聯(lián)想--溝通與人際風(fēng)格運(yùn)用-文庫(kù)吧
2025-04-22 13:55 本頁(yè)面
【正文】 ******* ******* ******* ******** 有效的溝通 溝通技巧培訓(xùn) ? 主管溝通 —— 報(bào)告 建議 ? 部屬溝通 —— 鼓勵(lì) 啟發(fā) ? 同事溝通 —— 尊重 同理 ? 朋友溝通 —— 建設(shè)性的交談 ? 家人溝通 —— 關(guān)懷 接觸 溝通技巧培訓(xùn) ? Position 立場(chǎng) ? problem 問(wèn)題 ? possibilities 可能性 ? proposal 建議 溝通技巧培訓(xùn) 態(tài)度四注意 ? 態(tài)度影響態(tài)度 ? 態(tài)度由你選擇 ? 態(tài)度可以改變 ? 態(tài)度創(chuàng)造效益 溝通技巧培訓(xùn) 溝通五轉(zhuǎn)變 ? 建議 轉(zhuǎn)為 鼓勵(lì) ? 分析 轉(zhuǎn)為 同理 ? 差異 轉(zhuǎn)為 欣賞 ? 抱怨 轉(zhuǎn)為 回饋 ? 爭(zhēng)執(zhí) 轉(zhuǎn)為 學(xué)習(xí) 溝通技巧培訓(xùn) 人 際 風(fēng) 格 溝通技巧培訓(xùn) 人類(lèi)行為乃源于一種社會(huì)取向，由每個(gè)人 早期生活經(jīng)驗(yàn)的固著化所形成。人類(lèi)喜歡以自 己偏好的方式處理身邊的事務(wù)，久而久之便形 成了習(xí)慣；也因此日漸喪失其對(duì)環(huán)境改變與因 應(yīng)個(gè)別差異的反應(yīng)彈性而不自知。 溝通技巧培訓(xùn) 行為風(fēng)格特性說(shuō)明 ?是普遍而持久的價(jià)值取向 ?無(wú)優(yōu)劣好壞之分 ?每人均有其特定之取向，而此取向會(huì)透過(guò) 某種方式影響其行為 ?觀察一個(gè)人的行為特征，可以了解其取向 ?要發(fā)掘自己的風(fēng)格，最好的方法是去獲得 別人對(duì)自己的回饋 ?用別
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