美日企業(yè)質(zhì)量管理對比分析-文庫吧
2025-08-01 20:31 本頁面
【正文】 定點超越是美國企業(yè)質(zhì)量成功的重 要因素之一。 日本：強調(diào)自主、主動 20 世紀初，日本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量并不好，在人們心目中簡直就是假冒偽劣產(chǎn)品的代名詞，當時日本人崇尚中國的“上海貨”。但是，到了 80 年代，人們爭相購買日本企業(yè)的產(chǎn)品，日本貨成了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的象征。日本企業(yè)，從劣質(zhì)產(chǎn)品到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，前后間隔僅幾十年，產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生如此大的變化，人們在探討：日本企業(yè)質(zhì)量管理成功的奧秘究竟是什么 ? 關鍵字 :美日 企業(yè)管理 質(zhì)量管理 對比分析 運營管理 日本企業(yè)質(zhì)量管理的成功，得益于美國著名質(zhì)量管理專家愛德華 ?戴明。 1951 年，日本設 立戴明國家質(zhì)量獎。該獎主 要面向日本國內(nèi)的制造企業(yè)，評獎標準非常嚴格，獲獎企業(yè)每年 最多 12 名，日本國內(nèi)稱戴明獎為“企業(yè)諾貝爾獎”。 戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在 PDCA(Pplan，計劃 。Ddo，執(zhí)行 。Ccheck，檢查 。A act，處理 )循環(huán)上： 計劃階段，看哪些問題需要改進，逐項列出，找出最需要改進的問題。 執(zhí)行階段，實施改進，并收集相應的數(shù)據(jù)。 檢查階段，對改進的效果進行評價，用數(shù)據(jù)說話，看實際結(jié)果與原定目標是否吻合。 處理階段，如果改進效果
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