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十佳收費站先進(jìn)事跡材料-文庫吧

2025-04-08 20:05 本頁面


【正文】 ,四星級有 2 位,多人獲得服務(wù)之星,給我公司其余收費站做出了榜樣! 在收費現(xiàn)場增設(shè)信息公告牌,及時提供當(dāng)日的路況、天氣信息、服務(wù)區(qū)供油信息,設(shè)立便民服務(wù)箱,提供司乘人員日常藥品、簡易公路交通地圖、修理工具等。 四、加強(qiáng)安全生產(chǎn),強(qiáng)化安全管理。 安全生產(chǎn)工作是一項長抓不懈的重點工作,不能有任何僥幸心理,更不能有絲毫麻痹思想,要充分認(rèn)識到安全的重要性、長期性和艱巨性,增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感,我站時時記得要十分重視安全生產(chǎn)工作,對于新進(jìn)新員一律先實行崗前安全培訓(xùn)、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀后方能進(jìn)入收費島跟班學(xué)習(xí)。 車輛安全管理,每月的站務(wù)會對駕駛員的安全駕駛常識進(jìn)行講解,學(xué)習(xí)車輛保養(yǎng)與維護(hù)、車輛安全駕駛的行車經(jīng)驗等問題,嚴(yán)格要求車輛的使用規(guī)范,杜絕一切安全隱患 堅持抓好收費島安全生產(chǎn)工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班巡崗制度,要求 上下崗人員做到巡崗穿反光背心,在車道欄桿處于開啟狀態(tài)不允許通過車道,上夜班巡崗質(zhì)量有所加強(qiáng)。密切注視收費島周邊情況,阻止無關(guān)人員進(jìn)入收費島,消除安全隱患。 完善安全制度,整理規(guī)范安全生產(chǎn)內(nèi)業(yè)資料。不斷要求員工學(xué)習(xí)與鞏固《收費島遇惡劣天氣下應(yīng)急預(yù)案》,《遇各類突發(fā)事件處置的應(yīng)急預(yù)案》、宿舍管理制度,使安全生產(chǎn)工作逐步實現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化。在今年我站開展了火災(zāi)事故應(yīng)急演練,惡劣氣象應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)、收費系統(tǒng)異常緊急處理措施,讓每位員工能熟練掌握滅火器及緊急預(yù)案處理程序,在日后工作中,遇到災(zāi)害事故 不慌亂,沉著應(yīng)對。 五、票據(jù)、統(tǒng)計、結(jié)算管理 我站嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理制度,各類帳簿、報表設(shè)置規(guī)范,每日都能安全、及時、準(zhǔn)確、足額上繳車輛通行費,現(xiàn)金通行費解繳率達(dá) 100%;統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確、齊全、報送及時;結(jié)算室及收費島現(xiàn)金存放安全,預(yù)防與防范措施得力有效;嚴(yán)格遵守 171。廣西高速公路車輛通行憑證暫行管理辦法 187。及票卡管理系統(tǒng)等有關(guān)規(guī)定,及時準(zhǔn)確審核征費信息系統(tǒng)的統(tǒng)計報表,今年從未發(fā)生一起因統(tǒng)計數(shù)據(jù)錯誤導(dǎo)致需要解鎖統(tǒng)計報表進(jìn)行數(shù)據(jù)修改的事件。對于收費系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)范,制度完善,能確保 運營管理符合 171。收費公路聯(lián)網(wǎng)收費技術(shù)要求 187。監(jiān)控錄像資料更是可以達(dá)到 20 天以上,圖象清晰無干擾,各類設(shè)施設(shè)備運行正常,確保了收費工作正常有序的開展。 六、繼往開來,永不言棄。引導(dǎo)我站員工干一行,愛一行,鉆一行,在崗位上學(xué)習(xí),在實踐中成才。用我們的青春、用我們的熱情、用我們的雙手為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),真情奉獻(xiàn)社會,引領(lǐng)高速公路收費行業(yè)新風(fēng)尚! 總之,在今后工作中,貴港收費站將根據(jù)收費行業(yè)的特點,以文明收費為宗旨,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),狠抓落實、求實效、樹立有自己服務(wù)品牌的窗口形象,服務(wù)于單位的改革創(chuàng) 新,不斷把本職工作引向深入,力爭取得新的、更大的成績,為美化收費行業(yè)窗口形象、創(chuàng)建“青年文明號”亮出自己的靚麗風(fēng)采! 第二篇:十佳收費站先進(jìn)事跡材料 申報“十佳收費站”先進(jìn)事跡材料 —— 高速公路收費站 南梧高速公路興業(yè)至六景段,是高速公路有限責(zé)任公司采取BOT 模式建設(shè)、運營、管理的項目,也是廣西交通公路建設(shè)史上第一個采取內(nèi)資 BOT 模式的項目,它起于玉林興業(yè)縣,終于橫縣六景,接桂柳高速公路,收費站是興六路的重要站點之一,也是通往桂平、梧州的重要通道之一,本路段車流量及通行費都排首位?,F(xiàn)有職工 31名,其中團(tuán)員 27 人,具有中專學(xué)歷的占 75%、大專學(xué)歷以上的占 25%,平均年齡在 22歲以下,是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍。 一、執(zhí)行法律法規(guī),行業(yè)文明 收費站自 2021 年 8 月開通以來,嚴(yán) 格執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)收費政策、法規(guī)及行業(yè)管理,相關(guān)制度規(guī)范;健全機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立健全崗位職責(zé),實行政務(wù)公開。在公司領(lǐng)導(dǎo)、收費部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,按照“依法收費、文明服務(wù)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”十六字方針開展收費工作,我們從建設(shè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)理念,以爭創(chuàng)“文明單位、青年文明號、文明服務(wù)窗口、十佳收費站”活動為載體,以收費工作為中心,以暢、潔、綠、美和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),大力開展文明創(chuàng)建活動;以“文明禮儀伴我行”為主題,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,不斷加強(qiáng)職工思想政治工作和開展精神文明建設(shè),不斷加強(qiáng)職工人生觀、價值 觀和職業(yè)道德觀念,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,推動了貴港市周邊經(jīng)濟(jì)繁榮及良好的精神風(fēng)貌建設(shè)。貴港收費站自 2021年被授予自治區(qū)文明單位、 2021 年區(qū)級青年文明號稱號以來,做為“青年文明號”集體的一員,我們?yōu)槟塬@得這一榮譽(yù)感到榮幸,同時感受到身上的擔(dān)子重了很多。我們做為交通系統(tǒng)的一員,積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)典型、成功經(jīng)驗,努力提高自身行業(yè)水準(zhǔn),接受社會監(jiān)督與批評,聽取廣大司乘人員意見,不斷改進(jìn)與修正,不斷豐富和拓展高速公路服務(wù)新內(nèi)涵,精心打造服務(wù)特色品牌,有力地推動了兩個文明建設(shè)的同步發(fā)展,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和 社會各界的普遍贊譽(yù)。 在廣西日益蓬勃發(fā)展的高速公路交通行業(yè)的今天,興六路為提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)和諧高速,從而提升興六路外在形象,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,將貴港站樹立為興六路品牌收費站,打造新長江第一站,以點帶面的將成效在其它收費站全面推廣,達(dá)到共同進(jìn)步的結(jié)果。貴港站現(xiàn)是全線車流量與通行費都居榜首的一個收費站,在這樣的一個前提下,能夠使我們收好通行費、保障收費站正常運作、樹立風(fēng)范、樹立典型,必須首當(dāng)其沖。貴港收費站通過這幾年的文明服務(wù)活動的開展,工作基礎(chǔ)比較扎實,司乘人員及地方政府反映及評價良好。同時在精神文 明建設(shè)方面也取得了傲人的成果,許多光榮稱號牌匾都高高懸掛在收費現(xiàn)場,接受司乘人員的檢閱。以上取得的成績對貴港站樹立為品牌收費站打下了堅實的基礎(chǔ),今年 5 月份以來,貴港收費站在公司及收費部的要求下著力打造與創(chuàng)建“文明樣板站”,通過全站人員不懈努力與提高,各項工作都按創(chuàng)建方案順利開展,不論是收費工作還是文明服務(wù)都走在了隊伍的前端,得到了同行的肯定與贊譽(yù)。 二、收費站管理 ( 1)適應(yīng)新形勢,培養(yǎng)新員工。 貴港收費站作為 BOT 項目投資建設(shè)管理的第一條高速公路,在運營管理的 9 多時間,為廣西高速企 業(yè)自主投資管理高速公路開辟的道路,在同行中得到了認(rèn)可。在這種新的形勢下,我們還將立足本職,做好份內(nèi)工作,積極培養(yǎng)教育收費員工,為廣西高速公路管理輸送更多的人才。通過開展一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)技能的競賽活動,以提高員工們的綜合業(yè)務(wù)水平;如通過每月班與班之間差錯率、百萬或百日無差錯評比、每季度的業(yè)務(wù)考試的及格率評比、糾不一致數(shù)量評比、評出每月、每季度的貴港站先進(jìn)班組和業(yè)務(wù)能手,以此創(chuàng)造出良好的班組之間的競爭氛圍,有效的促進(jìn)員工們整體業(yè)務(wù)水平的提高,在今年的全站業(yè)務(wù)差錯率中,我站平均總差錯率低于 ?的好成績 。 開展軍事訓(xùn)練;為更好的完善我站員工的組織性、紀(jì)律性,體現(xiàn)出高速公路隊伍的半軍事化管理,樹立我興六高速良好的隊伍形象,今年四月中旬,我站特別聘請了有軍事操練經(jīng)驗的貴港市武警糾察隊的幾名教官,對我站全體員工進(jìn)行了為期七天嚴(yán)格的封閉式軍事訓(xùn)練,軍訓(xùn)的內(nèi)容包括了軍事隊列、精神風(fēng)貌、宿舍內(nèi)務(wù)整理等的培訓(xùn)。通過這次軍訓(xùn),我站的收費隊伍收到的效果顯著,無論是列隊上班,上崗時的精神面貌,宿舍內(nèi)務(wù)整理都達(dá)到了軍事化隊伍的要求,不但加強(qiáng)了我站員工隊伍的組織性和紀(jì)律性,也增強(qiáng)了員工的凝聚力和吃苦耐勞的職業(yè)品行。( 2) 認(rèn)真履行征費工作職責(zé),為國家和企業(yè)把關(guān)。 隨著通車?yán)锍痰牟粩嘣黾?,加之貨車實行計重收費,按照“標(biāo)準(zhǔn)車型、標(biāo)準(zhǔn)裝載、標(biāo)準(zhǔn)收費;標(biāo)準(zhǔn)車型、超額裝載、超額收費”的原則進(jìn)行計費,對于一些超載超限長途運輸車輛,通過偷逃通行費而獲得的經(jīng)濟(jì)利益具有了強(qiáng)大誘惑力,雖然收費系統(tǒng)對規(guī)范收費操作流程起到了很好的控制作用,但收費現(xiàn)場的情況復(fù)雜多變,系統(tǒng)是無法面面俱到、包治百病的,仍然需要各級收費管理人員采取相應(yīng)的稽查措施,全方位、多層次地對收費工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,才能有效地防止和杜絕通行費的流失。我站積極參與防范和打擊各類 偷逃通行費行為,充分調(diào)動各班組各班員的積極性、主動性,無論新老員工,為了保障國家和公司利益不受侵犯,加強(qiáng)收費亭外巡崗工作,發(fā)現(xiàn)異常情況如沖磅、跳稱、走 S 形、壓邊、墊木板等情況及時制止,秉公辦事,堅持原則,沒有一起以公謀私貪污受賄行為,最終得到司乘人員的理解與支持。自今年 1 月至 10 月,我站對客車車型糾正和不符合免費條件的車輛共計糾收 6504 車次,為公司挽回通行費 221882 元;對于各類假冒鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛以及偷逃通行費等不規(guī)范過磅車輛共計查獲1578 輛,挽回經(jīng)濟(jì)損失 154175 元。 ( 3)服務(wù)社會, 奉獻(xiàn)社會,關(guān)愛弱勢群體,創(chuàng)造良好的社會效應(yīng)。 認(rèn)真執(zhí)行青年文明號創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),積極開展各種各樣的創(chuàng)先活動。通過每一項活動的開展,在提高我站良好社會效應(yīng)的同時也提高我們的綜合素質(zhì)。在今年活動中,重點對周邊村落以及收費站連線、邊坡進(jìn)行‘白色污染’垃圾清理工作,狠下力度營造一個優(yōu)美環(huán)境。 我站員工積極的參加公司組織的各項活動,用自己言行弘揚(yáng)時代青年模范作用。自開通以來,常年堅持對周邊大嶺鄉(xiāng)貧苦兒童捐資助學(xué);贊助修建鄉(xiāng)鎮(zhèn)兒童活動室;多次組織站內(nèi)員工義務(wù)鮮血;在重大節(jié)假日慰問孤寡老人;今年六月去貴 港市兒童福利院,看望智障兒童,為他們帶去了精心挑選的禮物和一批體育運動器材,獻(xiàn)上我們的愛心,得到了社會群眾的一致好評。 嚴(yán)格遵守公司及收費部制定的避免車輛經(jīng)過收費站長時間等待繳費相關(guān)制度和保障措施,克服車流量大的的壓力
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