聯(lián)想專業(yè)序列能力體系介紹-文庫吧
2025-04-22 13:55 本頁面
【正文】 任能力模型 聯(lián)想全員核心勝任能力 大客戶直銷 序列 企業(yè)發(fā)展目標和經(jīng)營目標實現(xiàn) IT 咨詢序列 該序列通用能力 渠道銷售 序列 客戶關(guān)系能力 項目管理能力 信息技術(shù)能力 業(yè)務(wù)流程分析應(yīng)用能力 該序列通用能力 市場信息分析能力 產(chǎn)品知識技術(shù)能力 渠道規(guī)劃建設(shè)能力 渠道管理支持能力 該序列通用能力 市 場 信 息 分 析 能 力 產(chǎn) 品 知 識 技 術(shù) 能 力 客 戶 關(guān) 系 管 理 能 力 銷 售 業(yè) 務(wù) 管 理 能 力 營銷策劃實施能力 15 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 勝任能力體系的發(fā)展方法 聯(lián)想 IT服務(wù)的 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 、 關(guān)鍵能力、經(jīng)營目標 聯(lián)想訪談：關(guān)注對 經(jīng)營產(chǎn)生影響的行為 IT行業(yè)數(shù)據(jù)庫 以行為描述表 現(xiàn) 的專業(yè)技術(shù)勝任能力 ?代表行業(yè)標桿 ?具有聯(lián)想特色 16 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 勝任能力體系 的發(fā)展方法 通過各個層面訪談 所收集到的信息是建立 勝任 能力 模型 的基礎(chǔ) 目前聯(lián)想 IT咨詢 序列的基礎(chǔ) 能力 目前聯(lián)想 在該 序列 的高 績效 表現(xiàn)者 聯(lián)想 IT服務(wù) 業(yè)務(wù) 發(fā)展 所要求的能力 基本的專業(yè) 勝任 能力 突出 的專業(yè) 勝任 能力 潛在的專業(yè)勝任 能力 17 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 發(fā)展勝任能力模式的流程 了解經(jīng)營目標 ?企業(yè)的經(jīng)營大目標 ?部門小目標的具體內(nèi)容 ?部門如何對大目標有所貢獻 ?部門對員工的要求 確定勝任能力 ?從部門管理者角度了解某崗位的基本職責和關(guān)鍵技能 ?了解某崗位的工作流程 ?了解某崗位與其他部門 /崗位如何合作 定義勝任能力 ?從崗位執(zhí)行者身上了解崗位工作內(nèi)容 ?從執(zhí)行者身上了解崗位所需關(guān)鍵技能 ?尋找關(guān)鍵的行為方式 ?尋找其他數(shù)據(jù)進行參照比較 確認勝任能力 ?數(shù)據(jù)分析及總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題 ?從多方利益相關(guān)者處獲得確認 ?如有必要，可繼續(xù)進行勝任能力的評估和發(fā)展 18 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 能力體系的發(fā)展思路也就是訪談的主線 序列的存在目的 做 ？工作 人 = 能力 該序列對公司經(jīng)營的作用是什么？ 該序列在公司的價值定位是怎樣的？ 序列中的所有崗位可以分為幾類？各需要做哪些工作？ 序列內(nèi)的核心業(yè)務(wù)流程是怎樣的？ 為完成這些工作，序列內(nèi)員工應(yīng)具備哪些能力？ 序列內(nèi)每類人員的能力要求怎樣？ 19 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 介紹內(nèi)容 ?專業(yè)序列及勝任能力介紹 ?項目背景 及勝任能力模型設(shè)計發(fā)展思路 ?勝任能力的評估方法 ?勝任能力模型的應(yīng)用 ?Qamp。A 20 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 勝任能力的評估方法 對不同性質(zhì)的勝任能力采用不同的方法評估 ? 聯(lián)想全員核心勝任能力：按照員工在行為方式的表現(xiàn)頻率 ? 序列通用能力：按照員工在行為方式的表現(xiàn)頻率 ? 序列專業(yè)技術(shù)能力：由經(jīng)理 /專家根據(jù)《 專業(yè)技術(shù)能力層級描 述》 進行評估和專家評審確定 21 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 專業(yè)技術(shù)勝任能力的專家評審 專業(yè)技術(shù)勝任能力按照如下步驟： 各處 /部門業(yè)務(wù)經(jīng)理先根據(jù)專業(yè)技術(shù)能力模式評估本處 /部門參評人員 各部門內(nèi)部組成評議小組審核部門內(nèi)初評結(jié)果
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