《員工培訓(xùn)制度精選》word版-文庫(kù)吧
2025-04-03 00:17 本頁(yè)面
【正文】 足的部分列出來(lái) 既然分為知識(shí)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。 首 先關(guān)于知識(shí)方面，這方面必須分為工作上要的知識(shí)和在人際關(guān)系兩種。特別是在工作上必要的知識(shí)，一定實(shí)事求是地總結(jié)才能明確道教育需求內(nèi)容。 4．技術(shù)的熟練度 這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識(shí)是用頭腦去記東西，但術(shù)卻必須以識(shí)為基礎(chǔ)，而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且，這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。 5．態(tài)度的總結(jié) 無(wú)論知識(shí)、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好人際關(guān)系有許多問(wèn)題就能算是優(yōu)秀的商業(yè)人 才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷，因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查，并且改正過(guò)來(lái)。 □ 工作方面的訓(xùn)練 檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對(duì)每一種教育的需要進(jìn)行再。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同，必須先從舊員工中最常見(jiàn)缺點(diǎn)開(kāi)始訓(xùn)練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。 1．對(duì)工作部門(mén)整體性的工作內(nèi)容理解不足 有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說(shuō)，這些人只處理上級(jí)交給他做的事，完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統(tǒng)、流程等。 這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不足 以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì)成為壞榜樣，因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。 2．忘了基本方法，我行我素 忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己方去行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ? 但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方去事例越來(lái)多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)
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