停車場經(jīng)營管理方案_新版-文庫吧
2025-08-03 11:09 本頁面
【正文】 崗 監(jiān)控崗 車場 清潔員 車場 工程人員 環(huán)境部 （根據(jù)情 況確定職務(wù)，可以兼任） 工程部 （根據(jù)情況確定職務(wù)，可以兼任） 閘桿回落 5 車場引導(dǎo)員 8 人 男 35 歲以下 初中以上 退伍軍人（優(yōu)先），身高 170cm 以上，身體健康，形象較好，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敏銳的觀察能力，服從性強(qiáng)、無不良嗜好，兩年工作經(jīng)驗(yàn)。 出入口保安員 8 人 男 35 歲以下 初中以上 退伍軍人（優(yōu)先），身高 170cm 以上，身體健康，形象較好，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敏銳的觀察能力，服從性強(qiáng)、無不良嗜好， 兩年工作經(jīng)驗(yàn)。 七 、管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德 停車場班長 職責(zé) 對 秩序維護(hù)員 主管負(fù)責(zé)，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。 經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。 熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證商戶使用車位，按物價部門規(guī)定收取車位停放費(fèi)。 安排和調(diào)整屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。 負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定 期對員工進(jìn)行考核，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。 負(fù)責(zé)每日工作檢查，并做好相關(guān)記錄。 負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負(fù)責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。 負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時上報并提出處理建議。 定期召開班組會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。 根據(jù) 工作需要和上級的指示，有權(quán)調(diào)動下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時向上級主管匯報工作。 車場 巡邏 員職責(zé) 負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。 實(shí)行 24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。 登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號碼、停放位置、出入時間。對于所有訪客車輛或 6 并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客司機(jī)的個人資料。 負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放， 經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序 ,保證車輛停放安全。 負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。 負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。 如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報主管人員。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好 ，應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管設(shè)法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。 禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車規(guī)定之車輛進(jìn)入停車場。 任何停車場的員工，不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報酬。 未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。 禁止任何亂堆、亂放的行為，監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)，維護(hù)裝修垃圾臨時堆放點(diǎn)的整潔。 遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。 車場收 費(fèi) 員職責(zé) 收 費(fèi) 員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，不得出錯，并保證 現(xiàn)金的安全。 根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定及計費(fèi)時間按標(biāo)準(zhǔn)計算應(yīng)收的車位使用費(fèi)，開具收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無誤地收取車位使用費(fèi)。 每次收款均要記帳 (輸入計算機(jī) )，現(xiàn)金數(shù)額應(yīng)與賬面數(shù)額相符。 根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定對失效車票及遺失車票進(jìn)行查核，經(jīng)查核無誤后，進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。并收取相關(guān)的費(fèi)用。 對免費(fèi)停車的車輛在驗(yàn)證及辦理好免費(fèi)結(jié)算手續(xù)后給予放行。 按物業(yè)服務(wù)中心的規(guī)定辦理好收費(fèi)情況及現(xiàn)金的交接，及時繳交營業(yè)款。 按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定填報車位使用費(fèi)收費(fèi)匯總表格。 完成
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