管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 4）人的行為都是由一定的動(dòng)機(jī)引起的； ? （ 5）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取新型的管理方法。 第二篇 管理的基礎(chǔ) ? 組織文化 —— 為組織中具有典型意義的傳統(tǒng)，以及組織成員所共有的價(jià)值觀。 ? 在擬定決策的備擇方案過(guò)程中，應(yīng)注意的問(wèn)題： ? 備擇方案的多樣性； 備選方案創(chuàng)造性；備選方案的可行性 第二篇 管理的基礎(chǔ) ? 決策方法： ? 群體決策方法：頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗品? 、名義小組技術(shù)等。 ? 戰(zhàn)略性計(jì)劃的主要內(nèi)容是： 遠(yuǎn)景和使命陳述 ； 戰(zhàn)略環(huán)境分析； 戰(zhàn)略選擇：如差異化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 一體化戰(zhàn)略 —— 是指通過(guò)資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與其業(yè)務(wù)的輸入端或輸出端的企業(yè)聯(lián)合，或與相同的企業(yè)聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低交易費(fèi)用及其他成本、提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。 第三篇 計(jì)劃 ? 計(jì)劃是面向未來(lái)的。 ? 局限性：主管不能對(duì)下屬進(jìn)行充分、有效的指導(dǎo)和監(jiān)督，大量的信息可能導(dǎo)致決策瓶頸現(xiàn)象等。 ? 矩陣組織結(jié)構(gòu)特征：優(yōu)勢(shì)－具有彈性，高適應(yīng)性；促進(jìn)職能部門(mén)的溝通與合作；局限性－雙重領(lǐng)導(dǎo)；臨時(shí)責(zé)任。 第四篇 組織 ? 正確理解權(quán)力 ：專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人影響權(quán)、制度權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán) ? 影響集權(quán)與分權(quán)程度的主要因素 ：經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件和業(yè)務(wù)活動(dòng)性質(zhì)、 組織的規(guī)模和空間分布廣度、 決策的重要性和管理者的素質(zhì)、 對(duì)方針政策一致性的要求和現(xiàn)代控制手段的使用情況、組織的歷史和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性的影響。其目的在于配備合適的人員去充實(shí)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對(duì)主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評(píng)工作，滿(mǎn)足組織未來(lái)的需要。 第六篇 控制 ? 控制工作的重要內(nèi)容包括： 確立標(biāo)準(zhǔn) 衡量績(jī)效 糾正偏差 ? 有效控制要求：選擇關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、確定恰當(dāng)?shù)目刂祁l度、收集及時(shí)的信息、合理運(yùn)用預(yù)算或非預(yù)算的控制手段 ? 組織管理的主要控制方法有 :預(yù)算控制；生產(chǎn)控制； 財(cái)務(wù)控制； 4 、審計(jì)控制；質(zhì)量控制
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