煙草公司精益管理工作匯報(bào)：整合目標(biāo)融合文件強(qiáng)化管控探索建立三標(biāo)合一的管理體系-文庫(kù)吧
2025-08-08 12:30 本頁(yè)面
【正文】 適用的體系文件和運(yùn)行要求，為體系整合提供運(yùn)行保障。 二、強(qiáng)化引領(lǐng)、全面覆蓋，系統(tǒng)整合三標(biāo)方針目標(biāo) 圍繞三 標(biāo)體系要求，全省形成了一套系統(tǒng)的管理方針目標(biāo)，為體系整合確立了方向。 一是明確 方針內(nèi)涵，構(gòu)建三標(biāo)管理框架。 制定統(tǒng)一的三標(biāo)管理方針，即“服務(wù)需求、安全和諧、持續(xù)改進(jìn)、追求卓越”。方針體現(xiàn)了顧客導(dǎo)向，細(xì)分和滿足顧客及其他利 益相關(guān)方對(duì)質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境的多樣化需求；體現(xiàn)了以人為 本，保障員工的身心健康，降低職業(yè)傷害，減少安全事故；體現(xiàn)了關(guān)愛(ài)環(huán)境，努力建立環(huán)境友好型、資源節(jié)約型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工與環(huán)境的和諧發(fā)展；體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)，不斷提升各方滿意和職業(yè)健康安全績(jī)效，有效預(yù)防環(huán)境污染，追求卓越管理，為三標(biāo)管理目標(biāo)制 定與文件編制構(gòu)建了系統(tǒng)完善的體系框架。 二是整合管理目標(biāo)，覆蓋三標(biāo)管理要求。 為使整合后的公司級(jí)管理目標(biāo)能充分體現(xiàn)三標(biāo)管理體系要求，整合過(guò)程中，在全面覆蓋年度重點(diǎn)工作、流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)、環(huán)境因素、安全責(zé)任等要素的基礎(chǔ)上，保留各自特有目標(biāo)的同時(shí)，整合部分通用目標(biāo)，使目標(biāo)體系符合實(shí)際、 協(xié)調(diào)統(tǒng)一 。例如整合了三標(biāo)通用的體系文件執(zhí)行率，質(zhì)量、環(huán)境兩標(biāo)通用的辦公用電量，以及職業(yè)健康安全、環(huán)境兩標(biāo)通用的危化品回收處理率等。 三是細(xì)化 目標(biāo)分解，落實(shí)歸口管理職責(zé)。 建立從公司到部門(mén)、從部門(mén)到崗位的目標(biāo)分解機(jī)制，確保三標(biāo)體系管理目標(biāo) 層層分 解、逐級(jí)落實(shí)。例如從三項(xiàng)費(fèi)用率這項(xiàng)公司級(jí)目標(biāo)，分解出物流部門(mén)單箱物流費(fèi)用指標(biāo)，再分解出物流設(shè)備耗電量、物流車(chē)輛油耗、塑封包裝膜消耗率等崗位指標(biāo)，并分別落實(shí)到儲(chǔ)配部長(zhǎng)、送貨駕駛員、分揀員崗位，明確了各項(xiàng)目標(biāo)歸口管理職責(zé)。 三、系統(tǒng)梳理、精簡(jiǎn)優(yōu)化，分層整合三標(biāo)體系文件 整合工作中，以質(zhì)量管理體系文件為主線，采取有針對(duì)性的整合方法，分別從管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件三個(gè)層次，融入職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系要求。 （一）有機(jī)統(tǒng)合三標(biāo)管理手冊(cè) 管理手冊(cè)是體系運(yùn)行的行動(dòng)準(zhǔn)則和綱領(lǐng)性文件。整合后的管理手冊(cè)創(chuàng)新打破了標(biāo)準(zhǔn) 條款的順序，在一本手冊(cè)中有機(jī)組合了企業(yè)所涉及的質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理要求，體現(xiàn)自身管理特色。 一方面更加系統(tǒng)地識(shí)別了三標(biāo)管理過(guò)程。 以管理目標(biāo)和部門(mén)職能為主線，分別梳理了營(yíng)銷(xiāo)、專賣(mài)等 28 個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程，危險(xiǎn)源辨識(shí)及評(píng)價(jià)控制等 15 個(gè)職業(yè)健康安全管理過(guò)程，環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)控制等 13 個(gè)環(huán)境管理過(guò)程，再對(duì)應(yīng)急響應(yīng)與準(zhǔn)備等 2 個(gè)兩標(biāo)
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