【正文】 環(huán)，由于沒有了“根本”，中間環(huán)節(jié)實(shí)施起來也就難免流于形式。 管理本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，績效管理亦是如此；而績效溝通作為績效管理的核心內(nèi)容，將高校管理的績效管理持續(xù)改進(jìn)；績效問責(zé)作為對績效管理整個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)督，更是提升整體提升了高校管理的整體水平。 在實(shí)施績效管理的過程中，在崗位分析、制定績效階段， 必須正本清源，將高校管理的服務(wù)職能擺在基本職能的首要位置，確立“以人為本”的管理、服務(wù)理念。必須遵循動(dòng)態(tài)管理原則，高校管理中目前存在的種種問題也只有在動(dòng)態(tài)管理的框架內(nèi)才能得以妥善解決。高校教師的績效評價(jià)不僅要注重過去所取得的成績，更要注重對現(xiàn)狀和未來能力發(fā)揮態(tài)勢的考察和分析，這樣，才能更好地促進(jìn)高校教師教學(xué)和科研的積極性。 績效溝通是績效考核的核心。要使績效管理取得理想的效果，績效溝通猶為重要。高校管理要重視績效溝通、建立溝通制度；建立開放式的績效溝通網(wǎng)絡(luò)；建立績效問責(zé)，以績效為核心，對高校權(quán)力進(jìn)行 監(jiān)督以及對過失權(quán)力進(jìn)行責(zé)任追究。 大學(xué)是教學(xué)與科研的前沿陣地，只有實(shí)施績效管理，科學(xué)合理實(shí)施崗位分析、績效制定、績效考核、績效反饋四階段管理，提高大學(xué)管理者的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力，以績效溝通為績效管理的核心，實(shí)施動(dòng)態(tài)的、持續(xù)改進(jìn)的績效管理與績效問責(zé)，才能使大學(xué)管理朝著健康、有序、持續(xù)提升的方向發(fā)展。 第二篇：績效管理讀后感 《績效管理實(shí)務(wù)》讀后感 管理是嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最大的福利?！犊冃Ч芾韺?shí)務(wù)》這部管理學(xué)習(xí)碟讓我受益匪淺，它不但提高了我管理知識的層面檔次，更重要的是它讓我領(lǐng)受了一個(gè)管理的最大啟示：員工敬業(yè)，首先從知道標(biāo)準(zhǔn)開始！ 管理，始于教育（培訓(xùn)），終于教育（培訓(xùn)）?，F(xiàn)場發(fā)生的問題，90%來自心態(tài)， 10%來自知識。誠然，正確心態(tài)的建立和豐富的專業(yè)知識的擁有及運(yùn)用，是判斷我們的員工是否敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，但員工敬業(yè)要從知道標(biāo)準(zhǔn)開始?！犊冃Ч芾韺?shí)務(wù)》這部管理學(xué)習(xí)碟告訴我們，作為一名管理者，你明白了、你熟悉了、你了解了還不行，還必須讓你的員工也 明白、熟悉、了解，然后才能體現(xiàn)在工作績效中。而作為一名管理者，要追求團(tuán)隊(duì)績效，就必須搞好組織中的績效管理工作?？冃Ч芾砉ぷ鞯淖谥季褪牵禾岣咂髽I(yè)競爭優(yōu)勢，做好人力資源規(guī)劃中的“引人、用人、育人、留人”工作。所以，抓好員工的教育訓(xùn)練，時(shí)時(shí)讓他們知道工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，才能提高他們的敬業(yè)精神。每當(dāng)員工工作表現(xiàn)不盡如人意、員工流失率高、團(tuán)隊(duì)績效下降時(shí)，我們就說員工不敬業(yè)了，不對公司負(fù)責(zé)了。與其說他們的表現(xiàn)令你失望，不如說你沒把你的員工教育訓(xùn)練好。這好比教練常被下課，而隊(duì)員一般不會(huì)被下課一樣。 那么我們怎樣培養(yǎng) 員工的敬業(yè)精神呢？《績效管理實(shí)務(wù)》給我的啟示就是： 1．在相對公平的條件下，盡量讓每個(gè)人的付出與報(bào)酬成正比，以求得心理上的平衡。 2．加強(qiáng)員工規(guī)范化管理及人性化管理：明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)，加強(qiáng)管理溝通，建立反饋機(jī)制等。 3．堅(jiān)持以人為中心，以人為導(dǎo)向的管理思想：依靠人、關(guān)心人、教育人、培養(yǎng)人。 同樣，怎樣能讓你的員工更好的知道工作標(biāo)準(zhǔn)呢？我認(rèn)為要想讓你的員工更好的知道工作標(biāo)準(zhǔn)，你必須抓好員工的入職、崗前、在職訓(xùn)練三項(xiàng)基本工作。 入職訓(xùn)練，首先從友善的歡迎開始（這一點(diǎn) 也是我們廣大管理人員疏忽之處），讓新進(jìn)的員工很高興地加入你的部門。車間有時(shí)也正因此項(xiàng)工作落實(shí)不到位，造成了部分員工的流失。 在職訓(xùn)練，要抓住以下要義：說給他聽、做給他看、讓他做作看、看他做的怎么樣。在此過程中，我們要時(shí)刻保持關(guān)注，以鼓勵(lì)為主，時(shí)常詢問，要不厭其煩，對員工在工作上要循序漸進(jìn)，對其所犯的小過錯(cuò)不要橫加責(zé)難，何況“老虎也有打盹的時(shí)候”。尤其在當(dāng)今倡導(dǎo)“以人為本”理念的時(shí)代，這一點(diǎn)很值得我們廣大的管理人員謹(jǐn)記和深思！我們雞加工廠每月、每年都會(huì)有不同數(shù)量的員工流失，在一定程度上與我們對員工的教 育訓(xùn)練方法與態(tài)度有很大的內(nèi)在聯(lián)系。例如，為很好的幫助新進(jìn)員工，我們雞加工廠實(shí)行了“一幫一模式”，而實(shí)際執(zhí)行的效果并不是很好：雖填寫了“幫帶”表格，但由于管理人員落實(shí)不力、嚴(yán)重缺少關(guān)注力度，更甚者感覺新工“太笨”不可教，致使新工長期處于“自學(xué)”狀態(tài)，他們的意見很大。是的，新工也是社會(huì)人，更是經(jīng)濟(jì)人，他們都想在最短的時(shí)間內(nèi)獲得別人的認(rèn)可和掙得經(jīng)濟(jì)來源。 人永遠(yuǎn)都是市場競爭游戲規(guī)則的主體，尤其在倡導(dǎo)“以人為本”理念的當(dāng)今社會(huì)。誰把“人”的工作做好了，誰就占據(jù)了市場競爭的主動(dòng)權(quán)，而判斷是否把“人”的工作做好 的標(biāo)準(zhǔn)就是員工的敬業(yè)程度如何。培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，從知道標(biāo)準(zhǔn)開始！而標(biāo)準(zhǔn)的傳達(dá)需要我們每一個(gè)管理人員用心去做，它要的不是盡力而為，而是全力以赴。以上是我對《績效管理實(shí)務(wù)》這部管理學(xué)習(xí)碟的一些切身感受，它讓我受益匪淺。 第三篇：績效管理讀后感 績效管理讀后感 根據(jù)老師的作業(yè)，我有幸拜讀了《出色主管》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點(diǎn)是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。 美國績效管理專家羅卜特?巴克沃給績效管理下的定義：“績效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過程，該過程由 員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績效管理系統(tǒng)中來?！睖贤ㄊ侵赴l(fā)送者與接收者之間的信息傳遞、反饋和互相理解的過程。彼得?德魯克提出了溝通的四大法則：溝通是理解力；溝通是期望；溝通創(chuàng)造要求；溝通和信息是不同的。另外，德魯克還認(rèn)為：人無法只靠一句話來溝通，總是得靠整個(gè)人來溝通，包括語言溝通（口頭、書面等）和非語言溝通（身體語言、物體操控等）?！? 績效管理的四大環(huán)節(jié)績效計(jì)劃、績效控制、績效考核和績效反饋，四個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶 —— 溝通。在我第一次做的部門考核中有員工提出了激烈的反對和詢問。現(xiàn)在反思是因?yàn)楹雎粤怂膫€(gè)環(huán)節(jié)的紐帶 —— 溝通。在績效控制的和考核的時(shí)候沒有溝通而是直接績效結(jié)果反饋。如果在績效管理過程中，公司與職員之間有了隔閡，造成了被考核者對制定的績效目標(biāo)感到不合理，對管理者沒有能很好輔導(dǎo)其解決難題感到不滿意，對績效考核的結(jié)果感到不公平，??；這時(shí)，考核者就需要針對這些問題與被考核者進(jìn)行溝通、溝通、再溝通，把不通的管道打通，通過對流達(dá)成共識，以在溝通中實(shí)現(xiàn)員工和組織的績效改善。不然，績效可能會(huì)被抵制，當(dāng)然達(dá)不到“可能受益的組 織、經(jīng)理及員工都融入到績效管理系統(tǒng)中來”的目的?？冃贤ǖ膹?fù)雜性 績效管理是一個(gè)信息量大，涉及面廣，工作環(huán)節(jié)多，目標(biāo)要求高的活動(dòng)，應(yīng)該建立開放式的溝通網(wǎng)絡(luò)，使意見和信息資料公開。而這種溝通一旦采用開放式、全通道式的網(wǎng)絡(luò)，其復(fù)雜性必然很高。 而且，從影響員工績效的角度來看，不同的溝通要素可能會(huì)產(chǎn)生不同的員工績效。溝通要素一般體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 1）溝通頻率：在一個(gè)考核周期內(nèi)，考核者與被考核者溝通的次數(shù)。 （ 2）考核者溝通能力：考核者充分運(yùn)用各種溝通技巧實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)的能力。 （ 3）考核者溝通風(fēng)格：分為四種基本類型 —— 命令型、指導(dǎo)型、幫助型、委托型。 （ 4）被考核者個(gè)性特征：包括被考核者的性格、能力、所處公司位置