學(xué)習(xí)李尚榮行長(zhǎng)會(huì)議精神心得體會(huì)-文庫(kù)吧
2025-02-25 20:24 本頁(yè)面
【正文】 ，不斷探索服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、組合營(yíng)銷(xiāo)和顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式，使我網(wǎng)點(diǎn)員工的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加，營(yíng)銷(xiāo)技巧也要逐步提高，在客戶群體開(kāi)始樹(shù)立理財(cái)顧問(wèn)的社會(huì)形象?？蛻糈A，我們才能贏。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，不求一時(shí)一事的得失， 從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠(chéng)。 實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)三綜合轉(zhuǎn)型對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人而言意味著是一次新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)！轉(zhuǎn)型后的基層網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人，我深深認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我將采取以下措施： 習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書(shū)籍，鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！ ，建章立制。為加強(qiáng)日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則，對(duì)每一項(xiàng)新制度的推出，作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)員工積極性，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，努力向陽(yáng)路支行打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。 。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四晨會(huì)定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進(jìn)了向陽(yáng)路支行工作的開(kāi)展。 ，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對(duì)部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我們將會(huì)召集全體臨柜人員召開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議，與大家共同梳理網(wǎng) 點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問(wèn)題并研究解決對(duì)策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。 第二篇：學(xué)習(xí)李尚榮行長(zhǎng)會(huì)議精神心得體會(huì) 學(xué)習(xí)李尚榮行長(zhǎng)《 2021 年工作會(huì)議講話》心得體會(huì) 2021 年 2 月 16 日，省分行召開(kāi) 2021 年工作會(huì)議，李尚榮行長(zhǎng)親自主持。本次會(huì)議安排緊湊，內(nèi)容豐富，李行長(zhǎng)主要對(duì)壓不良、抓存款、抓轉(zhuǎn)型等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作提出了前瞻性的方向和建議，對(duì)省分行“開(kāi)放、進(jìn)取、自信、擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)精神作了深刻的解讀，雖然未能到場(chǎng)聆聽(tīng)，但通過(guò)仔細(xì)閱讀會(huì)議文件，領(lǐng)會(huì)精神，令我獲益匪淺。 首先，明確了工作重點(diǎn)，理清了 工作思路。本次會(huì)議，李尚榮行長(zhǎng)在業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要談了壓不良、抓存款、抓戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、抓基礎(chǔ)管理、抓轉(zhuǎn)型等六項(xiàng)重點(diǎn)工作。這六項(xiàng)重點(diǎn)工作，也恰恰是我們縣域支行、基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展所要打通的六條高速通道。本次會(huì)議精神的形成，既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有省政府相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、省分行各條線領(lǐng)導(dǎo)的參與和討論研究，他們深入淺出、形象生動(dòng)的討論，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野，指明了方向。第一，壓不良方面。要求嚴(yán)格抓好客戶準(zhǔn)入，加強(qiáng)事中監(jiān)控，事后科學(xué)處置。第二，抓存款方面。要突出圍繞市場(chǎng)占比、市場(chǎng)位次做工作。要大膽嘗試“跑馬圈地” ，要把資產(chǎn)業(yè)務(wù)做深、做透、做大、做強(qiáng)。第三，抓戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。既要抓對(duì)公又要抓對(duì)私，既要抓大又要抓小。要時(shí)時(shí)掌握指標(biāo)完成的情況，多關(guān)心基層困難，要多研究問(wèn)題到底在哪兒，需要什么措施，多溝通、多協(xié)調(diào)。第四，抓基礎(chǔ)管理。要持之以恒的抓三綜合轉(zhuǎn)型建設(shè)，抓內(nèi)控合規(guī)攻堅(jiān)戰(zhàn)，同時(shí)還要嚴(yán)格防控風(fēng)險(xiǎn)和案件。第五，抓轉(zhuǎn)型。要重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，即一是經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，要由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變；二是要由粗放式的管理向集約化經(jīng)營(yíng)和精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變；三是由散兵游勇向大規(guī)模集團(tuán)軍作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我 們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次會(huì)議為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng)和工作思路，促使我們?cè)谌遮吋ち业耐瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，會(huì)議雖短，但其發(fā)揮的價(jià)值對(duì)于我們基層網(wǎng)點(diǎn)管理人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。 其次，提升了工作信心，鼓舞了員工士氣。本次工作會(huì)議，穿插了座談?dòng)懻摗⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為轄區(qū)內(nèi)各家支行相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的都是各市分行、各重要
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