北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案-文庫吧
2025-04-23 03:35 本頁面
【正文】 網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 4 劃》提出的總體目標(biāo)和工作任務(wù)，積極推進(jìn)電子政務(wù)的各項(xiàng)建設(shè)工作。 東城區(qū)信息辦作為東城區(qū)地區(qū)政府行業(yè)信息化應(yīng)用的管理部門和實(shí)施部門，負(fù)責(zé)提出政府信息化應(yīng)用的指導(dǎo)意見和實(shí)施辦法； 研究制定本區(qū)信息化發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和建設(shè)管理規(guī)定；審核本區(qū)各部門的信息化發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃，并督促實(shí)施。 2）項(xiàng)目背景 隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的加快，城市管理滯后幾乎成為各個(gè)國家、各個(gè)城市的共性問題。北京市 東城區(qū)與全國各城市的發(fā)展情況一樣，經(jīng)過 20 多年的改革開放，特別是“十五”期間，城市建設(shè)突飛猛進(jìn)，城市面貌發(fā)生了巨大變化。但城市管理方面存在的問題仍然很突出，主要是管理體制、機(jī)制不順和理念滯后，政府管理缺位，條塊分割，專業(yè)管理部門職責(zé)不明確和交叉，缺乏有效的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制，造成了信息滯后，管理被動(dòng)、粗放、突擊式，運(yùn)動(dòng)式管理成為常態(tài)。 2021 年，東城區(qū)委、區(qū)政府把城市管理問題作為需要重點(diǎn)解決并實(shí)現(xiàn)突破的六個(gè)方面之一，但目前仍未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，這種局面與首都中心城區(qū)的地位極不相符，創(chuàng)新城市管理模式迫在眉捷。 為此 ，東城區(qū)成立了以區(qū)委書記為組長的創(chuàng)新城市管理模式課題組，針北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 5 對(duì)《依托數(shù)字城市技術(shù)創(chuàng)建城市管理新模式》課題進(jìn)行了深入調(diào)查研究，依托目前已經(jīng)比較成熟的移動(dòng)信息技術(shù)，結(jié)合東城區(qū)城市管理的實(shí)際，提出了“ 網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)” 的設(shè)計(jì)方案。此方案提出后，經(jīng)國家、北京市各級(jí)部門充分論證，最終由國務(wù)院信息化工作辦公室、國家科技部、北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、北京市信息化工作辦公室聯(lián)合立項(xiàng)，并被批準(zhǔn)在東城區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施。 我公司作為該項(xiàng)目唯一的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供商，已經(jīng)與東城區(qū)政府簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，該戰(zhàn)略合作協(xié)議確立了我公司 作為東城區(qū)政府的長期唯一的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商以及信息化咨詢顧問的地位。此協(xié)議的簽署，進(jìn)一步促進(jìn)了雙方的溝通與合作，對(duì)提高東城區(qū)的整體信息化水平以及我公司的社會(huì)影響力必將起到里程碑式的作用。 在戰(zhàn)略合作協(xié)議的框架上，我公司根據(jù)目前網(wǎng)格化平臺(tái)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)應(yīng)用情況，與東城區(qū)政府簽署了業(yè)務(wù)協(xié)議，協(xié)議的業(yè)務(wù)范圍包括移動(dòng)呼叫中心（我公司為東城區(qū)建立了呼叫中心，并分配了 13910001000 作為呼叫中心號(hào)碼）、企業(yè)短信 /彩信、無線 DDN（企業(yè)隨 e 行 ） 、集團(tuán)套餐、定位通、移動(dòng)會(huì)議電話業(yè)務(wù)、統(tǒng)一付費(fèi)等業(yè)務(wù)，并捆綁成一個(gè)整體業(yè)務(wù)包。 而且，我公司還作為東城區(qū)政府的信息化建設(shè)的咨詢顧問，在協(xié)助客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求分析、方案設(shè)計(jì)、合作伙伴的尋找、項(xiàng)目招投標(biāo)等方面進(jìn)行了大量的工作。 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 1）客戶需求 客戶需求首先是一種創(chuàng)新城市管理模式需求。東城區(qū)政府旨在創(chuàng)建一套全新的工作模式，使城市管理工作全區(qū)域、全時(shí)段地把東城區(qū)覆蓋起來。全區(qū)域就是指東城區(qū)的 平方公里，全時(shí)段就是指全天 24 小時(shí)，使城市管理在這樣一個(gè)區(qū)域和時(shí)段中能全方位、每時(shí)每刻覆蓋。在新模式中，首先是運(yùn)用網(wǎng)格技術(shù)，以約 1 萬平方米為基本單位，將東城區(qū) 平方公里地域劃分 為 2538 個(gè)萬米單元網(wǎng)格，在管理層面上形成東城區(qū)、 10 個(gè)街北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 6 道和 2 個(gè)重點(diǎn)地區(qū)、 137 個(gè)社區(qū)和 2538 個(gè)萬米單元網(wǎng)格四個(gè)層次，分別明確各層次的責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)分級(jí)、分層管理；在對(duì)城市部件（即物化的城市管理對(duì)象）進(jìn)行全面拉網(wǎng)式普查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用地理編碼技術(shù)，將城市部件標(biāo)注在萬米單元網(wǎng)格圖中，使每一個(gè)城市部件都有準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)分類、分項(xiàng)管理；充分運(yùn)用成熟的信息技術(shù)，建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)化城市管理信息平臺(tái)”、城市管理數(shù)據(jù)庫群和呼叫中心，研制具有無線傳輸和定位功能、可以即時(shí)傳送圖文信息、操作便捷、迅速準(zhǔn)確的信息采集器“城管通”，實(shí)現(xiàn) 城市管理信息資源整合與監(jiān)控手段的升級(jí)；按照城市發(fā)展的客觀要求和城市管理存在的突出問題，全面整合政府職能，創(chuàng)新城市管理體制，組建城市管理委員會(huì)和城市管理監(jiān)督中心。 北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 7 創(chuàng)新模式的支撐是以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化平臺(tái)。北京移動(dòng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)業(yè)務(wù)構(gòu)成了信息化平臺(tái)的核心元素，包括 GSM 話音、 GPRS、短信、網(wǎng)絡(luò)定位、呼叫中心等。 視頻功能 錄音功能 衛(wèi)星定位 語音群呼 表單功能 圖片功能 短信功能 電話功能 “城管通 ” 北京“網(wǎng)格化城市管理信息平臺(tái)及應(yīng)用系統(tǒng)”項(xiàng)目解決方案 8 項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程：每個(gè)城管員日常對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡檢，一旦看到公共設(shè)施的損壞 /缺失等情況時(shí)，就會(huì)使用定制
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