【正文】 質(zhì)量控制要點及目標值 ................................................................................. 114 工作方法及措施 ...........................................................................................121 材料 /構(gòu)配件 /設備進場驗收 ............................................................................124 常見質(zhì)量通病及防治措施 .............................................................................125 防雷、接地裝置及等電位聯(lián)結(jié)安裝工程 127 專業(yè)工程的特點 ...........................................................................................127 編制依據(jù) ......................................................................................................127 工作流程 ......................................................................................................128 質(zhì)量控制要點及目標值 .................................................................................128 工作方法及措施 ...........................................................................................132 材料 /構(gòu)配件 /設備的進場驗收 ........................................................................134 常見質(zhì)量通病及防治措施 .............................................................................135 137 137 ： 138 《建筑外墻保溫專題》 138 《建筑防滲漏專題》 ..........................................................................................138 《建筑門窗專題》 .............................................................................................138 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 1頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) A. 從公司的總體戰(zhàn)略目標出發(fā)，本著房地產(chǎn)業(yè)務可持續(xù)成長的原則，建立健全“質(zhì)量第一”的項目管理制度，即建立健全對發(fā)展項目質(zhì)量管理的動 態(tài)監(jiān)控體系，及時進行發(fā)展項目的質(zhì)量后服務工作及經(jīng)驗總結(jié)與交流，不斷提高發(fā)展項目的質(zhì)量管控水平，不斷提升企業(yè)的市場競爭力和品牌價值。 B. 本手冊適用于上海公司投資發(fā)展的所有房地產(chǎn)項目。 C. 本手冊內(nèi)各項規(guī)定及表格由上海公司發(fā)展管理部在公司項目發(fā)展領導小組的指導下負責制訂，項目發(fā)展部和公司職能部門均應遵守。 本手冊第九章“質(zhì)量專題附件”為開放式系統(tǒng)，將隨上海公司的管理積累不斷增添新的內(nèi)容。 公司項目發(fā)展領導小組擁有對本手冊的解釋和修改權(quán)，各項目發(fā)展部和相關部門在執(zhí)行本手冊時如發(fā)現(xiàn)任何不 足或需要補充之處，請及時以書面形式向公司發(fā)展管理部提出建議。 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 2頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) D. 項目經(jīng)理 項目副經(jīng)理 項目助理經(jīng)理 項目文員兼檔案員 總經(jīng)理 分管副總經(jīng)理 物業(yè)公司 合約管理部 設計管理部 發(fā)展管理部 項目發(fā)展部 電氣工程師 水暖工程師 景觀工程師 土建工程師 主任工程師 電氣監(jiān)理工程師 水暖監(jiān)理工程師 景觀監(jiān)理工程師 土建監(jiān)理工程師 總監(jiān)理工程師 設計 管理部 合約 管理部 發(fā)展 管理部 物業(yè) 公司 主管建筑師 合約主管 配套主管 管理處主任 專業(yè)建筑師 工料測量師 配套工程師 工程部主任 項目發(fā)展部 ?? 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 3頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) E. 為提高公司在建項目工程質(zhì)量、安全文明施工管理水平，加強各項目發(fā)展部在工程管理方面的交流，現(xiàn)根據(jù)公司領導指示由發(fā)展管理部牽頭成立公司質(zhì)量安全檢查小組。 公司質(zhì)量安全檢查小組負責每月對公司各在建項目進行工程質(zhì)量及安全文明施工檢查，以監(jiān)督施工工藝流程和工程質(zhì)量是否滿足設計和合同要求；核查各項目安全文明施工措施是否滿足國家和公司要 求，并對整個施工過程中的工程質(zhì)量和安全文明施工管理水平進行客觀評估。 公司質(zhì)量安全檢查小組成員包括： ? 組長：公司主管領導 ? 組員：發(fā)展管理部各專業(yè)人員、各項目發(fā)展部副經(jīng)理或技術(shù)負責人 具體人員由發(fā)展管理部定期公布。 對各項目進行月度工程質(zhì)量和安全文明施工檢查時，項目發(fā)展部經(jīng)理、副經(jīng)理、主任工程師、主管工程師；監(jiān)理單位總監(jiān)；主分包單位的項目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負責人、土建及安裝主管、安全員等人員需參加檢查活動。 初定于每月 5～ 10 日間進行項目工程質(zhì)量 和 安全文明施工專項檢查，檢查時間為～ 1 天，具體時間將由發(fā)展管理部提前三天通知。 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 4頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) 本制度適用于我司所有在建房地產(chǎn)項目，每次檢查以標段為單位，對不同施工階段中分部、分項工程的施工質(zhì)量、 “樣板先行 ”管理措施執(zhí)行情況、現(xiàn)場文明施工情況以及相應的內(nèi)業(yè)資料進行現(xiàn)場巡查和抽查。 現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查分為基礎工程、主體結(jié)構(gòu)、裝飾裝修工程、門窗工程、配套工程及室外工程等六個檢查分項進行。 ? 基礎工程檢查包括土方、地基處理、地下防水、樁基等； ? 主體結(jié)構(gòu)檢查包括砌體、混凝土、鋼筋、模板、防水等； ? 裝飾裝修工程檢查包括地面、抹灰、面磚、涂料、屋 面防水、細部工程等； ? 配套工程包括給排水、電氣、智能化等； ? 門窗工程檢查包括密封性、玻璃、小五金等； ? 室外工程檢查包括附屬建筑、室外環(huán)境、室外配套及園林綠化等。 “樣板先行 ”內(nèi)容是否完備，檢查各樣板驗收手續(xù)。 施工現(xiàn)場安全、文明施工檢查包括場地、資料堆放、標識標牌、腳手架、基坑支護、模板工程、 “三寶 ”“四口 ”、施工用電及施工機具等分項。 內(nèi)業(yè)資料檢查包括現(xiàn)場簽證聯(lián)系單、資料設備合格證及試驗報告、施工記錄、隱蔽工程驗收記錄等。 每次檢查嚴格參照國家、地方工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范標準及公司相關檢查驗 收規(guī)定執(zhí)行。每次檢查結(jié)果由發(fā)展管理部負責匯總整理，就檢查評分表 (附表：《工程項目月度綜合檢查評分表》 )做出評分，并將檢查結(jié)果以檢查情況通報的形式于次日抄報公司領導，抄送項目發(fā)展部，由項目發(fā)展部轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)理和施工等相關單位。 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 5頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) 月度工程質(zhì)量、安全文明施工檢查以加強各項目發(fā)展管理部之間的交流、溝通為主，對項目工程質(zhì)量、安全文明施工管理優(yōu)秀的項目發(fā)展部，提請公司領導進行表揚或獎勵；對項目工程質(zhì)量、安全文明施工管理較差的項目發(fā)展部，提請公司領導進行通報批評或相應處罰，對于相關責任人提出批評或處罰。 對在檢查過 程中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量、安全文明施工問題，各項目發(fā)展部應盡快聯(lián)合監(jiān)理單位安排施工單位進行整改，并將整改結(jié)果于規(guī)定時間內(nèi)以書面形式回復發(fā)展管理部，發(fā)展管理部將根據(jù)實際情況安排復查。 在本管理程序中，主要涉及的標準文本有： ? 《項目工程質(zhì)量管理月度檢查評分表》 ? 《項目安全文明施工管理月度檢查評分表》 ? 檢查人員簽到表 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 6頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 7頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) 確 定 組 織 架 構(gòu)發(fā) 布 檢 查 通 知（ 提 前 3 天 ）檢 查 前 會 議（ 安 排 檢 查 內(nèi) 容 ）內(nèi) 業(yè) 外 業(yè)講 評（ 現(xiàn) 場 ， 發(fā) 展 部 記 錄 ）檢 查 通 報整 改（ 整 改 報 告 報 發(fā) 展 部 ）復 檢（ 視 實 際 情 況 ）評 分（ 結(jié) 合 講 評 及 評 分 表 ）分 組 檢 查公 司 領 導獎 懲 措 施項 目 發(fā) 展 部監(jiān) 理 、 施 工 單 位現(xiàn) 場 簽 證 聯(lián) 系 單 、材 料 設 備 合 格 證 及試 驗 報 告 、 施 工 記錄 、 隱 蔽 工 程 驗 收記 錄 等 。基 礎 工 程 、 主 體 結(jié)構(gòu) 、 裝 飾 裝 修 工 程、 門 窗 工 程 、 配 套工 程 及 室 外 工 程 等6 個 檢 查 分 項 。樣 板 先 行 工 作 ；現(xiàn) 場 安 全 、 文 明 施工 ， 腳 手 架 、 標識 、 模 板 、 支 護等 。人 事 行 政 部會 前 簽 到質(zhì) 量 及 安 全 文 明 施 工 管 理 流 程C O B S D P 0 1 9 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 8頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) 項目工程質(zhì)量管理月度檢查評分表（一） 項 目 名 稱 ： 檢 查 人 員 ： 年 月 日 序號 檢查項目 扣分標準 應得分數(shù) 扣減分數(shù) 實得分數(shù) 1 基礎工程施工階段 基坑開挖未按規(guī)定分段分層控制，開挖的基坑工作面未與支護工程施工形成有機搭接，扣 2 分； 軟土基樁挖土，未在打樁完成后間隙合理時間，未對稱挖土，土體高差超過 米，扣 3 分； 回填土料不合格，夯實密實度達不到要求，扣 2 分； 地下室出現(xiàn)多處裂縫，露筋，大面麻面，蜂窩，抗浮措施存在施工質(zhì)量問題，扣 3 分； 后澆帶部位保護措施不規(guī)范，鋼筋變形、銹蝕 嚴重，扣 2 分； 天然地基基坑四周無排水溝，無集水坑及抽水泵，扣 1分； 地下室穿墻螺桿孔未進行專項封堵或封堵質(zhì)量不合格，扣 1 分； 地下室防水工程質(zhì)量不合格或其成品保護不到位，扣 1分； 其他違反工程建設強制性條文的問題，扣 1—5 分。 20 2 主體工程施工階段 模板質(zhì)量較差，拼縫不嚴且翹曲嚴重，扣 4 分； 鋼筋制作不規(guī)范，錨固長度不滿足要求，鋼筋銹蝕嚴重，板負筋被彎曲嚴重，支撐筋或底筋露筋，扣 4 分； 混凝土構(gòu)件出現(xiàn)嚴重麻面，蜂窩，露筋、裂縫等問題，扣 4 分； 未按規(guī)范設置沉降觀測點，無沉降觀測記錄的，扣 2分； 混凝土樓板厚度、板面標高、平整度控制超標，扣 3分； 未經(jīng)砌筑樣板確認就大面開始砌筑施工的，施工面及施工進度未能有效控制的，扣 3 分； 砌筑工程施工達不到相關規(guī)范和圖紙要求的，扣 1—5分； 40 『學習改變?nèi)松?78。做成功物業(yè)管理人！』 第 9頁，共 142 頁 中國物業(yè) 服務教育網(wǎng) 水電安裝預埋施工達不到相關規(guī)范和圖紙要求的，扣1—5 分； 其他違反工程建設強