【正文】 殘留物超標(biāo)現(xiàn)象應(yīng)立即召回，封存處理。 內(nèi)部檢查員管理 為把我獼猴桃基地建成有機(jī)種植規(guī)范示范園和有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，切實(shí)執(zhí)行GB/T ～ 標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。 、有資質(zhì)的人員為基地經(jīng)營者內(nèi)部 檢查員； 、法規(guī)及相關(guān)要求； GB/T ～ 國家標(biāo)準(zhǔn)； 、施肥等有投入品操作時(shí)均應(yīng)到現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確認(rèn) 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 投入品符合有機(jī)生產(chǎn)要求，否則有權(quán)制止使用； ； ，向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供內(nèi)部檢查報(bào)告，對違反部分提出修改意見，并追蹤整改情況。 員工培訓(xùn)管理制度 為提高職工技術(shù)水平和基地經(jīng)營者經(jīng)濟(jì)效 益、確保安全生產(chǎn)，特制定職工培訓(xùn)程序文件，要求有關(guān)部門切實(shí)遵照執(zhí)行。 一．培訓(xùn)制度： ； ，學(xué)習(xí)有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和種植技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)； ，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)自己主管部門的業(yè)務(wù)知識，爭取每年參加一次區(qū)以上舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班； ，積極參加區(qū)政府舉辦的技術(shù)培訓(xùn)； 二．培訓(xùn)計(jì)劃： ，在干中學(xué)習(xí)： 應(yīng)知本崗位的安全要求和安全技術(shù)知識，使用和儲(chǔ) 存植保產(chǎn)品的注意事項(xiàng)，安全防護(hù)用品的安全使用知識，安全衛(wèi)生要求； 應(yīng)知有機(jī)生產(chǎn)與常規(guī)生產(chǎn)的區(qū)別以及有機(jī)生產(chǎn)的基本要求，保護(hù)獼猴桃基地生態(tài)環(huán)境的要求，應(yīng)知生態(tài)和物理防治病蟲害的方法； 應(yīng)會(huì)植保產(chǎn)品及其工具的使用，會(huì)使用生態(tài)和物理防治病蟲害的方法，會(huì)施肥、澆水等基本獼猴桃管理的操作； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 、應(yīng)會(huì)的基本要求： 熟知基地經(jīng)營者安全生產(chǎn)管理制度、安全衛(wèi)生規(guī)程，熟知所用植保產(chǎn)品的性能、作用和使用方法、保護(hù)獼猴桃基地生態(tài)環(huán)境的具體方法； 熟知有機(jī)生產(chǎn)與常規(guī)生產(chǎn)的區(qū)別以及有機(jī)生產(chǎn)的基本 要求，將獼猴桃基地建成有機(jī)獼猴桃基地的具體做法，應(yīng)知獼猴桃管理的基本做法（如病蟲害的防治、種草生草技術(shù)、澆水、施肥、疏花、疏果等）； 應(yīng)會(huì)各種技術(shù)操作，會(huì)使用植保產(chǎn)品以及生態(tài)和物理防治病蟲害的方法； 三．培訓(xùn)程序：進(jìn)廠員工經(jīng)過三級安全教育上崗工作，先安排跟隨生產(chǎn)作業(yè)區(qū)組長做熟練工作，從簡單工作（如鋤草、澆水）開始熟悉生產(chǎn)環(huán)境，在每次更換工作時(shí)均由技術(shù)員或生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)講解技術(shù)要領(lǐng)和要求，由老職工對新職工進(jìn)行傳、幫、帶逐漸培養(yǎng)成熟練職工，再進(jìn)入技術(shù)組培養(yǎng)成有機(jī)獼猴桃職工。 倉庫管理制度 桃包裝庫由專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)獼猴桃出入庫及包裝設(shè)備的使用與維護(hù)，并做好獼猴桃出入庫以及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄； ，獼猴桃擺放整齊、有序，層高要滿足一定要求（既要保證包裝盒不變形，又要有效利用空間），不同品種分開擺放以便取入方便； ，嚴(yán)格執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)程，防止庫內(nèi)和棚內(nèi)獼猴桃被鼠類和鳥類偷食而造成獼猴桃污染，保持大棚周圍環(huán)境衛(wèi)生； ，禁止存放其他雜物 ,禁止庫內(nèi)吸煙、吐痰、吃零食； ，非經(jīng)允許禁止入內(nèi)。 垃圾污染物的處理規(guī)定 在包裝棚附近放置 垃圾箱，爛獼猴桃和廢紙、廢塑料要分開存放，檢修傳動(dòng)設(shè) 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 備、運(yùn)輸車輛時(shí)要在固定地點(diǎn)，與獼猴桃保持一定距離，同時(shí)備有廢油盤避免機(jī)油撒在地上，萬一撒在地上用土回收放入垃圾桶內(nèi)，禁止撒入獼猴桃地中，做為垃圾的爛獼猴桃可倒入肥廠生糞堆中，其余垃圾倒入垃圾場，嚴(yán)禁將垃圾隨便倒入獼猴桃地內(nèi)。 記錄的控制程序 1．目的：記錄是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的憑證，是農(nóng)場管理系統(tǒng)中的重要組成部分，同時(shí)也是查找問題的依據(jù)，為了規(guī)范本基地經(jīng)營者有機(jī)生產(chǎn)的管理使每一項(xiàng)有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)都能提供正確的、有效的記錄制定本制度。 ：適用于 本基地經(jīng)營者有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)體系中的全部記錄管理。 ： 綜合部負(fù)責(zé)記錄的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一編號工作； 各種記錄由從事本工作的人員記錄，然后上繳綜合部保管。 ： 由崗位操作人員負(fù)責(zé)記錄，使用鋼筆或圓珠筆填寫，要求記錄及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、清潔、字跡工整； 各崗位人員要把記錄保管好，記錄完后交綜合部更換新記錄表； 保管的記錄要求定位存放，防蟲蛀、防霉變，保存 5 年以上。 5．管理方法： 記錄的種類：見基地經(jīng)營者文件清單記錄登記表； 生產(chǎn)與供銷的記錄設(shè)計(jì)由生產(chǎn)技術(shù)部和供 銷部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要提出，其它記錄由綜合部設(shè)計(jì)提出，經(jīng)基地經(jīng)營者批準(zhǔn)，交由綜合部印刷、發(fā)放； 記錄的保管：記錄由綜合部負(fù)責(zé)收回，在適合的環(huán)境分類存放，按規(guī)定期 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 限保存，無特殊要求的保存 5 年，防止損壞、變質(zhì)、蟲蛀、丟失； 記錄的借閱：內(nèi)部人員查閱記錄由檔案保管員負(fù)責(zé)，借閱后收回放回原處；外部人員借閱需經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)并填寫文件 /記錄借閱登記表； 記錄的銷毀：對于已達(dá)到保存期的記錄，由保管人員填寫文件銷毀登記表，經(jīng)基地經(jīng)營者批準(zhǔn)后，由綜合部統(tǒng)一銷毀。 ： 公司清單中記錄登 記表； 文件記錄借閱登記表 文件 /記錄銷毀申請表 人力資源管理和培訓(xùn)程序 ：為滿足生產(chǎn)和基地經(jīng)營者發(fā)展的需要，為基地經(jīng)營者提供與有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)相適應(yīng)的人力資源，使其能勝任本職工作。 ：適用基地經(jīng)營者管理的各個(gè)部門和全體職工。 ：基地經(jīng)營者負(fù)責(zé)提出所需與有機(jī)生產(chǎn)體系相適應(yīng)的資源計(jì)劃，綜合部統(tǒng)籌安排，各部負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門職工，基地經(jīng)營者負(fù)責(zé)安排去區(qū)果辦學(xué)習(xí)提高。 ： 管理人員的要求：了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；了解GB/～ 的要求；具備一定的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)知識和管理經(jīng)驗(yàn)； 2020 年度技術(shù)人員： 內(nèi)部檢查員的要求：了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；熟悉并掌握GB/～ 的要求；熟悉本單位的生產(chǎn)和經(jīng)營管理體系，具備 3 年以上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 2020 年度內(nèi)部檢查員： 所有職工均應(yīng)熟練掌握本崗位的生產(chǎn)技能和應(yīng)用的設(shè)備，掌握生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程和安全衛(wèi)生規(guī)程，做到安全生產(chǎn)。 ： 人員的錄用、提拔、降職、轉(zhuǎn)崗、調(diào)離、開除均由基地經(jīng)營者決定，新職工做好登記工作，填寫職 工登記表，做好人事檔案管理； 進(jìn)廠新員工均需經(jīng)過三級（基地經(jīng)營者、生產(chǎn)技術(shù)部、崗位）安全教育方可上崗；每年對所有職工至少進(jìn)行一次安全技術(shù)教育，學(xué)習(xí)有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和有機(jī)種植規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)； 培訓(xùn)程序： 培訓(xùn)內(nèi)容：提倡在干中學(xué)，干什么學(xué)什么。 全體員工：有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)方針、目標(biāo)、崗位職責(zé)和產(chǎn)品從種植到采收的全過程的生產(chǎn)技術(shù)； 關(guān)鍵崗位：除全體職工所培訓(xùn)的內(nèi)容外，還包括相關(guān)的程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書以及本崗位的專業(yè)技術(shù)； 各管理層：有機(jī)產(chǎn) 品生產(chǎn)質(zhì)量管理手冊、相關(guān)的法律、法規(guī)； 最高的管理者和基地經(jīng)營者：除對各管理層培訓(xùn)的內(nèi)容外，還包括建立有機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)管理體系的意義及相關(guān)的法律法規(guī)。 培訓(xùn)要求： 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的要求，制定不同職能與層次的培訓(xùn)需求，由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)基地經(jīng)營者批準(zhǔn)后執(zhí)行； 各部門根據(jù)綜合部的統(tǒng)一安排，編制自己部門的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)綜合部 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 備案，每個(gè)職工參加培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于 2 天； 培訓(xùn)的實(shí)施： 每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括時(shí)間、教師、講課內(nèi)容、接受 培訓(xùn)人員簽字； 員工外出培訓(xùn)應(yīng)與本職工作相關(guān)，滿足 中的要求，并經(jīng)基地經(jīng)營者批準(zhǔn)； 特殊工種應(yīng)持證上崗，積極選送參加政府舉辦的技術(shù)工種培訓(xùn)班，不斷提高技術(shù)水平，取得培訓(xùn)合格證書的其名單在綜合部備案； 積極參加區(qū)獼猴桃辦舉辦的各種學(xué)習(xí)班，培養(yǎng)內(nèi)部檢查人員，獲得內(nèi)部檢查員證書的，可參加本基地經(jīng)營者內(nèi)部檢查工作，其證書在綜合部存檔； 每年對職工培訓(xùn)做一次技術(shù)考核，作為評級和漲薪的依據(jù)。 ： 管理性文件 文件編號 記錄 生 產(chǎn)人員培訓(xùn)記錄 職工登記表 培訓(xùn)記錄（基地經(jīng)營者外） 顧客申訴 /投訴控制程序 目的 為了給消費(fèi)者提供安全、放心的有機(jī)產(chǎn)品，及時(shí)處理產(chǎn)品消費(fèi)中出現(xiàn)的問題，給消費(fèi)者以滿意的答復(fù)，不斷提高基地經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)特制定本程序。 范圍 適用于特殊情況下的客戶投訴處理。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 職責(zé) 種植基地負(fù)責(zé)客戶投訴的收集和特殊情況下的客戶投訴處理和產(chǎn)品回收工作。 種植基地負(fù)責(zé)對召回產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)并出具報(bào)告。 基地經(jīng)營者負(fù)責(zé)對召回產(chǎn)品的安全處置。 程序 發(fā)現(xiàn)問題 消費(fèi)者 發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，由種植基地負(fù)責(zé)了解并記錄問題發(fā)現(xiàn)的地點(diǎn)、時(shí)間和產(chǎn)品批號等，填寫《顧客投訴處理記錄》及時(shí)上報(bào)基地經(jīng)營者。 問題及投訴的評估 基地經(jīng)營者接到產(chǎn)品出現(xiàn)問題或客戶投訴的報(bào)告后，立即通知各相關(guān)部門召集有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)查研究，收集、檢查質(zhì)疑產(chǎn)品的種植環(huán)境、灌溉水質(zhì)和人員管理記錄，必要時(shí)進(jìn)行檢測和調(diào)查，以確定產(chǎn)品是否存在問題，必要時(shí)請專門的研究機(jī)構(gòu)來協(xié)助。 開始回收 經(jīng)調(diào)查研究確認(rèn)產(chǎn)品存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，立即啟動(dòng)產(chǎn)品回收程序。 ⑴如果質(zhì)疑產(chǎn)品仍在社的控制下，基地經(jīng)營者召集有關(guān)責(zé)任部門共同 分析問題的起因，制定出書面的糾正和預(yù)防措施經(jīng)批準(zhǔn)后督促相關(guān)部門落實(shí)。基地經(jīng)營者負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況的跟蹤驗(yàn)證。當(dāng)分析研究后確認(rèn)質(zhì)疑產(chǎn)品與供貨商有關(guān)時(shí)，采購人員要和供貨商一起找出原因，并制定糾正和預(yù)防措施，報(bào)基地經(jīng)營者批準(zhǔn)后督促相關(guān)部門落實(shí)，種植基地負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況的跟蹤驗(yàn)證。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) ⑵如果質(zhì)疑產(chǎn)品已進(jìn)入銷售系統(tǒng)，種植基地立即通知各銷售商回收質(zhì)疑產(chǎn)品，并同銷售商一起落實(shí)回收品的儲(chǔ)存和隔離工作?；亟?jīng)營者召集有關(guān)責(zé)任部門共同分析問題的起因，制定出書面的糾正、預(yù)防措施以及對回收品的處理方案，報(bào)基地 經(jīng)營者批準(zhǔn)后督促相關(guān)部門落實(shí)，基地經(jīng)營者親自負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況的跟蹤驗(yàn)證；必要時(shí)，通過媒體公布社的回收決議以通知消費(fèi)者，回收決議中應(yīng)提供質(zhì)疑產(chǎn)品的詳細(xì)照片，包括產(chǎn)品名稱（代號）、批號、規(guī)格、包裝種類，質(zhì)疑產(chǎn)品的照片，告知消費(fèi)者應(yīng)如何退回所購產(chǎn)品。 相關(guān)文件 《改進(jìn)控制程序》 《不合格品控制程序》 相關(guān)記錄 《顧客投訴處理記錄》 可追溯體系（生產(chǎn)批號管理） 基地經(jīng)營者建立了完備的文檔記錄體系，包括基地經(jīng)營者地塊分布圖，農(nóng)事日記，表格化種植的各環(huán)節(jié)的記錄系統(tǒng)，設(shè) 立了有機(jī)獼猴桃成品的批號系統(tǒng)，確?？伤菪缘娜谈檶彶椤? 為了配合基地經(jīng)營者的有機(jī)獼猴桃種植，完善種植管理系統(tǒng)及質(zhì)量跟蹤審查體系，設(shè)立本種植批號系統(tǒng)，并加以說明。 基地經(jīng)營者名稱－有機(jī)獼猴桃（轉(zhuǎn)換）－地塊號－采摘日期 [例如 ]： XAQJDCGY－ MHT－ 02－ 071212 [說明 ]： XAQJDCGY： DXC公司； MHT: 有機(jī)獼猴桃； 02：第 2 號地塊； 071212： 2020 年 12月 12 日采摘 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 健康安全方針 為保護(hù)職工身體健康，有利于工作和獼猴桃基地長期的生產(chǎn)發(fā)展，體現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的精神，基地 經(jīng)營者制定“健康即幸?！钡慕】蛋踩结槪? 1. 健康安全管理： 職工入場前應(yīng)進(jìn)行身體檢查，身體健康沒有各種傳染病方允許工作； 職工應(yīng)定期進(jìn)行體檢以便及早發(fā)現(xiàn)病狀，及時(shí)治療； 執(zhí)行勞動(dòng)法，實(shí)行八小時(shí)工作制，加班給發(fā)加班工資，連續(xù)加班不可時(shí)間過長，夏季氣溫過高應(yīng)保證中午休息，避開氣溫最高時(shí)段防止中暑； 2. 事故報(bào)告程序： 事故范圍：在工作場所、工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行獼猴桃基地工作而造成身體傷害或人為造成設(shè)備損壞使工作受到影響均可作為事故處理； 發(fā)生事故后，當(dāng)事人及時(shí)匯報(bào)生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)，由生產(chǎn) 部組織進(jìn)行事故分析，填寫事故報(bào)告報(bào)綜合部負(fù)責(zé)上報(bào)勞動(dòng)局處理； 發(fā)生事故后人員需要治療，應(yīng)匯報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部派人送往醫(yī)院救治，如獼猴桃基地內(nèi)車輛不在應(yīng)打 119 急救；設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)購買配件由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)修理； 3．急救箱等物品應(yīng)標(biāo)記明顯放在警衛(wèi)室和包裝庫備用，他人不得挪用； 4．員工培訓(xùn)要求： 新入場的員工需經(jīng)過基地經(jīng)營者、生產(chǎn)部和本崗位三級培訓(xùn)方可到崗工作； 培訓(xùn)內(nèi)容包括：健康安全方針、安全生產(chǎn)管理制度、安全衛(wèi)生規(guī)程 ,本崗位生產(chǎn)基本技術(shù)； 對全廠員工每年至少應(yīng)進(jìn)行一次安全技術(shù)教育，以便提高安 全意識，確保安全生產(chǎn)； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 5．安全裝備和防護(hù)服：車輛配有消防器材，使用植保產(chǎn)品時(shí)配戴手套和口罩、穿專用防護(hù)服，用后及時(shí)清洗，安全設(shè)備放在固定位置，不得挪做他用； ，操作時(shí)要執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度。 安全生產(chǎn)管理制度 為確保安全生產(chǎn)和保證職工身體健康，特制定此規(guī)程，要求所有職工切實(shí)遵守執(zhí)行。 、布置、生產(chǎn)（施工）、檢查、總結(jié)工作時(shí)，要同時(shí)計(jì)劃、布置、生產(chǎn)、檢查、總結(jié)安全工作，不安全的事不做，不安全因素不排除不進(jìn)行下一道工序工作； 安全距離，避免互相傷害； （如登梯）登踏物放牢后再向上攀登； ，未經(jīng)允許他人不得隨便使用； ，酒后禁止上班； ； ，駕車和騎車不可快速行駛，車輛放在