【正文】 障的排除工作，確保正常使用；做好公司所有電話一般故障排除工作。 510分考核。 510分考核。 510 分考核。上級(jí)仍未及時(shí)解決的必須越級(jí)書面上報(bào)直至解決為止。若采取消極怠工的方式影響工作的正常開展及團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，上級(jí)可對(duì)其免崗或責(zé)令其停職反省。協(xié)助各部門發(fā)放快遞 、轉(zhuǎn)接電話 。勤工作和外出人員、車輛的登記手續(xù) ,每天 檢查到崗情況 ,每天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等 ,違反考勤制度的 ,沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的 ,一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行 。 。信息 。每周讓清潔阿姨打掃兩次大會(huì)議室，保持會(huì)議室及辦公室的整潔。 各項(xiàng)目需要使用會(huì)議室和投影儀的，來(lái)前臺(tái)填寫“會(huì)議室使用登記表”和“投影儀借用登記表”。嚴(yán)重的問(wèn)題打電話請(qǐng)打印機(jī)師傅來(lái)修理。采購(gòu)?fù)戤吅笸ㄖ木叩昀习逅拓浬祥T。拿員工手冊(cè)或者實(shí)習(xí)協(xié)議給他們看，倒杯水給他們喝。 辦公室的盆栽如需要更換，打電話通知園藝來(lái)修剪或者更換。 每月 20 號(hào)之前，發(fā)郵件通知項(xiàng)目經(jīng)理提交“甲方考核表”。審核完畢后，再提交給總公司的林欣穎。審批完畢后，再提交給總公司胡丹。然后匯總所有項(xiàng)目的工作照片發(fā)送給總公司的石田，并告知有哪些項(xiàng)目沒(méi)提交。最后拿回總部交給市場(chǎng)部呂玨。分?jǐn)?shù)達(dá)標(biāo)的統(tǒng)一收齊，讓辦公室領(lǐng)導(dǎo)審閱。 外出金山，金海；合同的歸檔，當(dāng)移動(dòng)發(fā)通知來(lái)，由 我去金海領(lǐng)取我們公司的合同回來(lái)。 每月幫忙貼辦公室三位領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)銷單。再提交到總公司交給彭玉儀。 廣州無(wú)線代維：黃靜廣州網(wǎng)格優(yōu)化支撐：林珊珊廣州網(wǎng)絡(luò)值班：池子君廣州物業(yè)費(fèi)用代繳：許曉君廣州室分一體化施工項(xiàng)目：陳雨雯 廣州機(jī)樓現(xiàn)場(chǎng)值守：錢火強(qiáng)（項(xiàng)目經(jīng)理） 廣州基站一體化施工項(xiàng)目：劉桂芳廣州傳輸本地網(wǎng)一體化施工：呂秋文廣州傳輸修繕子項(xiàng)目：戴觀聰廣州傳輸基礎(chǔ)維護(hù)子項(xiàng)目：蔡達(dá)玲 韶關(guān)無(wú)線一體化維護(hù)項(xiàng)目：吳增峰（項(xiàng)目經(jīng)理） 范萍韶關(guān)基站一 體化施工：陳瑞謙（項(xiàng)目助理） 羅福標(biāo)韶關(guān)網(wǎng)優(yōu)技術(shù)支撐：賴少智（項(xiàng)目經(jīng)理）清遠(yuǎn)網(wǎng)優(yōu)：陳炯崗（項(xiàng)目經(jīng)理） 電腦補(bǔ)貼申請(qǐng)： 筆記本電腦跟采購(gòu)預(yù)算是一起的，一起收集、一起提交。審批下來(lái)后就通知各項(xiàng)目提交“自購(gòu)筆記電腦申請(qǐng)補(bǔ)貼表”、電腦補(bǔ)貼申請(qǐng)明細(xì)表“。 第四條走姿：走路輕，不得影響他人，保持挺胸、收腹、抬頭的姿勢(shì)，走動(dòng)中肩部不要搖晃，勿呈現(xiàn)外八字和內(nèi)八字的走姿。 第二章禮儀規(guī)范 第八條文明用語(yǔ)： 第 1 頁(yè)共 6 頁(yè) （一）問(wèn)候招呼：早上好、您好； （二）感謝：謝謝、十分感謝； （三）向客人道歉：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彛? （四）應(yīng)答：沒(méi)關(guān)系、不客氣、這是我應(yīng)該做的； （五）推脫：很遺憾，不能幫你的忙、謝謝好意； （六）送客：再見(jiàn)、請(qǐng)慢走； （七）迎賓：歡迎您； （八）接受工作：是的、明白了、清楚了； （九）不能立即接待時(shí)：請(qǐng)稍等； （十）接待等候的客人：讓您久等了。當(dāng)負(fù)責(zé)人不想約見(jiàn)時(shí)，告知客人要訪人員外出或有重要事項(xiàng)無(wú)法接待。 第三章前臺(tái)文員崗位職責(zé) （一）接待來(lái)訪 第 2 頁(yè)共 6 頁(yè) （二）電話轉(zhuǎn)接 （三）快遞及信件收發(fā) （四）票務(wù)預(yù)訂 （五）名片制作 （六）辦公用品采購(gòu)及管理 （七）公司通訊錄更新 （八）日常行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與核對(duì) （九）會(huì)議室與電話 會(huì)議預(yù)定 （十）辦公設(shè)備 /設(shè)施的維護(hù) 第四章前臺(tái)文員工作內(nèi)容 第十二條接待來(lái)訪： （一）接待來(lái)訪客人：負(fù)責(zé)進(jìn)入公司的所有訪客接待和引導(dǎo)；要求外部訪客辦理來(lái)訪登記手續(xù)并佩戴臨時(shí)胸卡進(jìn)入辦公區(qū)，非業(yè)務(wù)需要，不得將外部人員帶入公司辦公區(qū)；待外部訪客離開辦公區(qū)時(shí)需及時(shí)收回臨時(shí)胸卡并記錄離開時(shí)間，因設(shè)備檢修或設(shè)施安裝等出入辦公區(qū)的施工人員也需遵循以上要求，辦理登記手續(xù)和佩戴臨時(shí)胸卡； （二）接待面試人員：詢問(wèn)應(yīng)試者姓名和應(yīng)聘部門、職位，請(qǐng)應(yīng)試者填寫職位申請(qǐng)表，待其填好表格后及時(shí) 通知 HR 招聘團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員并協(xié)助面試人員安排會(huì)議室進(jìn)行面試； （三）無(wú)關(guān)人員、上門推銷者：阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員進(jìn)行處理。第十五條票務(wù)預(yù)訂： （一）飛機(jī)票預(yù)訂 ，出差申請(qǐng)表需得到部門負(fù)責(zé)人的審批簽字；（火車（含動(dòng)車組）車程在 12小時(shí)以上的可選擇乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙）； 發(fā)送給攜程商旅的駐場(chǎng)人員，郵箱地址： ； ，攜程駐場(chǎng)人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系乘機(jī)人或預(yù)訂人，核對(duì)信息，確認(rèn)無(wú)誤后出票。第十七條辦公用品采購(gòu)及管理 （一）辦公用品采購(gòu) 20 日 30 日之間，將《辦公用品進(jìn)銷存匯總表》發(fā)送至總部行政相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核； 1 日 10 日之間，登錄歐 迪辦公平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)下單； 月 10 日前人力資源與行政部行政相關(guān)負(fù)責(zé)人登錄系統(tǒng)進(jìn)行審批； ，歐迪辦公根據(jù)各地訂單發(fā)貨；各地區(qū)、各部門前臺(tái)文員或行政接口人負(fù)責(zé)收貨確認(rèn)； ，由提交人修改訂單并重新提交。 第十九條日常行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與核對(duì) （一）每周定時(shí)進(jìn)行部門內(nèi)部各項(xiàng)行政費(fèi)用支出匯總（包括 ：桶裝飲用水、名片、快遞、酒店、機(jī)票等）； （二）對(duì)于每月總部統(tǒng)一結(jié)賬的供應(yīng)商，協(xié)助總部行政與各供應(yīng)商就結(jié)賬月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)，并將確認(rèn)金額發(fā)送至總部行政接口人處知悉； 第 5 頁(yè)共 6 頁(yè) （三）非總部統(tǒng)一結(jié)賬的供應(yīng)商可自行確認(rèn)費(fèi)用無(wú)誤后，按照公司的付款流程進(jìn)行費(fèi)