微笑的魅力學習感悟-文庫吧
2025-02-24 11:50 本頁面
【正文】 這雖是一個短暫的培訓，但這次我第一次明白微笑的魅力居然那么大??我很少給人微笑，常常給人狂笑和冷笑，我也從來不知道微笑 的魅力。聽過這次培訓后，我開始尋找微笑的魅力，我發(fā)現(xiàn)，人與人之間的互通，諒解等，并非都要用語言來表達，有時只用微微一笑，卻能起到無聲勝有聲的效果?！耙恍︺鞒稹?，“見人三分笑”，講的都是這種微笑，是不由自主地、出自內(nèi)心的友善的笑。各行各業(yè)，深知微笑妙處的人士，都培養(yǎng)了這種良好的品質(zhì)，見人總先露出真誠的笑容。因而，他們在獲得事業(yè)成功的同時，也得到了精神世界的提升。 在這我短短的收費服務工作中，我能深深的體會到每當我用真誠的微笑面對司乘時，他們也同時能回報給我一個微笑，在這微笑的互動中，我們的工作也能得到司乘更 好的配合，使得工作能更有效的進行。所以說，對于從事服務行業(yè)的我們，微笑是一項投資最少、回報最大的資產(chǎn)。微笑可以縮短距離，化解令人尷尬的僵局，溝通彼此的心靈，使人產(chǎn)生安全感、親切感以及愉快感。我們微笑會化解司乘的些許苦悶，驅(qū)散司乘一身的疲憊；會使司乘感覺到你的誠心，原諒你的無意之失；會給司乘帶來愉悅，使他有個好的心情，為我們的工作解決不便之處。這就是我們要一直堅持“微笑服務”的原因。 想讓心情變得舒暢、讓心胸變得開闊、讓生活變得更加美好。那就常常送給自己一個微笑吧！美國有一套“笑的哲學”，那就是“ Smilecostsnothing， butgivesmuch” (笑讓人受惠多多，而無須分文費用 )。因此，笑在大家心目中是無本萬利的好買賣，何樂而不為？ 第三篇：微笑的魅力 微笑的魅力 1509 王雅芳 童年發(fā)生的許多事都深深的刻在了我的腦海里。他們對現(xiàn)在的我，或多或少都有一些影響。我猶記得小時候發(fā)生的一件事，讓我著實地感受到了微笑的魅力。 那是五年級一次數(shù)學測驗。
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