【正文】 公司，確認(rèn)是否收到。 （ 4）傳真件發(fā)送后，要及時(shí)歸還。 打、復(fù)印資料 （ 1）打、復(fù)印資料需在《打（復(fù)）印資料登記表》上做好記錄。 （ 2）節(jié)約用紙，把無(wú)效打（復(fù)）印的紙張投放到相應(yīng)的（ A3 或A4）的可循環(huán)利用廢紙存放箱里。 （ 3）及時(shí)檢查復(fù)印紙的存量，包括備用的和投放盒里的。 收、發(fā)郵件 （ 1）快遞郵件的收發(fā)均要及時(shí)登記在《郵件收（發(fā)）登記表》。 （ 2）快遞郵件的簽收必須做好記錄，及時(shí)送達(dá)到收件人手上，并做好本人確認(rèn)收件的簽字工作。 （ 3）快遞郵件的寄出，須仔細(xì)填好相關(guān)收件方的資料，并填寫(xiě)好寄出方的明確信息，以便信件的信息流程準(zhǔn)確無(wú)誤。 管理辦公用品 （ 1）每月統(tǒng)計(jì)好辦公用品請(qǐng)購(gòu)清單，盡量統(tǒng)一集中購(gòu)買(mǎi)。 （ 2）每次購(gòu)進(jìn)用品，要做好入庫(kù)登記，制作辦公文具入庫(kù)單，每個(gè)月月底上交行政經(jīng)理審閱。 （ 3）對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記、發(fā)放。 （ 4）每月月底進(jìn)行辦公用品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，登記好各部門(mén)月領(lǐng)用物品數(shù)量、金額，并向行政部、財(cái)務(wù)部報(bào)告。 考勤管理 （ 1）承辦員工考勤工作，每天檢查到崗情況，每天更新考勤表電子版，及時(shí)做好考勤登記。 （ 2）違反考勤制度的，沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行，無(wú)特殊情況當(dāng)月考勤在次月 10 號(hào)前完成，并上交行政經(jīng)理和財(cái)務(wù)處。 （ 3）凡調(diào)休、請(qǐng)假者須及時(shí)按程序填寫(xiě)相關(guān)單據(jù)，并交前臺(tái)文員處存檔。 （ 4）每月員工有加班情況的，須填寫(xiě)《加班匯總表》，并做好紙質(zhì)版和電子版的匯總，聯(lián)同考勤表交予財(cái)務(wù)處。 第 2 頁(yè) /共 2 頁(yè) 第二篇：前臺(tái)文員 前臺(tái)文員崗位職責(zé) 直接上級(jí)：總經(jīng)辦主任 崗位職責(zé)： 一、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，按照“量、質(zhì)、時(shí)”及“兩個(gè)必須”的要求，務(wù)實(shí)務(wù) 細(xì)開(kāi)展工作，并對(duì)效果負(fù)責(zé)。 二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)、公司各項(xiàng)制度、工作流程和重要會(huì)議精神、政 令、上級(jí)指示，并對(duì)執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。 三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話(huà)的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。 四、負(fù)責(zé)傳真的及時(shí)收發(fā)及傳遞，并做好記錄。 五、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印并作好記錄。對(duì)打印件及時(shí)存盤(pán)，對(duì)重要文 件資料及時(shí)進(jìn)行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般 故障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話(huà)一般故障排除工作。 七、負(fù)責(zé)食堂餐票的銷(xiāo)售和管理，參與食堂的盤(pán)點(diǎn)工作。 八、負(fù)責(zé)做好客人的接待及引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備及接待工作。 九、負(fù)責(zé)行政庫(kù)房的管理，包括賬務(wù)的登記；入庫(kù)驗(yàn) 收，庫(kù)房物品的發(fā) 放；月度的盤(pán)存，保證庫(kù)房物品帳帳、帳實(shí)、帳表相符，每月根據(jù)行政庫(kù)房的結(jié)存情況及各部門(mén)的采購(gòu)申請(qǐng)，申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。 十、行政庫(kù)房嚴(yán)格實(shí)行每月底定期盤(pán)存，盤(pán)存報(bào)表交財(cái)務(wù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每 月領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)扣款。 十一、負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說(shuō)明書(shū)及保修卡的保管工作，并進(jìn)行卡片式管理。 十二、嚴(yán)格遵守公司《保密制度》和機(jī)房各項(xiàng)管理規(guī)定，對(duì)效果負(fù)責(zé)。十 三、嚴(yán)格按“量、質(zhì)、時(shí)”要求編寫(xiě)周總結(jié)計(jì)劃，并按上級(jí)審批的計(jì)劃和指令開(kāi)展工作。 十四、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通和解決，對(duì)自身不能解決或重大問(wèn)題第一時(shí)間提出建議措施向上級(jí)報(bào)告，并提醒、督促上級(jí)落實(shí)解決為止。 十五、若認(rèn)為上級(jí)考核不公平、公正，有向總經(jīng)辦投訴、申請(qǐng)召開(kāi)質(zhì)詢(xún)和聽(tīng)證的權(quán)利。不得采取消極怠工的方式影響工作的正常開(kāi)展及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。 前臺(tái)文員考核標(biāo)準(zhǔn) 一、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，按照“量、質(zhì)、時(shí)”及“兩個(gè)必須”的要求，務(wù)實(shí)務(wù)細(xì) 開(kāi)展工作，并對(duì)效果負(fù)責(zé)。 510 分考核。 二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)、公司各項(xiàng)制度、工作流程和重要會(huì)議精神、政令、 上級(jí)指示，并對(duì)執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。 510 分考核。 三、負(fù)責(zé)總機(jī)電話(huà)的轉(zhuǎn)接，并做好記錄。 510 分考核。 四、負(fù)責(zé)傳真的及時(shí)收發(fā)及傳遞，并做好記錄。 510 分考核。 五、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印并作好記錄。對(duì)打印件及時(shí)存盤(pán)，對(duì)重要文件 資料及時(shí)進(jìn)行備份，保證資料的完整，不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。 510 分考核。 六、負(fù)責(zé)總機(jī)、交換機(jī)、傳真機(jī)、音控等設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及一般故 障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話(huà)一般故障排除工作。 七、負(fù)責(zé)食堂餐票的銷(xiāo)售和管理，參與食堂的盤(pán)點(diǎn)工作。 510 分考核。 八、負(fù)責(zé)做好客人的接待及引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議的準(zhǔn)備及接待工作。 510分考核。 九、負(fù)責(zé)行政庫(kù)房的管理，包括賬務(wù)的登記；入庫(kù)驗(yàn)收，庫(kù)房物品的發(fā)放； 月度的盤(pán)存，保證庫(kù)房物品帳帳、帳實(shí)、帳表相符，每月根據(jù)行政庫(kù)房的結(jié)存情況及各部門(mén)的采購(gòu)申請(qǐng)，申報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。 510 分考核。 十、行政庫(kù)房嚴(yán)格實(shí)行每月底定期盤(pán)存，盤(pán)存報(bào)表交財(cái) 務(wù)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每月 領(lǐng)取工裝（鞋帽）數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)扣款。 510分考核。 十一、負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)、低值易耗品等辦公用品的說(shuō)明書(shū)及保修卡 的保管工作，并進(jìn)行卡片式管理。 510 分考核。 十二、嚴(yán)格遵守公司《保密制度》和機(jī)房各項(xiàng)管理規(guī)定，對(duì)效果負(fù)責(zé)。 510 分考核。 十三、嚴(yán)格按“