《員工培訓(xùn)制度精選》word版-文庫吧
2025-04-03 00:17 本頁面
【正文】 足的部分列出來 既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面，就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。 首 先關(guān)于知識方面，這方面必須分為工作上要的知識和在人際關(guān)系兩種。特別是在工作上必要的知識，一定實事求是地總結(jié)才能明確道教育需求內(nèi)容。 4．技術(shù)的熟練度 這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記東西，但術(shù)卻必須以識為基礎(chǔ)，而由親身體驗去積累的東西。并且，這可以說是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下，關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。 5．態(tài)度的總結(jié) 無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良，若是工作態(tài)度不好人際關(guān)系有許多問題就能算是優(yōu)秀的商業(yè)人 才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷，因此關(guān)于這點一定要好好的檢查，并且改正過來。 □ 工作方面的訓(xùn)練 檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，就必須針對每一種教育的需要進行再。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同，必須先從舊員工中最常見缺點開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查。 1．對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足 有不少已經(jīng)工作三四年的員工，無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說，這些人只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。 這種舊員工可以說沒有長遠的眼光，不足 以成為新進員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣，因此要早一點再訓(xùn)練他們。 2．忘了基本方法，我行我素 忠實地依照基本方法進行工作是重要的。忘了基本做法，任意地照自己方去行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ? 但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方去事例越來多。因此如果新進員工一開
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