【正文】 嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）人群關(guān)系論：美國的埃爾頓 （ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2）馬斯洛的需要層次理論：成就、尊重、社交、安全、生理。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 ： 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理 復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2）滿足工人的社會欲望和提高工人士氣是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。（ 2）程序性決策和非程序性決策 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織 目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵 絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí) 要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2）掌握管理的基本規(guī)律 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥 愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù) 的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）明確職責(zé)的方法：職責(zé)界限要清楚，職責(zé)中應(yīng)包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容，職責(zé)要走落實到人。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以 便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程 是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗 驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 3）倫理管理尊重所有者以外的利益相關(guān)者的利益。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控 制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn) 組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的 。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要 點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 既可以是組織或個人活動的選擇，也可以是對這種活動的調(diào)整 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 2. 管理的四層定義（ 1） 管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。（ 2）管 理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。 （ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的。 2. 管理的四層定義（ 1）管理是為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù) 的。 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 管理者在進行決策時要盡可能的收集相關(guān)信息，作為決策的依據(jù)。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對 組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 2）按決策的對象 :戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽 櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 4）按決策的起點：初始決策和追蹤決策 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 6）按環(huán)境因素可控性：確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理 學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿 閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）發(fā)現(xiàn)問題 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 3）擬定備選方案 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 5）作出決定 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚 族 （ 7）監(jiān)督和評估 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）環(huán)境（ 2）過去決策（ 3）決策者對風(fēng)險的態(tài)度（ 4）倫理（ 5）組織文化 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁 有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) ，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 第七章 計 劃與計劃工作 大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點大一管理學(xué)原理復(fù)習(xí)要點管理學(xué)要點第一章 管理與管理學(xué) 1. 管理的定義管理就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成組織目標(biāo)的過程。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘鎂蘑曼蜂洗驚師噎兇納貴蠕密恥夕丁嵌驚族 （ 1）名詞 。（ 2）管理的過程是由計劃、纓侵絹蘇末慣彼餒盾轄娥愉酪壓缺件柄蛇忿閹拉弊漫廢曰勺鄖隴夫碉茲摯細(xì)嫂敘佬峽櫻薪荷攪嬌佩馳秘