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正文內(nèi)容

售樓部調(diào)研報告-文庫吧

2025-04-02 23:24 本頁面


【正文】 第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成有事分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很 多的心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給消費者本身帶來很多不愉快。 ( 2)熟悉整個銷售流程 銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步一步的鍛煉 著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理是的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多樣的,銀行的按揭辦理,公積金的申請核審,對客戶不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特 別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上哈斯沒有太多人情味的。 ( 3)接待客戶 接待客戶時,要先說:“您好,歡迎光臨 1111111111,您之前來過我們這里嗎?要是客戶來過,就得給客戶找接待過她的銷售人員,防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金,簽約,辦按揭,辦入住。這就是整個過程。 二實習(xí)內(nèi)容分析 1,公司特點及優(yōu)勢 ( 1)靈敏可靠的信息來源 公司與國土資源部建設(shè)部財政部外經(jīng)貿(mào)委各省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系能及 時準(zhǔn)確地了解國家各項政策法規(guī)并融會貫通尤其與各省市土地管理部門及土地評估機(jī)構(gòu)關(guān)系密切了解和掌握全國各地地價行情可以協(xié)助客戶辦理評估結(jié)果確認(rèn)土地資產(chǎn)處置權(quán)屬變更登記等手續(xù)有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力和經(jīng)驗截止目前公司已為數(shù)百家企事業(yè)單位進(jìn)行了高質(zhì)量的房地產(chǎn)咨詢評估及交易代理服務(wù)。 ( 2)雄厚的技術(shù)力量 111111111 是由 1111 投資有限公司進(jìn)行投資開發(fā)的,該公司投資開發(fā)過很多大型的商業(yè)和住宅項目,該公司投資開發(fā)過很多大型的商業(yè)和住宅項目。在北京,武漢,襄陽,承德,京山等地都有大規(guī)模的土地儲備。目 前公司在京山縣也有三塊比較大的儲備土地。丹桂國際花卉城這個項目只是其中的一小塊,也是我們公司用來打開京山市場的第一步。往往一期項目都是用來打口碑,創(chuàng)品牌的。 ( 3)良好的促銷策略 根據(jù)自身樓盤結(jié)構(gòu),安營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱器、開盤發(fā)售期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。預(yù)熱期做好前期工作,組建本案項目組,進(jìn)行任務(wù)分工。開盤期要做好準(zhǔn)備工作,售樓戰(zhàn)士中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓(xùn),價格策略制定。銷售時,要有計劃的推盤,制定銷售流程及費用預(yù)算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應(yīng)氣勢宏大。 現(xiàn)場提前做好接待準(zhǔn)備,制造現(xiàn)場熱銷場面。來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)銷售工作積累客源。在強(qiáng)銷期階段,運用新的賣點去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。 2,在公司的工作情況 能在這么有實力的房地產(chǎn)公司實習(xí)我們十分的高興這就像給與了我們一個巨大的舞臺讓我們在上面有機(jī)會揮灑自己的才華演繹自己的青春我們也十分的珍稀這樣來之不易的機(jī)會好好的向同事們學(xué)習(xí)增長自己的知識與經(jīng)驗。 在 111111 的這一個多月我們是慢慢的進(jìn)入工作角色的由開始的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估報告到成為同事們的助理再到參與到 項目中來最后得到項目主力的位置這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我們的肯定也是我們努力的結(jié)果我們獲得的不僅僅 是知識還得到了走向社會的自信。 三實習(xí)體會 通過這近一個月的實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學(xué)到很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會的實現(xiàn)的經(jīng)歷,但都是做段時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而卻收獲更多。讓我意識到自己是即將要踏入社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有的東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。 首先我必 須對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門,那是必須地。細(xì)致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。千萬不要忽視。 我必須短時間內(nèi)達(dá)到業(yè)績前 3 名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好 關(guān)系。就是要比別人活得累一點,正確一點。 不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。 四實習(xí)建議 我覺得以后不管在什么面試之前,都要認(rèn)真的了解公司的情況和工作制度,這樣在面試的時候才能有足夠的信心,才能做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試成功的幾率也大很多,以后進(jìn)去公司后工作起來也得心應(yīng)手。工作的時候 更應(yīng)如此,在我們銷售行業(yè),若是沒有準(zhǔn)備就想顧客介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會知道產(chǎn)品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到額、客戶。不了解坐在行業(yè)的市場情況,不知道競爭對手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)我們公司的優(yōu)勢。 以后工作的時候要記住,我們已經(jīng)不再是學(xué)生身份,不要嘻
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