簡體投資型保險消費決策與其購買因素之探討-文庫吧
2025-04-22 21:12 本頁面
【正文】 . 主管機(jī)關(guān)督導(dǎo)交易市場的合法制度的維持。 4. 行銷人員能恪守職業(yè)道德與規(guī)範(fàn)，確實做到瞭解客戶之所需、 提供客戶之所要、清楚告知風(fēng)險之所在，而非一昧吹噓與誤導(dǎo)報 酬率，造成因誤解而解約，因瞭解而解約，甚至發(fā)生各種糾紛與 爭訟，都將造成保險事業(yè)的傷害，引起社會的損失。 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 第三章 相關(guān)理論 第一節(jié) 消費者行為理論 EKB的理論模式 「 EKB」模式，其認(rèn)為消費者之最終決策，是一個連續(xù)性地行為所產(chǎn)生出來的結(jié)果。 該模型以「消費者之決策過程」為中心，再結(jié)合內(nèi)在和外在的干擾因素所形成，其特色為該模型以流程圖之方式表達(dá)。 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 刺激 行銷者 支配 其他因素 接觸 注意 瞭解 接受 / 拒絕 保留 外部 搜尋 記 憶 內(nèi)部 搜尋 搜尋 購買 方案 評估 結(jié)果 滿意 不滿意 需求 認(rèn)知 信念 態(tài)度 意願 環(huán)境影響 文化 社會階級 個人影響 家庭 情境 個別差異 消費者資源 動機(jī)及涉入 知識 態(tài)度 人格 生活型態(tài) 人口統(tǒng)計 訊息輸入 訊息流程 決策過程 決策過程變數(shù) ?消費者決策過程表 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 第二節(jié) 消費者購買決策理論 ? 消費者特徵 ? 消費者決策類型 消費者決策類型可以在每個決策所花的時間及努力來分類， 這種決策可以看成是一種連續(xù)帶 文化特質(zhì) 文化 次文化 社會階級 社會特質(zhì) 參考群體 家庭 角色與地位 個人特質(zhì) 生命週期 職業(yè) 經(jīng)濟(jì)狀況 生活型態(tài) 人格與自我 心理特質(zhì) 動機(jī) 認(rèn)知 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ ? 消費者決策程序 在購買行為模式中，認(rèn)為購買者在整個購買的決策過程中有五項步驟。其步驟分述如下： 問 題 確 認(rèn) 資 訊 蒐 集 方 案 評 估 購 買 決 策 購 後 行 為 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 第三節(jié) 涉入理論 ? 種類及結(jié)果 影響涉入的因素 涉入的種類 高度涉入的結(jié)果 個人的因素 自我觀念 需求和價值觀 工具價值 品牌間的差異大小 認(rèn)知風(fēng)險 美感利益 產(chǎn)品的因素 暫時或長久的情境 使用情境差異 社會壓力 情境因素 資訊的涉入 產(chǎn)品品牌的涉入 決策的涉入 尋找許多的不同資訊來源 開始比較兩個不同品牌之間的差異，形成品牌偏好及忠誠度 廣泛的問題解決模式 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 第四章 研究方法 第一節(jié) 研究架構(gòu) 人口統(tǒng)計變數(shù) 涉入程度 購買行為 影響因素 評估準(zhǔn)則 高涉入 低涉入 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 第二節(jié) 研究假設(shè) 根據(jù)第二章文獻(xiàn)探討，擬提出以下的研究假設(shè)進(jìn)行實驗： ? 假設(shè)一 H0：認(rèn)知涉入程度對於已購買投資型保險商品無顯著差異。 H1：認(rèn)知涉入程度對於已購買投資型保險商品存在顯著差異。 ? 假設(shè)二 H0：消費者在已購買投資型保險商品時，對於投保動機(jī)集群無顯著 差異。 H1：消費者在已購買投資型保險商品時，對於投保動機(jī)集群存在顯 著差異。 ? 假設(shè)三 H0：人口統(tǒng)計變數(shù)（性別、職業(yè)、所得、教育及年齡五種情況）對 於投保動機(jī)集群無顯著差異。 H1：人口統(tǒng)計變數(shù)（性別、職業(yè)、所得、教育及年齡五種情況）對 於投保動機(jī)集群存在顯著差異。 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 第三節(jié) 問卷設(shè)計 本問卷分為三部分，在第一部分之前將先詢問受測者是有購買投資型保險做為本問卷是否能為有效問卷之重要依據(jù)。 ? 第一部分：瞭解消費者對投資型保險的認(rèn)知因 素與特質(zhì)。 ? 第二部分：探討消費者購買投資型保險商品行 為因素。 ? 第三部分：人口統(tǒng)計變量。 股票配資軟件， 18950897888。外匯喊單網(wǎng)，職業(yè)操盤手帶你賺錢！ 1. 本研究之母體為大臺北地區(qū)
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