資信。 3． 組織建立客戶原始檔案，并傳送中心營業(yè)室備份。 4． 督辦銷售回款。 5． 審閱、分析銷售日報(bào)表。 6． 監(jiān)督、控制銷售人員的日常工作，合理配置營銷資源。 7． 搜集反饋產(chǎn)品市場信息。 8． 提出產(chǎn)品改進(jìn)建議和新產(chǎn)品開發(fā)意見。 9． 協(xié)助產(chǎn)品市場部進(jìn)行公關(guān)、促銷活動(dòng)。 10． 提出產(chǎn)品公關(guān)、促銷建議。 11． 協(xié)助產(chǎn)品市場部進(jìn)行產(chǎn)品市場調(diào)研和產(chǎn)品市場開發(fā)工作。 12． 定期訪問公司重要客戶。 （管理資源吧 管理人自己的下載網(wǎng)站） 22 周工作 1． 分析、評價(jià)營銷計(jì)劃中實(shí)施、控制的各種情況，采取應(yīng)對措施。 2． 檢查銷售合同執(zhí)行情況，督辦銷售回款。 月度工作 1． 審閱、分析銷售信息數(shù)據(jù) 月報(bào)表。 2． 檢查部門營銷計(jì)劃執(zhí)行情況，確定機(jī)遇和問題。 3． 審核產(chǎn)品銷售成本分析，擬制報(bào)告。 4． 協(xié)助中心營業(yè)室核查客戶檔案的建立和保管工作。 年度工作 1． 制訂下年度營銷計(jì)劃、預(yù)算和實(shí)施方案。 2． 協(xié)助產(chǎn)品市場部、技術(shù)服務(wù)部制訂年度促銷計(jì)劃和方案。 3． 審閱、分析銷售信息數(shù)據(jù)報(bào)表。 4． 定期訪問公司重要客戶。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： 1． 對工業(yè)品銷售部對企業(yè)整體工作的效果負(fù)責(zé)。 2． 對工業(yè)品銷售部報(bào)出數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 3． 對工業(yè)品銷售部對客戶的服務(wù)效果和顧客滿意度負(fù)責(zé)。 4． 對工業(yè)品銷售部有關(guān)產(chǎn)品市場調(diào)研、產(chǎn)品市場開發(fā)和公關(guān)活動(dòng)任務(wù)完成和效果負(fù) 責(zé)。 5． 對工業(yè)品銷售部建立的客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 6． 對公司價(jià)格政策的執(zhí)行負(fù)責(zé)。 7． 對工業(yè)品銷售部的管理質(zhì)量負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力： 1． 有權(quán)限內(nèi)，對產(chǎn)品銷售價(jià)格的調(diào)整權(quán)力。 2． 有拒絕銷售不合格產(chǎn)品的權(quán)力。 3． 有調(diào)整銷售部內(nèi)的銷售任務(wù)權(quán)力。 4． 對經(jīng)銷商等級評定審批權(quán)。 5． 有提出新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)立項(xiàng)、產(chǎn)品改進(jìn)建議的權(quán)力。 6． 對下級上報(bào)的銷售方案和促銷方案有選擇權(quán)。 7． 有權(quán)限內(nèi)銷售合同審核權(quán)、審批權(quán)。 管轄范圍： 1． 工業(yè)品銷售部所屬員工。 2． 工業(yè)品銷售部所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。 3． 工業(yè)品銷售部所屬辦公用具、設(shè)備設(shè)施。 （管理資源吧 管理人自己的下載網(wǎng)站） 24 崗位描述 技 術(shù)服務(wù)部經(jīng)理 崗位名稱： 技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理 直接上級： 營銷總監(jiān) 直接下級： 技術(shù)服務(wù)工程師、 800