【正文】 效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制， 以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 積極意義：首次提出了全面系統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)說，為該領(lǐng)域的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。《國富論》是現(xiàn)代政治經(jīng)濟學(xué)研究的起點。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達 成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 局限性：存在著 “ 市場不靈 ” ，如存在壟斷。忽視了市場的負面的外溢效應(yīng)，如環(huán)境污染。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹 拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 代表人物：泰勒的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師 噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）對泰勒制的評價：將科學(xué)引入管理領(lǐng)域，提高了勞動效率，將管理職能與執(zhí)行職能分離。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2） 對法約爾的評價：在管理范疇、管理的組織理論、管理的原則提出了新的觀點。組織管理理論被譽為管理史上的第二座豐碑。彌補了泰勒的不足。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥 夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）人群關(guān)系論：美國的埃爾頓 梅奧的霍桑實驗。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí) 要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2）馬斯洛的需要層次理論：成就、尊重、社交、安全、生理。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在 特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 3）赫茨伯格的雙因素理論 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 4）麥格雷戈的 X理論和 Y理論 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇 末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 5）格爾斯和莫爾斯的超 Y理論 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑 曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 6）威廉 大內(nèi)的 Z理論 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 ： 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理 復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）工人是 “ 社會人 ” 而不是 “ 經(jīng)濟人 ” 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對 組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2）滿足工人的社會欲望和提高工人士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達 成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 3）企業(yè)中存在著非正式組織。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程 是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 4）企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽 櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）保健因素：只能起保持人的積極性和維持工作 現(xiàn)狀的因素。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2）激勵因素：能夠促使人們在工作中產(chǎn)生滿意感的因素，是與工作本身所具有的激勵感聯(lián)系在一起的。 大一管理學(xué) 原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）管理就是決策。（ 2）程序性決策和非程序性決策 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織 目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 第三章 管理的基本原理 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵 絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎 兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí) 要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達成組織目標的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （