營(yíng)銷(xiāo)幫助我們獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力-文庫(kù)吧
2025-04-22 14:43 本頁(yè)面
【正文】 念 ? 顧客讓渡價(jià)值 ? 營(yíng)銷(xiāo)近視癥 ? 營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)簡(jiǎn)介 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的形成演變： 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷(xiāo)觀念 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 傳統(tǒng)觀念 —— 生產(chǎn)導(dǎo)向 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷(xiāo)觀念 生產(chǎn)觀念 ? 企業(yè)認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)喜歡那些價(jià)格低的和隨處可買(mǎi)得到的產(chǎn)品，因此企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)的效率和擴(kuò)大配銷(xiāo)的范圍上。 ? 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而非消費(fèi)需求上。 ? 生產(chǎn)觀念在一定情況下，也會(huì)發(fā)揮作用。 產(chǎn)品觀念 ? 企業(yè)認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)喜歡那些質(zhì)量最好、性能最優(yōu)、功能最多的產(chǎn)品，因此，企業(yè)應(yīng)致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并且經(jīng)常加以改進(jìn)。 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心在于產(chǎn)品，而非消費(fèi)需求 ? 對(duì)質(zhì)量的兩個(gè)疑問(wèn)： 1。誰(shuí)眼中的質(zhì)量 2。質(zhì)量是不是越高越好 產(chǎn)品自戀癥 —— 營(yíng)銷(xiāo)近視癥 營(yíng)銷(xiāo)近視癥 ? 沒(méi)有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買(mǎi)的不是商品，而是解決問(wèn)題的辦法。 特德 萊維特 推銷(xiāo)觀念 ? 企業(yè)認(rèn)為如果任其自然，消費(fèi)者一般不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)太多的產(chǎn)品，因此，企業(yè)應(yīng)下大力展開(kāi)推銷(xiāo)和促銷(xiāo)工作。 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心在于推銷(xiāo)和促銷(xiāo)，而非消費(fèi)需求。 ? 推銷(xiāo)是指賣(mài)那些生產(chǎn)出來(lái)的東西 營(yíng)銷(xiāo)是指生產(chǎn)那些能夠賣(mài)得出去的產(chǎn)品 推銷(xiāo)只是冰山一角 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一座冰山，而推銷(xiāo)只是冰山一角。 －－ Philip Colter ? 營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了讓推銷(xiāo)成為不必要。 －－彼得 德魯克 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 — 市場(chǎng)需求導(dǎo)向 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的內(nèi)容 ? 注重顧客需求 ? 堅(jiān)持整體營(yíng)銷(xiāo) ? 謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念的區(qū)別 ? 重心、手段、目的 顧客讓渡價(jià)值 ? 顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值與顧客購(gòu)買(mǎi)成本之間的差額。 ? 顧客讓渡價(jià)值＝購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值－購(gòu)買(mǎi)總成本 顧客讓渡價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值 服務(wù)價(jià)值 人員價(jià)值 形象價(jià)值 總價(jià)值
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