聯(lián)想--溝通與人際風格運用-文庫吧
2025-04-22 13:55 本頁面
【正文】 ******* ******* ******* ******** 有效的溝通 溝通技巧培訓 ? 主管溝通 —— 報告 建議 ? 部屬溝通 —— 鼓勵 啟發(fā) ? 同事溝通 —— 尊重 同理 ? 朋友溝通 —— 建設性的交談 ? 家人溝通 —— 關懷 接觸 溝通技巧培訓 ? Position 立場 ? problem 問題 ? possibilities 可能性 ? proposal 建議 溝通技巧培訓 態(tài)度四注意 ? 態(tài)度影響態(tài)度 ? 態(tài)度由你選擇 ? 態(tài)度可以改變 ? 態(tài)度創(chuàng)造效益 溝通技巧培訓 溝通五轉(zhuǎn)變 ? 建議 轉(zhuǎn)為 鼓勵 ? 分析 轉(zhuǎn)為 同理 ? 差異 轉(zhuǎn)為 欣賞 ? 抱怨 轉(zhuǎn)為 回饋 ? 爭執(zhí) 轉(zhuǎn)為 學習 溝通技巧培訓 人 際 風 格 溝通技巧培訓 人類行為乃源于一種社會取向，由每個人 早期生活經(jīng)驗的固著化所形成。人類喜歡以自 己偏好的方式處理身邊的事務，久而久之便形 成了習慣；也因此日漸喪失其對環(huán)境改變與因 應個別差異的反應彈性而不自知。 溝通技巧培訓 行為風格特性說明 ?是普遍而持久的價值取向 ?無優(yōu)劣好壞之分 ?每人均有其特定之取向，而此取向會透過 某種方式影響其行為 ?觀察一個人的行為特征，可以了解其取向 ?要發(fā)掘自己的風格，最好的方法是去獲得 別人對自己的回饋 ?用別
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