【正文】 工 100 人，無技能等級(jí)324 人。 管理崗位情況：副科級(jí)及以上管理人員 2人，股級(jí)管理人員 18人，科員級(jí)管理人員 23人。 問卷調(diào)查部分典型問題統(tǒng)計(jì)及分析 技術(shù)方面：無職稱 123 人占比例為 %，初級(jí)職稱 310 人占比例為 %，中級(jí)職稱 94 人占比例為 %，高級(jí)職稱 0 人。這說明技術(shù)類人員的構(gòu)成結(jié)構(gòu)不盡如人意，初級(jí)專業(yè)技術(shù)類人 員比重過大，而中級(jí)和高級(jí)專業(yè)技術(shù)類人員的比重偏小，表明此職業(yè)通道在中、高層級(jí)的技術(shù)資格在取得上有著較大的瓶頸，造成了大量的技術(shù)類人才一直處于較低的專業(yè)技術(shù)等級(jí)。 技能方面：無技能等級(jí) 324 人占比例為 %，高級(jí)工 100 人占比例為 %，技師 93 人占比例為 %，高級(jí)技師 10 人所占比例為 %。目前這兩類考試的應(yīng)試條件已有較大程度放松，考取難度已大幅度降低，盡管如此，具有高級(jí)工資格和技師資格的人數(shù)均不到總?cè)藬?shù)的 20﹪，這兩個(gè)比例是嚴(yán)重偏低的。課題組通過訪談大致了解了兩個(gè)原因：一是 考證壓力不大，考不考沒有太大的影響；二是技能資格證書本身的吸引力不足（與目前的技師聘用政策存在一定的關(guān)系）。 管理方面：青年員工中從事專職管理的人員相對(duì)比例較少，僅為%，非管理人員 484 人，所占比例為 %。目前調(diào)研對(duì)象在管理崗位上可分為四個(gè)層級(jí)。；股級(jí)管理人員（直屬單位內(nèi)部的中層管理人員）為 18 人，所占比例為 %；科員級(jí)管理人員 23 人，所占比例為%；副科級(jí)及以上管理人員（市局中層副職）為 2 人，所占比例為%。課題組認(rèn)為，調(diào)研對(duì)象在管理崗位上的比例較低，這其中行業(yè)因 素、體制問題起著主要的制約作用，但調(diào)研對(duì)象專業(yè)受限、后續(xù)教育不夠及自身能力的不足，也是其中一個(gè)重要的原因。 因調(diào)查內(nèi)容及數(shù)據(jù)較為龐大，本報(bào)告僅列舉部分典型問題。表一：職業(yè)規(guī)劃類統(tǒng)計(jì)表 調(diào)查內(nèi)容 1 您進(jìn)入正式的崗位后，您所在的單位是否為您做過系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃？答案統(tǒng)計(jì)做過 120，占 ﹪沒做過 290，占 ﹪未準(zhǔn)確回答 75，占 ﹪調(diào)查內(nèi)容 2 您是否為自己做過未來十年的職業(yè)規(guī)劃？請(qǐng)簡(jiǎn)單描述內(nèi)容。 答案統(tǒng)計(jì)做過 35，占 ﹪沒做過 360，占 ﹪未準(zhǔn)確回答90，占 ﹪調(diào)查內(nèi)容 3 您在本局最高的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么？ 答案統(tǒng)計(jì)有目標(biāo) 165，占 ﹪無目標(biāo) 220，占 ﹪未準(zhǔn)確回答 100，占 ﹪ 調(diào)查內(nèi)容 4 與您的多數(shù)同學(xué)相比，您認(rèn)為您的職業(yè)發(fā)展的速度屬于高、中、低的那個(gè)層級(jí)。 答案統(tǒng)計(jì)高 26，占 ﹪中 129，占 ﹪低 330，占 ﹪調(diào)查內(nèi)容 5 您是否清楚自己的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？請(qǐng)各舉三項(xiàng)。 答案統(tǒng)計(jì)清楚 89，占 ﹪不清楚 290，占 ﹪未準(zhǔn)確回答106，占 ﹪ 近 60%的人認(rèn)為單位對(duì)青年員工的職業(yè)規(guī)劃不夠系統(tǒng)，同時(shí)個(gè)人也缺乏自我的職業(yè)規(guī)劃，表明今后還需加強(qiáng)對(duì)青年員工在職業(yè)生涯規(guī)劃方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)。 %的青年員工對(duì)自身的發(fā)展沒有很好的、很明確的定位，超過半數(shù)以上的青年員工認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展速度較低，但同時(shí) %的青年員工缺乏良好的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，這從側(cè)面反映出這部分青年員工對(duì)自身的發(fā)展?fàn)顟B(tài)不滿意，缺乏職業(yè)發(fā)展中個(gè)人定位。表二：培訓(xùn)指導(dǎo)類調(diào)查統(tǒng)計(jì)表 調(diào)查內(nèi)容 1 您在寧波電業(yè)局的成長(zhǎng)過程中，是否有導(dǎo)師引導(dǎo)，如果有他（她）是誰？答案統(tǒng)計(jì)父母作為 導(dǎo)師的有 196 人，占 ﹪學(xué)校老師作為導(dǎo)師的有 220 人，占 ﹪單位有關(guān)人員作為導(dǎo)師的有68 人，占 ﹪ 調(diào)查內(nèi)容 2 請(qǐng)列舉在近三年中您認(rèn)為是最有價(jià)值的三次培訓(xùn)，并描述其中一次的三點(diǎn)主要收獲。 答案統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確回答 84，占 ﹪未準(zhǔn)確回答 158，占 ﹪未回答 243，占 ﹪ 調(diào)查內(nèi)容 3 請(qǐng)列舉您近三來最重要的個(gè)人學(xué)習(xí)收獲。 答案統(tǒng)計(jì)有學(xué)習(xí)收獲 110，占 ﹪無學(xué)習(xí)收獲 65，占 ﹪未回答 310，占 ﹪ 調(diào)查內(nèi)容 4 請(qǐng)列舉 三項(xiàng)您認(rèn)為是您目前最缺乏的培訓(xùn)類別 答案統(tǒng)計(jì)管理類 230,占 ﹪人際關(guān)系處理類 174,占 ﹪專業(yè)技能類 81,占 ﹪ 至少有 80%以上的青年員工對(duì)培訓(xùn)帶給自身的影響力感受不深，換言之，培訓(xùn)的效果不明顯。大多數(shù)青年員工工作后“自我充電”意識(shí)不強(qiáng)，在主動(dòng)學(xué)習(xí)的道路上處于停滯的狀態(tài)，而單位對(duì)青年員工全方位的立體培訓(xùn)較少，大部分為專業(yè)技能類培訓(xùn)，青年員工同樣渴望得到管理方面及“情商類”的培訓(xùn)。表三：成長(zhǎng)環(huán)境類調(diào)查統(tǒng)計(jì)表 調(diào)查內(nèi)容 1 您認(rèn)為您目前職業(yè)發(fā)展中最大的壓力是什么？ 答案統(tǒng)計(jì)沒有方向 280,占 ﹪無法滿足要求 120,占 ﹪未回答 85,占 ﹪ 調(diào)查內(nèi)容 2 您目前在工作中最大的壓力來自那些方面？ 答案統(tǒng)計(jì)安全要求 230,占 ﹪工作負(fù)荷太重 174,占 ﹪技能更新 81,占 ﹪ 調(diào)查內(nèi)容 3 您目前在生活方面最大的壓力是什么？ 答案統(tǒng)計(jì)買房 266,占 ﹪物價(jià)太高 135,占 ﹪買車 84，占 ﹪調(diào)查內(nèi)容 4 您目前是否適應(yīng)了寧波的地域文化？ 答案統(tǒng)計(jì)適應(yīng) 136,占 ﹪不適應(yīng) 192,占 ﹪說不清 157,占 ﹪調(diào)查內(nèi)容 5 你認(rèn)為自己處理人際關(guān)系的能力如何？ 答案統(tǒng)計(jì)一般 186,占 ﹪還行 125,占 ﹪不好 174,占﹪ 至少有 %以上的青年員工在職業(yè)發(fā)展中最大的壓力來自于發(fā)展方向的不確定性，凸顯企業(yè)對(duì)員工培養(yǎng)中對(duì)員工職業(yè)定位的缺失。安全方面的要求成為第一壓力源，符合電力行業(yè)以“安全為導(dǎo)向”的監(jiān)管規(guī)則，但同時(shí)也應(yīng)看到，“安全要求”的壓力比重過重，對(duì)青年員工的身心健康發(fā)展是起到了一定的限制作用，如何正確疏導(dǎo)青年壓力包袱，也是一個(gè)企業(yè)中青年培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。由于寧波地域文化根深蒂固的原因及電力行業(yè)人際關(guān)系的復(fù)雜性，且隨著人才區(qū)域性流動(dòng)的增加，外地青年員工數(shù)量越來越多，使得許多的青年員工在處理人際關(guān)系方面自我滿意度不高，因此，加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)也顯得尤為重要。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)上升，當(dāng)電力企業(yè)的高薪金高福利光環(huán)褪卻后，如何激勵(lì)青年、凝聚青年是企業(yè)中青年工作的另一個(gè)重要方面。表四：封閉式問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)表 工作關(guān)系數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 序號(hào)調(diào)查內(nèi)容同意不同意不清楚 1 在大多數(shù)情況下我對(duì)上下級(jí)關(guān)系的處理都是得心應(yīng)手 的。354119782 我所在團(tuán)隊(duì)的成員之間的工作配合都非常默契。 43680353我感到工作中最大的壓力并不在工作本身。 378148254 我對(duì)工作的壓力已習(xí)以為常，能夠自我化解。 380119525 我感到我現(xiàn)在所掌握的技能已不能適應(yīng)工作的要求。 195299576 當(dāng)我的工作壓力較大時(shí)，常?？梢缘玫缴霞?jí)或同事的幫助。 36512957 生活品質(zhì) 序號(hào)調(diào)查內(nèi)容同意不同意不清楚 1 在我目前的生活中已沒有買房的壓力。 108429142 我對(duì)單位的福利感到比較滿意。 167333513 周末我經(jīng)常有時(shí)間可以 出去和朋友聚會(huì)。242283264 單位會(huì)定期舉辦一些與工作無關(guān)的集體活動(dòng)。 246253525 我每周和家人至少去一次商場(chǎng)購物。 263262266 我覺得我目前在精神生活方面顯得較為充實(shí)。 25423661 價(jià)值觀念 序號(hào)調(diào)查內(nèi)容同意不同意不清楚 1 我認(rèn)為我的能力和我得到的報(bào)酬是對(duì)等的。 3151281082 我認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中目前還沒有比金錢激勵(lì)更好的方法。 218269643 我認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)社會(huì)一個(gè)人對(duì)內(nèi)在美的追求是毫無意義的。 77242324 我認(rèn)為一個(gè)人有無信仰，對(duì)他（她）人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不重要。 101405455 我認(rèn)為一個(gè)人的行為是可以通過教育來改變的。 4428742 （二）個(gè)案訪談研究分析 本次調(diào)研通過查閱人力資源部門檔案及各基層單位現(xiàn)場(chǎng)了解，共深度采訪到典型青年員工 20 余人，課題組認(rèn)為，這些青年員工應(yīng)該說是本次調(diào)研對(duì)象中的代 表，都是從目前電力企業(yè)的三個(gè)職業(yè)發(fā)展通道：技術(shù)類、技能類、管理類中成長(zhǎng)起來，具有電力企業(yè)不同類型、不同成長(zhǎng)規(guī)律青年員工的廣泛代表性。 有愛崗敬業(yè)，在各自的崗位上都做出了杰出的貢獻(xiàn)，多次獲得了本單位及上級(jí)單位的嘉獎(jiǎng)；有刻苦鉆研技術(shù)，積極參加各級(jí)技術(shù)比武，多次取得技術(shù)比武的前列名次及技術(shù)能手的稱號(hào)；有積極投身到電網(wǎng)改造的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，攻克了一個(gè)個(gè)技術(shù)難題，為寧波地區(qū)電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行做出了突出的貢獻(xiàn)；有管理創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，沖破層層阻力，堅(jiān)決推進(jìn)基層班組管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；有不斷深化學(xué)習(xí)理論，不斷攀登技術(shù)高峰 ，在技術(shù)、技能兩個(gè)職業(yè)通道中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。 四、課題調(diào)研的評(píng)價(jià)及建議：尊重人才成長(zhǎng)規(guī)律，完善企業(yè)培養(yǎng)模式，搭建青年