【正文】 醒司機(jī)小心駕駛。 。 , 防止弄污地面或地面打滑。 。 2．車場(chǎng)當(dāng)值崗 指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時(shí)提醒司機(jī)關(guān)鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。 、擦痕，如有任何損壞，都應(yīng)詳盡登記于“車 輛情況登記表”上，并要求車主（司機(jī)）簽名認(rèn)可。 定時(shí)巡查車輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請(qǐng)鎖車，清點(diǎn)車庫(kù)內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。 定時(shí)巡查車場(chǎng)，如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏水漏油等情況應(yīng)及時(shí)報(bào)主管或管理處通知車主處理。未通知到車主時(shí)，做好《交接班 記錄》。 ，如車牌號(hào)碼、車型、車位進(jìn)出時(shí)間等。 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告主 管或管理處及時(shí)處理。 ，應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。 ，制止任何人員在車場(chǎng)吸煙或動(dòng)火作案。 ，交接班時(shí)所屬區(qū)域之車輛一并交接清點(diǎn)無(wú)異后簽名。 3．車場(chǎng)巡邏崗 整個(gè)區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。 ，指引其停泊適當(dāng)位置，對(duì)業(yè)主 /住戶之已申請(qǐng)固定車位之車輛應(yīng)督促其不能停泊他人之固定單位，否則申請(qǐng)鎖車。 嚴(yán)格檢查登記車場(chǎng)車輛有關(guān)情況， 發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時(shí)，應(yīng)立即通知上司跟進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候上司到來(lái)進(jìn)行處理。 按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。 ，督促施工人員做好各項(xiàng)防范措施。 。 4．車場(chǎng)道口崗 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入停車場(chǎng)，駛近道口擋車器時(shí)，應(yīng)立即走近車輛，向司機(jī)立正行舉手禮。 當(dāng)司機(jī)開(kāi)啟車窗時(shí) ,遞上保管卡同時(shí)說(shuō)“先生（小姐）請(qǐng)收好保管卡 (出示登記卡 )。 在發(fā)卡的同時(shí)，另一名值 班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上填寫個(gè)各欄目。 在卡登記完畢后 ,應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行 ,并提示行駛路線 , 若后面有緊跟著車輛排隊(duì)時(shí) ,應(yīng)示意其停下，并致歉“對(duì)不起，久等了 ”，然后發(fā)卡。 車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進(jìn)入后切記放下道閘 ,以防車輛沖卡。 、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后方可放行，應(yīng)作好《交接班紀(jì)錄》登記車牌號(hào)。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)達(dá)擋車器前時(shí)，即上前立正并說(shuō)“先生（小姐）您好，請(qǐng)您交還保管卡 ”等禮貌用語(yǔ)，并核對(duì)車牌好號(hào)。 ，值班員開(kāi)啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。 若出場(chǎng)車輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)向司機(jī)詳細(xì)盤問(wèn)核對(duì)有關(guān)情況。在盤問(wèn)和核對(duì)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，應(yīng)立即截留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控中心和管理處。 ，防止道閘碰損車輛和行人。 。 5．停車場(chǎng)交接班 接班人員必須提前 15 分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正點(diǎn)交接班。 接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn) 行情況，對(duì)不清楚的問(wèn)題一定要向交班者問(wèn)清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。 交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場(chǎng)所衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。 ，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間，視事故報(bào)告分析后，再作決定。 在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。 接班者不按時(shí)間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長(zhǎng)的工作時(shí)間除公布表?yè)P(yáng)外，并發(fā)給超時(shí)工資。 ，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告主管，統(tǒng)籌安排。 五）停車場(chǎng)之保安安全程序 1．室外停車場(chǎng) (地面 ) 地面停車收費(fèi) : 每小時(shí)人民幣 元正。 地面停車時(shí)限 : 一般不設(shè)限制。 地面出入管理 : , 負(fù)責(zé)登記及放行所進(jìn)入之車輛。 , 分業(yè)戶車輛 , 來(lái)訪客戶車輛及上落貨車輛三大類。 (有關(guān)貴賓、重要客戶等車輛之停 泊管理方案列于后面指引 ) 業(yè)戶車輛必須貼上有效泊車證 , 保安員核對(duì)清楚后才能放行 ,并須登記其進(jìn)入時(shí)間。 來(lái)訪車輛進(jìn)入前 ,保安員必須核對(duì)其車輛牌編號(hào) , 司機(jī)之身份證明及進(jìn)入時(shí)間等 , 并檢查有無(wú)危險(xiǎn)物品 , 發(fā)出臨時(shí)泊車票 , 再放行及引導(dǎo)其行車路線。 客戶車輛一概只許使用指定的臨時(shí)停車位 , 保安員必須登記其車輛牌編號(hào)及進(jìn)入時(shí)間 , 并發(fā)出有效臨時(shí)泊車證予司機(jī)才可放行并須引導(dǎo)其泊車位置。 , 由保安人員負(fù)責(zé)登記及放行工作。 來(lái)訪車輛離開(kāi)時(shí) , 保安員必須核對(duì)司機(jī)身份證明 , 登記其車 牌編號(hào)及收回臨時(shí)泊車票，依證上時(shí)間收取適當(dāng)泊車費(fèi)用方可放行。 2．室內(nèi)停車場(chǎng) 所有私家車位均為業(yè)戶或貴賓 /重要客戶專用車位 , 所有車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí) , 由保安員負(fù)責(zé)放行工作。 , 加強(qiáng)保安。 建議各車場(chǎng)業(yè)戶均獲配給一張磁卡及個(gè)人密碼 , 當(dāng)車輛到達(dá)自動(dòng)電閘前 , 由攝像機(jī)拍下車輛號(hào)碼，使用磁卡擦過(guò)卡片閱讀機(jī) , 然后按入私人密碼 , 由于該車輛數(shù)據(jù)已預(yù)先輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng) , 計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行。 建議車輛到達(dá)時(shí) 必須停泊指定位置 , 其車輛編號(hào)已預(yù)先用油漆寫在車位當(dāng)眼處 , 固定停車位方案有助增加秩序及控制車位元元元用量及用途。 車輛離開(kāi)停車場(chǎng)時(shí) , 必須使用磁卡重復(fù)步驟一次 , 計(jì)算機(jī)核對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)誤后自動(dòng)升起電閘放行。 。 遺失磁卡須馬上向管理處登記 , 由管理處職員將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)令膠磁卡無(wú)效。 , 以增強(qiáng)保安效果。 。 業(yè)戶摩托車車頭須掛 上管理處發(fā)出的有效泊車證 , 于車場(chǎng)入口處由保安人員檢查證件后放行?？蛻裟ν熊囘M(jìn)入時(shí)取票 , 每 小時(shí) 元正。 。 業(yè)戶自行車車頭須掛上管理處發(fā)出的有效泊車證 , 于車場(chǎng)入口處由保安人員檢查證件后放行?？蛻糇孕熊囘M(jìn)入時(shí)取票 , 每 小時(shí) 元正。 , 用手推往車輛停放處。 , 但必須專區(qū)停泊整齊。 。 貨車進(jìn)入車場(chǎng)范圍前必須預(yù)先通知管理處下列數(shù)據(jù) : 申請(qǐng)部門 運(yùn)貨公司資料 運(yùn)貨公司負(fù)責(zé)人資料 貨車車牌編號(hào) 貨物資料 送貨時(shí)間 所須時(shí)間 以上數(shù)據(jù)由管理處主管簽核 , 有關(guān)表格式樣后附。 貨車進(jìn)入車場(chǎng)范圍時(shí) , 由保安員登記及核對(duì)其數(shù)據(jù)無(wú)誤后放行并引導(dǎo)其往車庫(kù)上落貨區(qū)。 , 按掣取票 , 車票顯示有車輛進(jìn)入時(shí)間、日期及車位安排編號(hào) , 貨車須根據(jù)車位編號(hào)有系統(tǒng)的停泊車輛。 落貨完畢后由停車場(chǎng)出口之當(dāng)值保安員核對(duì)送貨單元及司機(jī)身份證等資料。取回臨時(shí) 泊車票及登記其離開(kāi)時(shí)間及車輛編號(hào)等數(shù)據(jù)后開(kāi)閘放行。 , 由特定安排通道往地庫(kù)預(yù)留車位停泊。 。 若車輛數(shù)目太多或有重要貴賓到訪時(shí) , 各停車位可全部預(yù)留使用 , 并實(shí)行不同程度之警衛(wèi)方案。 六）停車場(chǎng)系統(tǒng)之專業(yè)建議及修繕計(jì)劃 1．停車場(chǎng)系統(tǒng)之專業(yè)建議 。 , 能記錄進(jìn)入車庫(kù)車場(chǎng)之編號(hào)、日期、時(shí)間、密碼等數(shù)據(jù)。 :（數(shù)量視 實(shí)際情況定，僅供參考） 計(jì)算機(jī)、硬盤、攝像頭連鏡頭、票據(jù)打印機(jī)、終端機(jī)、 UPS電源、鍵盤、欄桿、感應(yīng)器、讀卡器、條形碼識(shí)別器、電閘、磁卡 2停車磁卡之印制及派發(fā)之監(jiān)控 業(yè)主申請(qǐng)購(gòu)卡或遺失補(bǔ)卡 物管處審核資料 訂制 供貨 供貨商 物管財(cái)務(wù)收費(fèi) 付款 發(fā)卡 3．停車場(chǎng)設(shè)備之修繕計(jì)劃 自動(dòng)管理系統(tǒng)由承包商負(fù)責(zé)日常維修保養(yǎng) , 每月定期到停車場(chǎng)檢查欄桿及其計(jì)算器系統(tǒng)是否運(yùn)作正常。 七）停車場(chǎng)管理流程 停車場(chǎng)管理流程圖 車輛進(jìn)入 固定車輛 來(lái)訪車輛 上落貨車輛 摩托車、自行車 檢查車輛有效泊車證 地面入口登記及 取臨時(shí)停車票 由車輛管理員核對(duì)數(shù)據(jù) 檢查車輛有效泊車證或發(fā)出臨時(shí)泊車票 放行進(jìn)入 由車輛管理員引導(dǎo)泊車 登記及放行 登記及放行 由計(jì)算機(jī)核對(duì) 磁卡及密碼 離開(kāi)時(shí)由收費(fèi)員 計(jì)算收費(fèi) 入口按掣 取停車票 停泊指定位置 開(kāi)閘放行 收費(fèi) 停泊指定位置 離開(kāi)時(shí)由車輛管理員核對(duì)泊車證或計(jì)算收費(fèi)