品質(zhì)和品質(zhì)管理考核試題答案卷-文庫吧
2025-08-03 10:08 本頁面
【正文】 ,它可以是一個人、組織、一個產(chǎn)品、活動、過程、一個體系或其總和； “明確需要”是指客戶對其產(chǎn)品明確規(guī)定的需求； “隱含 需要”是指對產(chǎn)品的類觀要求，法規(guī)法律的要求以及社會共同要求，可以不需要對單個產(chǎn)品明文要求的共同需要； “特性總和”是指產(chǎn)品的性能、可靠性、安全性、經(jīng)濟性、環(huán)境要求、美學要求的總和； 第 2 題的理解： 品質(zhì)就是要有不斷改進的觀念、預防的觀念、標準化的觀念、用戶的觀念、來達成零缺陷或使用戶滿意。 實體是衡量品質(zhì)的對象，是可單獨研究或描述的事物，它可以是 ( ABCDEF
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