【正文】 ,擬定了三種方案 ,見下表 .請分別使用樂觀法、悲觀法和后悔值法解決下面的不確定型問題。 經(jīng)營層戰(zhàn)略。 這種組織機(jī)構(gòu)使每個管理人員要同時受縱橫兩方面管理部門的領(lǐng)導(dǎo)，容易溝通信息、強(qiáng)化協(xié)調(diào)、提高效率。 （ 4）職工。 在分配領(lǐng)域，職工靠勞動和表現(xiàn)從企業(yè)得到工資、獎金和津貼等，職工收入取決于企業(yè)經(jīng)營活動的成果。 a 個體企業(yè) b合伙制企業(yè) c合作制企業(yè) d無限責(zé)任公司 e 有限責(zé)任公司 f 股份有限公司 ？ 現(xiàn)代企業(yè)制度是以完善的企業(yè)法人制度為基礎(chǔ) ,以有限責(zé)任制度為保證 ,以公司制為企業(yè)的主要形式 ,產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企公開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。 （ 2） 維護(hù)并 不斷地改善社會生產(chǎn)關(guān)系。 (七 ) 制定戰(zhàn)略 (八 ) 實(shí)施戰(zhàn)略 (九 ) 評估與控制 ？ P70 ？ 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時，其成本費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均水平或主要競爭對手水平的一種競爭戰(zhàn)略。服務(wù)期為 10 年。 。 生產(chǎn)管理的任務(wù)是通過合理組織生產(chǎn)過程、有效利用生產(chǎn)資源，適時、適量、適價(jià)地生產(chǎn)出社會所需要的產(chǎn)品。 （ P239） 物流的各項(xiàng)活動（運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、流通加工、包裝）之間存在效益背反問題。 （ 3） 適當(dāng)配置物流據(jù)點(diǎn)，提高配送效率，維持適當(dāng)?shù)膸齑媪俊? 第二階段為 D 階段，執(zhí)行階段。 內(nèi)部故障成本： 廢品損失、返修損失、停工損失、事故分析處理費(fèi)、產(chǎn)品降級損失。 循環(huán)有哪些特點(diǎn)？包含哪些階段 （ P261） ？ PDCA循環(huán)有三個特此按： 1. 大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)。 此文件由劉增輝制作 ,禁止任何修改用于作弊等行為 10 / 11 （ 六項(xiàng)） （ P226） 物流活動由六項(xiàng)基本活動組成：運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、流通加工、包裝、信息。 主要包括： 人員組織、生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)庫存、質(zhì)量管理。 （ 4）產(chǎn)品組合的黏度是指產(chǎn)品線在最終用途，生產(chǎn)條件與銷售渠道或者其他方面相關(guān)聯(lián)的程度。 (四 ) 營銷觀念 營銷觀念是對以上觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種企業(yè)經(jīng)營管理理念， 此種觀念認(rèn)為 ，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，并且比競爭對手更有效地傳遞目標(biāo)市場所期望滿足的東西。 后悔值法： 各方案的最大收益值與所采用的方案的收益值之差為后悔值。但對于擁有多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的大企業(yè)而言，其下屬的每一個經(jīng)營單位或事業(yè)部都應(yīng)該在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下做出本部門的具體戰(zhàn)略，對自己的生產(chǎn)和發(fā)展做出謀劃。 這種組織形式模擬地將企業(yè)分 成若干個相對獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營單位，給予一定自主權(quán)和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，要在遵守國家法律，接受政府指導(dǎo)和管理等方面承擔(dān)社會責(zé)任。此文件由劉增輝制作 ,禁止任何修改用于作弊等行為 1 / 11 第一章 企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識 ?企業(yè)應(yīng)具備哪些要素 ? 企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需求并獲得盈利，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，依法成立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是社會活動的基本單位。 （ 6）社會。缺點(diǎn)是很難為模擬相對獨(dú)立的單位明確規(guī)定責(zé)任和進(jìn)行考核。 經(jīng)營層戰(zhàn)略主要回答這樣的問題： 企業(yè)的經(jīng)營利于已經(jīng)確定的前提下，我們在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域里應(yīng)當(dāng)如何與競爭對手進(jìn)行有效競爭，獲得競爭優(yōu)勢？經(jīng)營層戰(zhàn)略要把總公司戰(zhàn)略中規(guī)定的目標(biāo)、方向、和意圖具體化，形成本經(jīng)營單位更加明確的目標(biāo)和競爭戰(zhàn) 略方案。 先找出各方案的最大后悔值，再從中選取最小值對應(yīng)的方案。 (五 ) 社會營銷觀念 社會營銷觀念認(rèn)為， 組織的任務(wù)在于確定諸目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或者提高消費(fèi)者與社會福利的方式，比競爭者更有效、更有力地向目標(biāo)市場提供說期待的滿足。 ？需求管理 （ P125） 營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理 ，囧 策略包括什么？ 4Ps 是英文 Product,price,place,，由于是復(fù)數(shù)所以加了 S．其具體意思是產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷．這是產(chǎn)品企業(yè)可以操控的四個方面，通過很好的組合，可以達(dá)到很好的銷售效果． 此文件由劉增輝制作 ,禁止任何修改用于作弊等行為 8 / 11 ？價(jià)格調(diào)整法？ 選擇定價(jià)的目標(biāo) ； 測定需求 ； 估價(jià)成本 ；分析競爭者的成本、價(jià)格、提供物 選擇定價(jià)的方法；選定最終價(jià)格（附加因素