【正文】
【正確答案】 A 第 12 題 直接管理所在過程或部門的日常運作的員工群體是指 () A. 過程改進團隊 B. 工作團隊 C. 自我管理團隊 D. 領(lǐng)導(dǎo)團隊 【正確答案】 C 第 13 題 當(dāng)一個人的消極行為發(fā)生后,使之受到經(jīng)濟上或名譽上的損失,從而減少這 種行為,這是強化類型中的 () A. 積極強化 B. 消極強化 C. 懲罰 D. 消失 【正確答案】 C 第 14 題 一個組織越是想要使其管理者能勝任其所承擔(dān)的職務(wù),就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進行自我培養(yǎng),是指()原理。 A. 用人之長 B. 職務(wù)要求明確 C. 不斷培養(yǎng) D. 責(zé)權(quán)利一致 【正確答案】 C 第 15 題 管理的載體是 () A. 技術(shù) B. 組織 C. 工作 D. 員工 【正確答案】 B 第 16 題 利用過去的資料來預(yù)測未來狀態(tài)的方法是 () A. 因果法 B. 外推法 C. 直觀法 D. 頭腦風(fēng)暴法 【正確答案】 B 第 17 題 溝通的目的是 () A. 信息分享,使組織的所有行動在既定目標上保持一致 B. 協(xié)調(diào)個人與組織目標 C. 交流信息和思想 D. 加強控制的有效性 【正確答案】 A 第 18 題 管理學(xué)屬于 () A. 社會科學(xué) B. 自然科學(xué) C. 經(jīng)濟學(xué) D. 邊緣科學(xué) 【正確答案】 D 第 19 題 規(guī)定了如何處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標準方法,是指( ) A. 政策 B. 程序 C. 預(yù)算 D. 戰(zhàn)略 【正確答案】 B 第 20 題 采用“集中政策,分權(quán)經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)是 () A. 多維立體結(jié)構(gòu) B. 矩陣型 C. 職能型 D. 事業(yè)部制 【正確答案】 D 二、多項選擇題(本大題共 5 題,每小題 2 分,共 10分)在每小題列出的四個備選項中至少有兩個是符號題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 第 1 題 計劃工作的特征包括 () A. 統(tǒng)一性 B. 主導(dǎo)性 C. 經(jīng)濟性 D. 目的性 E. 普遍性 【正確答案】 BCDE 第 2 題 直線型組織結(jié)構(gòu)適合于 () A. 小型組織 B. 現(xiàn)場管理 C. 跨國公司 D. 大型組織 E. 中型組織 【正確 答案】