【正文】 調(diào)查創(chuàng)造條件；可用于有關(guān)部門和企業(yè)進(jìn)行經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)查；不受時(shí)空限制。 優(yōu)勢(shì)：是收集已經(jīng)加工過的次級(jí)資料，而不是對(duì)原始資料的收集；以收集文獻(xiàn)性信息為主，它具體表現(xiàn)為各種文獻(xiàn)資料；所收集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩方 面，尤其偏重于從動(dòng)態(tài)角度各種反映市場(chǎng)變化的歷史與現(xiàn)實(shí)資料。 2．答：觀察誤差產(chǎn)生的原因：可分為兩類，即觀察者原因和被觀察者原因。具體來(lái)講，前者又分為態(tài)度觀點(diǎn)原因、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)原因、心理和生理原因；后者分為被觀察的發(fā)展還不成熟不能表現(xiàn)出市場(chǎng)現(xiàn)象的本質(zhì)、有意識(shí)制造的假象、由于觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者產(chǎn)生心理和行為反應(yīng)。 減少觀察誤差的辦法：選擇和嚴(yán)格要求觀察人員；培養(yǎng)和訓(xùn)練觀察員；控制觀察活動(dòng)的干擾，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)比觀察。 3．答：（ 1）訪問過程中接近訪問者才能作好市場(chǎng)訪問調(diào)查。接近又分自然接近；正 面接近；求同接近和友好接近。 （ 2）訪問過程體溫的種類：性質(zhì)性問題和功能性問題。 （ 3）訪問的優(yōu)點(diǎn)：不僅能深入廣泛的了解各種市場(chǎng)現(xiàn)象，還能保證調(diào)查資料的可靠性比較高，由于訪問者是面對(duì)面地與被訪問者交談，它可以發(fā)揮調(diào)查雙方的積極性和主動(dòng)性。 （ 4）缺點(diǎn)：首先，訪談過程很難完全排除主觀因素的影響，調(diào)查雙方具有的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)地位、價(jià)值觀念、思想方式等都會(huì)或多或少影響到調(diào)查結(jié)果，使調(diào)查結(jié)果難于做到完全客觀。 4．答：設(shè)計(jì)問卷中的問題有兩種方法：即卡片法和框圖法。 卡片法是將每一個(gè)問題 和答案分別寫在一張卡片上，有多少個(gè)問題，就寫多少?gòu)埧ㄆ?，然后根?jù)卡片上問題的內(nèi)容不同，將卡片分成若干類，再按照一定順序把各類卡面排列起來(lái)。 框圖法是根據(jù)研究市場(chǎng)問題的需要，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象的探索性分析研究，在一張紙上先畫出問卷整體和整體個(gè)組成部分的框圖，再具體設(shè)計(jì)出各部分中的問題與答案，并排列好順序。 3 5．答：（ 1）是對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果在效應(yīng)的評(píng)價(jià)，即對(duì)某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查的研究假設(shè)，作出正確程度的評(píng)價(jià)； （ 2）是對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的外在效應(yīng)評(píng)價(jià)，即對(duì)某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，推廣應(yīng)用于其他同類事物的正確程度作出評(píng)價(jià)。 實(shí)驗(yàn)者的必要條件、實(shí)驗(yàn)對(duì)象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇、實(shí)驗(yàn)過程的控制、實(shí)驗(yàn)效果的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)、實(shí)驗(yàn)調(diào)查有自身的優(yōu)缺點(diǎn)。 《市場(chǎng)調(diào)查與商情預(yù)測(cè)》作業(yè) 3 參考答案 一、 B D A C D A A B B D 1 A 1 A 1 A 1 B 1 D 1 A 1 A 1 B 1 D C 2 B 2 C 2 A 2 B 2 D 2 B 2 B 2 B 2 C D 3 C 3 B 3 D 3 B 3 D 3 A 3 A 二、 ABD BCD BC ABD AB ABCD ABD ABCD AC ABD 1 CD 1 BC 1 ABC 1 AC 1 BCD 1 ABD 1 AB 1 ABCD 1 ABC 三、 1．答：市場(chǎng)預(yù)測(cè)既然是估計(jì)或預(yù)測(cè)，就一定會(huì)有誤差，這時(shí)任何一種預(yù)測(cè)方法都不能完全避免市場(chǎng)預(yù)測(cè)者和應(yīng)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果的 人都不能錯(cuò)誤地認(rèn)為，存在預(yù)測(cè)誤差就是預(yù)測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確而應(yīng)當(dāng)具體分析預(yù)測(cè)誤差是否合理，對(duì)預(yù)測(cè)誤差過大的預(yù)測(cè)結(jié)果當(dāng)然不能使用，而對(duì)于純粹是由于無(wú)法事先確定的隨機(jī)因素所引起的預(yù)測(cè)誤差，只能想法、設(shè)法將其控制在最小限度內(nèi)，即控制在研究問題所允許的誤差范圍內(nèi)。 不準(zhǔn)確原因有： （ 1） 市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料的限制； （ 2） 市場(chǎng)現(xiàn)象影響因素的復(fù)雜性； （ 3） 預(yù)測(cè)方法不適合。 2．答：市場(chǎng)上某種商品的銷售情況，在未進(jìn)行實(shí)行銷售之間有三種可能性，若將這種通常稱為可能性的問題用一個(gè)具體的數(shù)值表現(xiàn)出來(lái)，就稱為這個(gè)數(shù)的概率。 基 本特點(diǎn)：（ 1）試驗(yàn)空間全部事件的每一個(gè)事件的概率之和等于 1；（ 2）試驗(yàn)空間中每一個(gè)事件的概率在 01 之間，即是一個(gè)大于或等于 0，小于或等于 1 的數(shù)值。 步驟：（ 1）說(shuō)明預(yù)測(cè)目的和要求，提供必要的資料；（ 2）制定調(diào)查表并發(fā)給每一個(gè)被調(diào)查者填寫；（ 3）整理匯總主管概率調(diào)查表；（ 4）根據(jù)匯總情況進(jìn)行判斷預(yù)測(cè)。 3．答：加權(quán)平均市場(chǎng)預(yù)測(cè)法中，只是根據(jù)預(yù)測(cè)者對(duì)時(shí)間序列的觀察分析而定，尚無(wú)科學(xué)的數(shù)學(xué)方法，一般考慮兩點(diǎn)：（ 1）首先是考慮距預(yù)測(cè)期的遠(yuǎn)近，遠(yuǎn)期觀察值權(quán)數(shù)小些，近期觀察權(quán)數(shù)大些；（ 2）是考慮時(shí)間序列本身的變動(dòng) 幅度大小，對(duì)于波動(dòng)較大的時(shí)間序列，給予的權(quán)數(shù)差異就大些，而對(duì)于變動(dòng)幅度小的時(shí)間序列，權(quán)數(shù)的差異就可以小些。 = Yt wt— 各期權(quán)數(shù)。 4．答：是對(duì)時(shí)間序列觀察值由遠(yuǎn)向近，按一定跨越期計(jì)算平均值的一種預(yù)測(cè)方法，有兩個(gè)顯著特點(diǎn)： （ 1）在較長(zhǎng)觀察期內(nèi)，時(shí)間序列的觀察值變動(dòng)方向和程度不盡一致，呈現(xiàn)波動(dòng)狀態(tài)，或受隨機(jī)因素影響比較明顯時(shí)，移動(dòng)平均法能夠在消除不規(guī)則變動(dòng)的同時(shí)對(duì)其波動(dòng)有所反映，也就是移動(dòng)平均法在反映現(xiàn)象變動(dòng)方面較敏感的。 （ 2）移動(dòng)平均預(yù)測(cè)法所需貯存的觀察值比較少，因?yàn)殡S著移動(dòng)，元 氣的觀察值對(duì)預(yù)測(cè)數(shù)值的確定就不必要了，這一點(diǎn)使得移動(dòng)平均法可長(zhǎng)期用于同一問題的連續(xù)研究，而不論延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，所保留的觀察值是不必增加的，只需保留跨越期觀察值就可以了。 不足處：只能向未來(lái)預(yù)期一期，另一方面對(duì)于有明顯趨勢(shì)變動(dòng)的市場(chǎng)現(xiàn)象秩序，它是不適合的。 5．答：（ 1）對(duì)離預(yù)測(cè)期最近的市場(chǎng)現(xiàn)象觀察值賦予最大的權(quán)數(shù)，而對(duì)離預(yù)測(cè)期漸遠(yuǎn)的觀察值賦予遞減的權(quán)數(shù)，使市場(chǎng)預(yù)測(cè)期能夠在不完全忽視遠(yuǎn)期觀察值影響的情況下，能敏感的反映市場(chǎng)現(xiàn)象變化，減少了市場(chǎng)預(yù)測(cè)誤差。 （ 2）對(duì)于統(tǒng)一市場(chǎng)現(xiàn)象連續(xù)計(jì)算其指數(shù)平滑值，對(duì)較早的市場(chǎng)現(xiàn) 象觀察值不是一概不予考慮，二是賦予遞減的權(quán)數(shù)。 （ 3）指數(shù)平滑法中的 a 值是一個(gè)可調(diào)節(jié)的數(shù)值，它是一個(gè) 0≦ a≦ 1 的值。 《市場(chǎng)調(diào)查與商情預(yù)測(cè)》作業(yè) 4 參考答案 一、 D B A B C D C C D B 1 D 1 C 1 B 1 C 二、 BDE AD AD BD AB AB ACD CDE BC ABC 1 AB 1 ABD 1 BC 1 ADE 1 BD 三、 1．答：如若市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)間序列具有長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)而且呈現(xiàn)直線變化規(guī)律，判斷時(shí)間序列趨勢(shì)變動(dòng)是否直線趨勢(shì)可以用時(shí)間序列圖形判斷，也可以用時(shí)間序列環(huán)比增長(zhǎng)量（一次差）判斷，若時(shí)間序列環(huán)比增長(zhǎng)量接近于一個(gè)常數(shù)或差異不大，即可用直線趨勢(shì)法，在直線趨勢(shì)方程中，關(guān)鍵是確定直線中參數(shù) a,b的值，建立直線預(yù)測(cè)模型，然后再應(yīng)用模型定時(shí)間變化量大，對(duì)市場(chǎng)作出預(yù)測(cè)。 2．答：最小平均法，也稱最小二乘法，它是一種對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)間序列配合數(shù)字方程式建立市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型，用來(lái)確定方程中參數(shù) a,b的方法。 3． 答：長(zhǎng)期趨勢(shì)是指時(shí)間序列觀察值即市場(chǎng)現(xiàn)象，再較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)持續(xù)存在的總趨勢(shì)，反映市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)象在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的變動(dòng)趨勢(shì)。 季節(jié)變動(dòng)是指市場(chǎng)現(xiàn)象時(shí)間序列較普遍存在的一種變動(dòng)規(guī)律，是指某些市場(chǎng)現(xiàn)象的時(shí)間序列，由于受到自然氣候、生產(chǎn)條件、生活習(xí)慣等因素的影響，在若干年中每一年隨季節(jié)的變化都呈現(xiàn)出的周期性變動(dòng)。 因大量的市場(chǎng)現(xiàn)象具有季節(jié)變動(dòng)的同時(shí)，還包含長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)，所以，必須采取季節(jié)變動(dòng)的測(cè)定。 4．答：函數(shù)關(guān)系是指現(xiàn)象之間確定的數(shù)量依存關(guān)系，即自變量取一個(gè)數(shù)值，因變量必然有一個(gè)對(duì)應(yīng)的確定數(shù)值，黨自變量發(fā)生某種變化 ，因變量必然會(huì)發(fā)生相應(yīng)程度的變化。 相關(guān)關(guān)系則是指現(xiàn)象之間確定存在的不確定的數(shù)量依存關(guān)系。 區(qū)別：對(duì)于函數(shù)關(guān)系的依存關(guān)系，用一個(gè)函數(shù)表達(dá)式來(lái)描述。 對(duì)于相關(guān)關(guān)系的數(shù)量依存關(guān)系，用回歸方程的方法加以研究。 5．答：（ 1）根據(jù)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)的具體表現(xiàn)，從定性的角度判斷市場(chǎng)現(xiàn)象之間是否存在相關(guān)關(guān)系。 （ 2）根據(jù)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象之間的關(guān)系進(jìn)行相關(guān)分析，從定量的角度來(lái)判斷現(xiàn)象之間是否存在相關(guān)關(guān)系。 6．答：應(yīng)用相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法的最終目的是預(yù)測(cè)因變量的數(shù)值，而應(yīng)要預(yù)測(cè)出因變量的值，在實(shí) 際預(yù)測(cè)中變現(xiàn)為：對(duì)預(yù)測(cè)存在高度相關(guān)的市場(chǎng)現(xiàn)象，對(duì)于相關(guān)程度不高的市場(chǎng)現(xiàn)象一般認(rèn)為進(jìn)行回歸分析無(wú)實(shí)際意義。 7．答：相關(guān)系數(shù)可以通過散點(diǎn)圖觀察，還可以通過計(jì)算相關(guān)系數(shù)指標(biāo)來(lái)判斷其相方向和程度。 估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差一般采用 Sy/yt,若值小于 15％則認(rèn)為檢驗(yàn)通過。 8．答：回歸方程建立以后，將其作為預(yù)測(cè)模型是否可應(yīng)用于實(shí)際預(yù)測(cè)，則取決于對(duì)回歸模型的檢驗(yàn)和測(cè)定，其預(yù)測(cè)誤差都有特定的指標(biāo)和方法。 四、 1．年序號(hào) 觀察值 Y tYt t2 1 380 380 1 2 356 712 4 3 340 1020 9 4 332 1328 16 4 5 320 1600 25 —————————————————————— 15 1728 5040 55 表中的數(shù)據(jù)代入： 1728=5a+15b 5040=15a+55b 解得： a=, b= 則直線方程為： Yc＝ 則 2021年水稻產(chǎn)量為 t＝ 6， 求解得： Yb＝ （萬(wàn)噸） 2．解： sy=/(hk) =/(402) =≈ 市場(chǎng)調(diào)查與商情預(yù)測(cè) 形成性考核冊(cè)作業(yè)參考答案 作業(yè) 4（第 1112 章） 一、單項(xiàng)選擇題 1．用最小平方配合直線趨勢(shì)方程，如 Yc=a+bx 中， b0，則該直線呈（ B ）。 A．上升趨勢(shì) B. 下降趨勢(shì) C. 不升不降 D. 無(wú)法確定 2. 用最小平方配合直線趨勢(shì)要求（ C ）。 觀察值與趨勢(shì)值之間的離差平方和等于零； 觀察值與趨勢(shì)值的離差平方和為最??； 觀察值與趨勢(shì)值之間的離差平方和為最小； 觀察值與趨勢(shì)值之間的離差平方和為 1； 3．如果時(shí)間數(shù)列逐期增長(zhǎng)量大體相等，則應(yīng)配合（ A ）。 A．直線模型 B. 拋物線模型 C．三次曲線模型 4．季節(jié)水平模型測(cè)定季節(jié)變動(dòng)的所具有的特點(diǎn)是（ A ）。 不考慮長(zhǎng)期趨勢(shì)的影響，季節(jié)比率受長(zhǎng)期趨勢(shì)的影響； 考慮長(zhǎng)期趨勢(shì)的影響； 考慮長(zhǎng)期趨勢(shì)的影響，且在季節(jié)比率測(cè)定中已經(jīng)做了剔除； 不考慮長(zhǎng)期趨勢(shì)的影響，且季節(jié)比率也不受長(zhǎng)期趨勢(shì)的影響； 5. 用最小平方法配合趨勢(shì)直線方程 Yc=a+bx 時(shí)，在（ B ）情況下， a=y ,b=?xy /? x2 A． ? (yyc)2 最小 B. ? x=0 C. ? (yy )=0 D. ? (xy)2 最小 6．指數(shù)曲線所依據(jù)資料的特點(diǎn)是（ B ）。 定基發(fā)展速度大致相等； 環(huán)比發(fā)展速度大致相等； 逐期增大量大致接近一個(gè)常數(shù)； 逐期增大量的逐期增大量大致接近一個(gè)常數(shù)； 7．月份資料時(shí)間數(shù)列全年 12 個(gè)月的季節(jié)比率之和應(yīng)為（ C ）。 A． 100% B. 400% C. 1200% D. 任意值 8．現(xiàn)象之間互相關(guān)系的類型有（ C ） A．函數(shù)關(guān)系和因果關(guān)系 5 B．相關(guān)關(guān)系和函數(shù)關(guān)系 C．相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系 D．回歸關(guān)系和因果關(guān)系 9．當(dāng)變量 X 按一定數(shù)額變化時(shí)，變量 y 的值也隨之近似地按固定的數(shù)額而變化，那么這時(shí)變量 y 和變量 x 間存在著（ D ） 正相關(guān)關(guān)系 負(fù)相關(guān)關(guān)系 復(fù)相關(guān)關(guān)系 直線相關(guān)關(guān)系 10．判定現(xiàn)象間有無(wú)相關(guān)關(guān)系的方法是（ C ） 編制相關(guān)表 計(jì)算相關(guān)系數(shù) 繪制相關(guān)圖 進(jìn)行定性分析 11．兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系稱為（ A ） 單相關(guān) 無(wú)相關(guān) 復(fù)相關(guān) 正相關(guān) 12．相關(guān)系數(shù)（ A ） A．只適用于直線相關(guān) B．只適用于曲線相關(guān) C．既可用于直線相關(guān)，也可適用于曲線相關(guān) D．既不適用于直線相關(guān)，也不適用于曲線相關(guān) 13．在計(jì)算相關(guān)系數(shù)之前，必須對(duì)兩個(gè)變量做（ A ） 定性分析 定量分析 回歸分析 可比分析 14．相關(guān)系數(shù)的取值范圍是（ D ） r=0 r≤ r≤ 0 0≤ r≤ 1 r≤ r≤ 1 二、多項(xiàng)選擇題 1．直線趨勢(shì)方程中參數(shù) b 表示（ BD ）。 A．趨勢(shì)值 B. 趨勢(shì)線的斜率 C．趨勢(shì)線的截距 D. 當(dāng) X 變動(dòng)一個(gè)單位時(shí)， Y