鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)制度-文庫(kù)吧
2025-04-03 10:50 本頁(yè)面
【正文】 任審批，一天以上三天以內(nèi)由 鎮(zhèn)長(zhǎng) 審批，三天以上一周以內(nèi)由 黨委書記 審 批，因病請(qǐng)假必須憑醫(yī)院病歷卡核實(shí)，未履行請(qǐng)假手續(xù)的一律作曠工處理，遲到或早退一次扣款 10 元，無故曠工一天扣款 50 元。 值班制度 中心實(shí)行值班制度，由工作人員按 天 輪流值班，值班人員要認(rèn)真做好值班記錄； 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作人員日常出勤、掛牌上崗、服務(wù)態(tài)度和安全防范等窗口運(yùn)行管理制度的執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)、政務(wù)投訴和協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，保證中心高效運(yùn)行。 值班人員當(dāng)天不能請(qǐng)假，因不可抗拒原因確需離開中心的，報(bào)主任批準(zhǔn)、做好值班交接后，方可外出，其余一律不得擅自離開。 清潔衛(wèi)生制度 5 辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)保持無污跡、無紙屑、無痰跡，辦公桌面清潔，物品擺放整齊 ； 服務(wù)大廳、 中心周邊 和中心辦公室等的清潔衛(wèi)生由各窗口值班人員負(fù)責(zé)，每天上 下班時(shí)進(jìn)行打掃，其他時(shí)間應(yīng)做到隨時(shí)打掃，保持辦公區(qū)域的整潔。窗口應(yīng)維護(hù)各自的柜臺(tái)、桌面、地面的整潔，愛護(hù)大廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生 ； 室內(nèi)地板，注意隨時(shí)保持清潔 ； 服務(wù)大廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，吸煙者應(yīng)在指定的吸煙區(qū)吸煙。 便民聯(lián)系卡制度 為切實(shí)做到“便民、利民、為民”，實(shí)行“便民聯(lián)系卡”制度； 便民聯(lián)系卡標(biāo)明服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、服務(wù)事項(xiàng)、聯(lián)系電話等內(nèi)容； 便民聯(lián)系卡實(shí)行窗口發(fā)放。 協(xié)調(diào)例會(huì)和學(xué)習(xí)制度 按照“小事不出窗口，一般事不出鎮(zhèn)”的要求，加強(qiáng)各窗口及鎮(zhèn)屬各單位的協(xié)調(diào)，一般事項(xiàng)由群眾接待和咨詢監(jiān) 督窗口工作人員協(xié)調(diào)，疑難事項(xiàng)由中心主任、副主任決定，重大事項(xiàng)報(bào)鎮(zhèn)黨委討論； 中心每月定期召開各窗口工作人員和各單位負(fù)責(zé)人參加的例會(huì)，交流中心運(yùn)行情況，研究需要解決的問題，部署下階段中心工作 ； 加強(qiáng)政治理論和時(shí)事政策學(xué)習(xí)，要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，深入學(xué)習(xí)和掌握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要 6 思想和科學(xué)發(fā)展觀，著眼于對(duì)實(shí)際問題的理論思考，著眼于搞好行政審批制度改革，提高辦事效率，改善投資環(huán)境，解決工作中出現(xiàn)的矛盾問題，推進(jìn)中心工作的順利開展 ； 堅(jiān)持中心學(xué)習(xí)制度，中心堅(jiān)持每周五下午集中學(xué)習(xí) 1次 ； 政 治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)行考勤。中心工作人員政治學(xué)習(xí)每月不少于一次。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) ， 中心根據(jù)工作需要每年安排 2— 3 次業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí) ； 全體職工要善于擠出時(shí)間抓好自學(xué)，要聯(lián)系思想工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考，堅(jiān)持有的放矢，真正把學(xué)習(xí)理論武裝頭腦同提高素質(zhì)、指導(dǎo)工作結(jié)合起來。 考評(píng)獎(jiǎng)懲制度 中心每年評(píng)選“黨員服
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