【正文】 來訪客人需進(jìn)辦公室洽談的，由各部門文員第一時(shí)間 迎接。 7. 部門訪客必須至前臺(tái)登記，嚴(yán)禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。 8. 應(yīng)聘人員由前臺(tái)通知 行政人事部 招聘人員專職接待 。 9. 晚七點(diǎn)開始，所有進(jìn)出辦公室人員（經(jīng)理級(jí)以下），必須在前臺(tái)詳細(xì)登記進(jìn)出辦公室的時(shí)間及事由。 辦公設(shè)施設(shè)備管理―― 1. 辦公室設(shè)施 /設(shè)備 （單價(jià)在 300 元以上的物品） 的日常管理由 行政人事 部 負(fù)責(zé)。 2. 行政人事 部 與財(cái)務(wù)部 對(duì)公司所有辦公設(shè)施 /設(shè)備建立清冊(cè) ，每半年做一次盤點(diǎn) 。 3. 公司所有設(shè)施 /設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。 4. 所有辦公設(shè)施設(shè)備的購置、調(diào)配、更新、報(bào)損必須有 行政人事部 審核后方可執(zhí)行。 5. 辦公設(shè)施 /設(shè)備一旦建立清冊(cè)，部門負(fù)責(zé)人負(fù)監(jiān)管 責(zé)任，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自調(diào)動(dòng)。 6. 辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng) 行政人事 部負(fù)責(zé)人 以上職位人員批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)。 辦公室衛(wèi)生管理―― 1. 公司公共區(qū)域及獨(dú)立辦公室的衛(wèi)生統(tǒng)一由 行政人事 部 負(fù)責(zé)，員工個(gè)人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。 2. 凡新入職職員，必須了解清潔衛(wèi)生的重要性與必要的衛(wèi)生知識(shí)。 3. 各工作場(chǎng)所內(nèi)均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。 4. 各工作場(chǎng)所內(nèi)走道及階梯，至少每日清掃兩次。 5. 各工作場(chǎng)所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。 6. 飲水機(jī)及周圍必須保持清潔。 7. 整容鏡、洗手池、洗手間及其它衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔。 第 8 頁 共 62 頁 8. 下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。 9. 凡可能產(chǎn)生寄生傳染菌的區(qū)域，每月至少應(yīng)三次消毒。 10. 各工作場(chǎng)所須充分保持空氣流通。 11. 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)符合衛(wèi)生的要求，放置于指定的范圍內(nèi)。 12. 公司設(shè)置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內(nèi)，以便于取用。 公共區(qū)域清潔管理―― 1. 公司 公共區(qū)域 衛(wèi)生是指 獨(dú)立 辦公室、走廊（通 道）、樓梯、洗手間、 會(huì)議 室等的清潔衛(wèi)生。 2. 辦公室衛(wèi)生包括：每日地面衛(wèi)生的清潔、垃圾的清運(yùn)、 下 班前辦公區(qū)域的整理、定期對(duì)抽風(fēng)口 /光管 /空調(diào)清潔。 3. 走廊（通道）衛(wèi)生包括：走廊（通道）地毯 /地面 /墻壁的清潔、走廊（通道）兩側(cè)的防火器材 /報(bào)警器 /植物的清潔。 4. 樓梯衛(wèi)生包括：樓梯地面 /扶手 /兩側(cè)墻壁的清潔。 5. 洗手間衛(wèi)生包括：洗手間地面、墻壁、窗戶、便槽、便池、垃圾簍、隔板等的清潔衛(wèi)生。 6. 會(huì)議 室衛(wèi)生包括： 會(huì)議 室的日常清潔、 會(huì)議 前 /會(huì)議 后的徹底清潔（包括地面、墻壁、窗戶、培訓(xùn)椅、黑板、講臺(tái)、立架、空調(diào)、排氣扇、壁扇、光管 、飲水機(jī)、垃圾簍等）。 保安管理 ―― 1. 為了保障公司和員工的財(cái)產(chǎn)安全，公司在宿舍、停車場(chǎng)和辦公樓 24 小時(shí)設(shè)置保安服務(wù)。 2. 保安每班需上 8 個(gè)小時(shí)，每天分 三 班，白班 8： 0016： 00，中班 16： 0024：00 晚班 24： 00 8： 00； 3. 宿舍保安工作職責(zé) 負(fù)責(zé)宿舍公司及員工的財(cái)產(chǎn)安全。 負(fù)責(zé)外來人員進(jìn)出登記。 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的用水、用電的檢查，防止“長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水”出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)水電問題要及時(shí)報(bào)告處理。 負(fù)責(zé)查房，主要檢查：?jiǎn)T工有無私自換房；員工有無私拿其它房間配置 第 9 頁 共 62 頁 用品；員工有無私自留宿外來人員；房間有無私裝大功 率電器等等。 負(fù)責(zé)宿舍防火、防盜等安全工作； 4. 辦公樓、停車場(chǎng)保安職責(zé) 負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記，登記內(nèi)容為進(jìn)出時(shí)間、開車人、車牌號(hào)。 巡視辦公室保障辦公室財(cái)產(chǎn)安全，巡視要求：白班為每半小時(shí)一次；晚班及節(jié)假日為每 20 分鐘巡視一次。 負(fù)責(zé)公司總部辦公樓的防火、防盜工作。 5. 保安工作期間要穿保安服，著裝要整潔，服務(wù)態(tài)度要好。 6. 為了保證安全，員工上下班不要橫穿馬路，要走人行隧道；防止意外發(fā)生。 7. 若公司發(fā)生重大財(cái)產(chǎn)失竊，當(dāng)值保安將立即予以開除；對(duì)沒有按照以上要求履行職責(zé)的保安， 行政人事部 將給予 記過處罰 。 8. 保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)定期對(duì)保安 進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、公司概況、基本禮儀等培訓(xùn)。 第 10 頁 共 62 頁 第二章 工衣管理規(guī)定 1． 目的： 為樹立公司形象，形成良好社會(huì)效應(yīng)，促使公司管理及經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)一步提高。根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，結(jié)合各部門、各崗位的特點(diǎn)，特制定本規(guī)定以規(guī)范員工的工衣操作。 2． 職責(zé) /權(quán)限： 辦公室 為工裝聯(lián)系制作及監(jiān)督部門， 辦公室 負(fù)責(zé)人 為第一責(zé)任人 。 3． 規(guī)定： 公司所有員工，上班時(shí)間必須嚴(yán)格著 工 裝（ 試用期員工及特殊崗位員工除外） 如因工作時(shí)間長(zhǎng)，工裝損壞或不合身者，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，經(jīng)過部門 經(jīng)理以上 領(lǐng)導(dǎo)及 行政人事負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)可加做工裝，加做標(biāo)準(zhǔn)為：試用期后滿一年可加做一長(zhǎng)恤兩短恤，滿叁年加做冬裝一套，以此類推。 第 11 頁 共 62 頁 第三章 公文管理 1．公文的種類 決定：適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排。 通告：適用于一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。 通知：適用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)要求、員工的職務(wù)任免聘用、會(huì)議。 通報(bào)：適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、員工違紀(jì)處罰。 報(bào)告：適用于向上級(jí)部門匯報(bào)工作、反映情況，不需要上級(jí)回復(fù)及批示。 請(qǐng)示：適用于向上級(jí)部門請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)，需要上級(jí)批示。 會(huì)議紀(jì)要：適用于 記載和傳達(dá)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)。 函：適用于不相隸屬單位之間相互商洽業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)問題等。 2．發(fā)文 凡以公司名義制發(fā)的文件，一般文件由主管總監(jiān)簽 發(fā)，重要文件需請(qǐng)示 副 總裁同意后，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)擬稿，由 副 總裁簽發(fā)。 副 總裁簽發(fā)的文件底稿，由秘書進(jìn)行登記，統(tǒng)一編號(hào)后打印、校對(duì)，蓋章后發(fā)出。 以部門名義發(fā)文，由文件起草部門打印、校對(duì)，蓋章后發(fā)出。 復(fù)印公司內(nèi)部傳閱文件，使用已復(fù)印過的單面紙或進(jìn)行雙面復(fù)印，以節(jié)省開支。 發(fā)文要有記錄，文件接收人需要在發(fā)文登記表簽名。 3．公文格式 公文一般由發(fā)文字號(hào)、緊急程度、標(biāo)題 、主送單位、正文、附件、印章（簽名）、成文時(shí)間、抄報(bào)及抄送單位等部分組成。 發(fā)文字號(hào)格式：部門簡(jiǎn)稱 + （年號(hào)） +文件編號(hào)（ **號(hào)），例如 行政人事部 發(fā)文：行政 人事 （ 2021） 012 號(hào)，表示 行政人事部 2021 年發(fā)的第 12 次公文。 緊急文件分別標(biāo)明“特急”、“急件”。 公文標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡(jiǎn)要地概括文件的主要內(nèi)容，并準(zhǔn)確標(biāo)明公文種類，標(biāo)題舉例：“關(guān)于 ******請(qǐng)示”（報(bào)告、通知、決定、通報(bào)）。 公文除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)加蓋印章，印章加蓋應(yīng)騎年壓月。 公文統(tǒng)一簡(jiǎn)體字，題目用黑體字，正文用仿宋體。 第 12 頁 共 62 頁 4．行文規(guī)則 “請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng) 一文一事，只寫一個(gè)主送上級(jí)，如需同時(shí)送其它上級(jí)，應(yīng)當(dāng)以抄送形式，有相關(guān)聯(lián)的事可以一文多事。 “報(bào)告”中不得帶請(qǐng)示事項(xiàng)。 行文統(tǒng)一使用《簽報(bào)單》并付上公文，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示。 5．公文立卷、歸檔及銷毀 公文收、發(fā)完畢后，各部門應(yīng)及時(shí)將公文整理立卷，以便日后查閱。 沒有歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以定期銷毀。 第 13 頁 共 62 頁 第四章 請(qǐng)示報(bào)告制度 目的： 為建立良好的工作秩序，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的辦事程序，提高工作和辦事效率，特制定本制度。 1 請(qǐng)示或報(bào)告工作應(yīng)堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告的原則，非特 殊情況，不得越級(jí)請(qǐng)示或報(bào)告工作。 2 請(qǐng)示工作可采取發(fā)送《簽報(bào)單》及口頭請(qǐng)示兩種形式進(jìn)行，重大、重要工作的請(qǐng)示，必須報(bào)送《簽報(bào)單》。 3 《簽報(bào)單》的報(bào)送，需經(jīng)本部門及 有關(guān)職能部門審核后，再報(bào) 主管 總監(jiān) 、副總裁審批。審批時(shí)間一般不超過 3 個(gè)工作日，緊急工作事宜，需及時(shí)簽署審核、審批意見。 4 請(qǐng)示的工作事項(xiàng)辦畢后 ，承辦部門負(fù)責(zé)人（承辦人）應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理情況，便于 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下一步工作。 5 涉及費(fèi)用支出的事項(xiàng)，未經(jīng)請(qǐng)示不得擅自決定，否則，其費(fèi)用由有關(guān)責(zé)任人自理。 6 本規(guī)定也適用使用電子辦公系統(tǒng)的請(qǐng)示與報(bào)告。 第 14 頁 共 62 頁 第五章 資料管理 1．目的 明確公司資料管理原則，建立完善準(zhǔn)確的資料系列，積累和儲(chǔ)存寶貴的工作資料，為公司業(yè)務(wù)的有效運(yùn)作和決策提供必要的資料服務(wù)。 2．定義 資料是指公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，具有價(jià)值并按有關(guān)制度規(guī)定歸檔保存的文件、書信、會(huì)議記錄、單據(jù)、契約、合同等。 3．原則 部門重要資料在項(xiàng)目完成前應(yīng)由部門自已管理，項(xiàng)目完成后所有資料原件應(yīng)移交給 行政人事部統(tǒng)一保管。 各部門上交資料，需填寫 移交表。 行政人事部 按規(guī)定格式填寫案卷目錄 。 公司對(duì)外簽訂的所有合同統(tǒng)一由 財(cái)務(wù)部 管理。 公司所有資料實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)查閱（即根據(jù)行政級(jí)別的不同對(duì)查閱資料的內(nèi)容加以限制）、網(wǎng)絡(luò)化管理。 4．需要保管的檔案資料及其分類 文書類：營(yíng)業(yè)證書、公證書、注冊(cè)文件、政府批文、法人代碼證件；工作計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記要、重要文件；公司領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、批示；人事檔案、考勤表等由 行政人事部 負(fù)責(zé)保管。 財(cái)務(wù)類：各種會(huì)計(jì)憑證（單證、記賬、匯總）、會(huì)計(jì)帳簿（明細(xì)帳、總帳、固定資產(chǎn)帳等）、 會(huì)計(jì)報(bào)表等 由財(cái)務(wù) 部 負(fù)責(zé)保管。 物業(yè) 類：施工記錄、 維修記錄、 質(zhì) 量記錄、質(zhì)量安全事故報(bào)告、重要的工程圖表、結(jié)算文件資料、竣工項(xiàng)目 總結(jié)報(bào)告等在 項(xiàng)目完工前由 物業(yè)部 保管，項(xiàng)目完工后移交給 行政人事部 。 策劃類：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、可行性研究報(bào)告、發(fā)展策劃報(bào)告、營(yíng)銷策劃報(bào)告等在項(xiàng)目完成前由策劃部負(fù)責(zé)保管，項(xiàng)目完成后統(tǒng)一移交給 行政人事部 。 銷售類：客戶檔案、認(rèn)購書、賣房契約、銷售資料等在項(xiàng)目完成前由銷售部保管，項(xiàng)目完成后統(tǒng)一移交給 行政人事部 資料室。 第 15 頁 共 62 頁 圖書資料：公司各部門所購買的圖書資料統(tǒng)一交由 行政人事部 ，存放于閱覽室，員工需要用時(shí)需辦理借閱手續(xù)。 5．有關(guān)注意事項(xiàng) 各部門須指定專人進(jìn)行文件資料管理，并做好整理、分類、立卷、歸檔工作。 各部門必須健全完善檔案的存入 、借出和移交的簽收、登記制度。對(duì)借出資料必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等；更不能隨便亂放，以免遺失。 6．檔案目錄制定 所有檔案的前二級(jí)目錄（公司名 +部門名）由 行政人事部 統(tǒng)一制定，第三級(jí)及第四級(jí)子目錄由部門擬定上報(bào) 行政人事部 。 7． 處理?xiàng)l例 有下列行為之一，據(jù)情節(jié)輕重，給予 50~500 元扣薪處理，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任： 1) 毀損、丟失或擅自銷毀公司資料； 2) 擅自向外界提供、抄摘公司資料； 3) 涂改、偽造資料； 4) 未及時(shí)歸還； 5) 未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級(jí)查閱者（資料管理者同罰） 第 16 頁 共 62 頁 第六章 會(huì)議管理辦法 1． 職責(zé) /權(quán)限： 行政人事部 ：公司會(huì)議室的日常管理，會(huì)議室的統(tǒng)一安排。會(huì)議的接待工作。會(huì)議室的日常清潔。 行政 人事 文員：公司例會(huì)的接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。 部門文員：部門會(huì)議的接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。 2． 會(huì)議的組織： 公司例會(huì)由 行政人事部 負(fù)責(zé)組織， 行政 人事 文員負(fù)責(zé)茶水接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。 部門會(huì)議由各部門自行組織，部門文員負(fù)責(zé)茶水接待與