現(xiàn)代企業(yè)管理課后題答案-文庫吧
2025-08-06 12:57 本頁面
【正文】 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 . 企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)確定其使命，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)的資源與能力把這種謀劃付諸實(shí)施，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行合理和有效控制的動(dòng)態(tài)管理過程。 特點(diǎn)：全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、相對(duì)穩(wěn)定性、風(fēng)險(xiǎn)性、社會(huì)性、配置性、綱領(lǐng)性 此文件由劉增輝制作 ,禁止任何修改用于作弊等行為 3 / 11 ?各層次的內(nèi)容 ?公司層、經(jīng)營層戰(zhàn)略解決的問 題？ 公司層戰(zhàn)略、經(jīng)營層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略。 公司層戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略即企業(yè)的總體戰(zhàn)略，位于企業(yè)戰(zhàn)略的最高層次。 它主要回答這樣的兩個(gè)問題： 一是我們應(yīng)當(dāng)從事哪些業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)組合？二是如何在各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間分配資源以保證企業(yè)整體戰(zhàn)略的意圖的實(shí)現(xiàn)？前者選擇和明確了企業(yè)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營領(lǐng)域，以保證企業(yè)在富有吸引力的行業(yè)中經(jīng)營，后者則保證了企業(yè)中人、財(cái)、物、信息等各種則遠(yuǎn)的優(yōu)化和合理配置。公司層戰(zhàn)略是戰(zhàn)略體系的主題和基礎(chǔ)，起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用。 經(jīng)營層戰(zhàn)略。經(jīng)營層戰(zhàn)略 又稱為事業(yè)部戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。對(duì)于制經(jīng)營一種與物的小企業(yè)，或是不從事多元化經(jīng)營的大型企業(yè)，經(jīng)營層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是同一的，都是對(duì)公司整體發(fā)展的謀劃。但對(duì)于擁有多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的大企業(yè)而言，其下屬的每一個(gè)經(jīng)營單位或事業(yè)部都應(yīng)該在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下做出本部門的具體戰(zhàn)略，對(duì)自己的生產(chǎn)和發(fā)展做出謀劃。 經(jīng)營層戰(zhàn)略主要回答這樣的問題： 企業(yè)的經(jīng)營利于已經(jīng)確定的前提下，我們?cè)诿恳豁?xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域里應(yīng)當(dāng)如何與競爭對(duì)手進(jìn)行有效競爭，獲得競爭優(yōu)勢？經(jīng)營層戰(zhàn)略要把總公司戰(zhàn)略中規(guī)定的目標(biāo)、方向、和意圖具體化，形成本經(jīng)營單位更加明確的目標(biāo)和競爭戰(zhàn) 略方案。 。什么是 SWOT 分析？ (一 ) 確定企業(yè)當(dāng)前的使命和目標(biāo) (二 ) 外部環(huán)境分析 (三 ) 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅 (四 ) 內(nèi)部環(huán)境分析 (五 ) 識(shí)別優(yōu)勢和劣勢 (六 ) 重新評(píng)價(jià)企業(yè)的使命和目標(biāo) 將步驟 3 和 5 合并在一起導(dǎo)致對(duì)企業(yè)的機(jī)會(huì)的再評(píng)價(jià)，通常稱為 SWOT 分析，它把對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢（ strengths）、劣勢（ weaknesses）、機(jī)會(huì)（ opportunities）和威脅（ threats）的分析結(jié)合在一起，以便發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能發(fā)覺的機(jī)會(huì)。 (七 ) 制定戰(zhàn)略 (八 ) 實(shí)施戰(zhàn)略 (九 ) 評(píng)估與控制 ？ P70 ？ 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，其成本費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對(duì)手水平的一種競爭戰(zhàn)略。 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略又稱為別具一格的戰(zhàn)略。它與低成本戰(zhàn)略形成鮮明的對(duì)比，差異化戰(zhàn)略總是強(qiáng)調(diào)企業(yè)與用戶的密切關(guān)系，即通過向用戶提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。 此文件由劉增輝制作 ,禁止任何修改用于作弊等行為 4 / 11 集中化戰(zhàn)略 與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，集中戰(zhàn)略不立足于達(dá)到全行業(yè)范圍內(nèi)的目標(biāo)，而是圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)（行業(yè)內(nèi)一個(gè)或一組細(xì)分市場）開展經(jīng)營和服務(wù)。 ？ 穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略 第三章 企業(yè)計(jì)劃與決策 ？決策的原則、本質(zhì)、目的、依據(jù)是什么？ 定義：管理者識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)的過程。 原則：決策遵循的原則是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。 依據(jù)：適量的信息是決策的依據(jù)。 目的： ？他們的風(fēng)險(xiǎn)排列是什么 ? 確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策。 排列：決策節(jié)點(diǎn)、方案分枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率分枝、結(jié)果節(jié)點(diǎn)。 ,擬定了三種方案 ,見下表 .請(qǐng)分別使用樂觀法、悲觀法和后悔值法解決下面的不確定型問題。 方案 銷路好 銷路一般 銷路差 改進(jìn)生產(chǎn)線 180 120 40 新建生產(chǎn)線 240 100 80 與其他企業(yè)合作 100 70 16 計(jì)算方法： 樂觀法： “大中取大”，先從各方案中找出最大的收益值，在從中找出最大的值。 悲觀法： “小中取大”，先從各方案中找出最小的收益值，在從中找出最大的值。 后悔值法： 各方案的最大收益值與所采用的方案的收益值之差為后悔值。 先找出各方案的最大后悔值，再從中選取最小值對(duì)應(yīng)的方案。 此文件由劉增輝制作 ,禁止任何修改用于作弊等行為
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