客房檢查制度-文庫吧
2025-04-04 12:26 本頁面
【正文】 整、實(shí)施員工培訓(xùn)和計(jì)劃人事調(diào)動等提供有價值的信息； （ 4）經(jīng)理查房：管家部經(jīng)理通過查房可加強(qiáng)與基層員工的聯(lián)系，并更多地了解 客人意見，為改善管理和服務(wù)提供依據(jù)?？头坎拷?jīng)理每年應(yīng)定期對客房家具設(shè)備狀況進(jìn)行檢查。 2． 檢查客房的標(biāo)準(zhǔn)： （ l）檢查房時應(yīng)有規(guī)律地繞客房一周，從天花板檢查到地面每一個角落，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)記錄在案，及時解決，防止耽們和疏漏。 （ 2）日常檢查標(biāo)準(zhǔn)： ①房間： A． 房門：門鎖完好，安全指示圖等完好齊全，請勿打擾牌及餐牌完好齊全，安全健、防盜眼、把手等完
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