【正文】 A、思想工作 B、培訓(xùn)工作 C、業(yè)務(wù)工作 D、黨性修養(yǎng) ，堅(jiān)決不走“大而全”、“小而全”的老路，凡是企業(yè)做不好、做不了、 做不精、做不專的事情，交給（）去做 A、政府 B、社會(huì)、市場 C、兄弟單位 D、上級(jí)組織 “五優(yōu)化一提高”之路，這是科學(xué)管理、（）所要求，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵、控制員工的根本 A、快速發(fā)展 B、精細(xì)管理 C、持續(xù)發(fā)展 D、以人為本 ，銷售企業(yè)控員增效取得了初步成效，今年四月份與年初相比，凈減少（）余人 A、 500 B、 1000 C、 1500 D、 1800 ，協(xié)助上級(jí)制定新的庫站定員標(biāo)準(zhǔn)，以（ ），為庫站定員標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù) 6 A、基層調(diào)研 B、測(cè)時(shí)寫實(shí) C、上報(bào)材料 D、領(lǐng)導(dǎo)講話 3000 噸以下的低量站有近萬座，截至四月底，實(shí)施承包經(jīng)營的共有（）余座 A、 500 B、 1300 C、 3000 D、 5000 ，測(cè)時(shí)寫實(shí)已覆蓋了（）加油站，（）油庫，（）片區(qū)，（）機(jī)關(guān) A、 60%、 70%、 60%、 50% B、 80%、 80%、 80%、 80% C、 30%、 30%、 30%、 30% D、 100%、 70%、 80%、 50% ，測(cè)時(shí)寫實(shí)是從業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)角度，研究（）問題 A、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 B、勞動(dòng)組織優(yōu)化 C、人力資源配置優(yōu)化 D、崗位配置優(yōu)化 （）、找規(guī)律、解剖麻雀的方法，從過程、構(gòu)成要素入手，研究企業(yè)的勞動(dòng)問題、管理問題、效率問題 A、數(shù)據(jù)分析 B、人員調(diào)查 C、觀察走訪 D、內(nèi)部分析 ，通報(bào)的一季度平均得分為 60分。14 月份的平均得分為（）分 A、 30 B、 45 C、 62 D、 80 ，板塊出臺(tái)的兩個(gè)制度指（）、（） A、月度會(huì)商制度、督查通報(bào)制度 B、月度通報(bào)制度、季度通報(bào)制度 C、季度通報(bào)制度、季度表彰制度 D、季度表彰制度、年度表彰制度 ，銷售企業(yè)已有（）余座加油站實(shí)行了間歇營業(yè) A、 1000 B、 2400 C、 4000 D、 6000 ，銷售企業(yè)共有（）余座加油站，推行了自助半自助加油 A、 100 B、 500 C、 1000 D、 2020 現(xiàn)加油站的客流規(guī)律，并研究出與客流規(guī)律和技術(shù)裝備水平相適應(yīng)的勞動(dòng)組織形式和方式，使（）最大化 A、人均零售量 B、人均利潤 C、勞動(dòng)效率 D、客流量 ，有一種量大、面廣、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的無效勞動(dòng)，曾經(jīng)也是加油 7 站核算員最耗時(shí)的工作之一，銷售公司已明確要求取消，這項(xiàng)工作是（） A、粘貼小票 B、清點(diǎn)油款 C、填制報(bào)表 D、核對(duì)帳表 ,兩“快”的內(nèi)涵指：（）增長快于銷量的增長。（）增長快于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大 A、人工成本、工資總額 B、員工基數(shù)、人工 成本 C、人工成本、人工成本 D、員工基數(shù)、工資總額 2020 年員工隊(duì)伍控制計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)分析中：兩“少”的內(nèi)涵指：（）少 65億元，增加了利潤。（）少 7%，減輕了成本負(fù)擔(dān) A、人工成本總額、人工成本占商流費(fèi)的比例 B、工資總額、庫站外人員占比 C、人工成本總額、庫站外人員占比 D、工資總額、人工成本占商流費(fèi)的比例 年，中石化人工成本利潤貢獻(xiàn)率 ，是我們的（）。零售噸油人工成本只有 146元，比我們低 17% A、 倍 B、 2 倍 C、 4 倍 D、 6 倍 ,兩“低”的內(nèi)涵指：（）低，貢獻(xiàn)率小于 1。（）低，全員人均一天賣不到 1 噸油 A、人工成本投入產(chǎn)出效益、勞動(dòng)效率 B、勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工素質(zhì) C、人工成本、人均純槍量 D、人工成本投入產(chǎn)出效益、員工素質(zhì) 2020 年員工隊(duì)伍控制計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)分析中，兩“多”的內(nèi)涵指：（） ，多 ，多 98%；人工成本利潤貢獻(xiàn)率不降。（）560 噸，多 135噸，多 32%；平均一人一天賣 A、人均工資、人均純槍量 B、人均利 潤、人均零售量 C、人均非油收入、人均零售量 D、人均利潤、人均純槍量 ,兩“高”的內(nèi)涵指：（）偏高。（）偏高 A、人工成本占商流費(fèi)比例、庫站外人員占比 8 B、全員人均零售量、員工流失率 C、機(jī)關(guān)人員數(shù)量、片區(qū)數(shù)量 D、人工成本、庫站外人員占比 4 個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的矛盾。分別是：（）與部分企業(yè)一線員工工資偏低的矛盾。（）與員工流動(dòng)率高的矛盾。用工過多與部分企業(yè)一線員工（）的矛盾。區(qū)內(nèi)人員大量富余與區(qū)外發(fā)展人員相對(duì)不足的矛盾 A、人工成本高、工資增幅大、超時(shí)勞動(dòng) B、機(jī)關(guān)人員工資高、機(jī)關(guān)人員流失率低、勞動(dòng)效率低 C、機(jī)關(guān)人員工資高、工資增幅大、超時(shí)勞動(dòng) D、人工成本高、工資增幅大、勞動(dòng)效率低 ，銷售企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和（）為控員增效創(chuàng)造了條件 A、利潤增長 B、信息化 C、銷量增加 D、自動(dòng)化 ，高度重視控員增效工作，在年度工作會(huì)、視頻會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)上提出要求：（），注重工作的針對(duì)性和有效性，要先試點(diǎn)再推廣 A、把精細(xì)化管理工作落到實(shí)處 B、把基礎(chǔ)管理工作落到實(shí)處 C、把測(cè)時(shí)寫實(shí)工作落到實(shí)處 D、把創(chuàng)先爭優(yōu)工作落到實(shí)處 、崗位工作進(jìn)行周期性觀察和記錄，研究作業(yè)規(guī)律和崗位（）的一種工作分析方法 A、工作時(shí)間 B、工作飽和度 C、工作內(nèi)容 D、工作流程 ，工資總額年增長（）、人工成本年增長（），遠(yuǎn)高于員工總量年增 2%，現(xiàn)實(shí)情況非常嚴(yán)峻 A、 5%、 5% B、 10%、 10% C、 13%、 13% D、 17%、 17% （）制度（或原則），確保項(xiàng)目決策公 開、透明、可追溯。 A、“三公原則” B、“三重一大” C、“最大節(jié)約” D、“陽光操作” 9 （） A、 uSmile B、 Carle C、 95504 D、 carCare ， 32 家銷售企業(yè)，庫站外用工占員工總量比例 5 年間維持在 18%左右，幾乎沒有減少，新技術(shù)、信息化應(yīng)用后，非直接生產(chǎn)人員沒有相應(yīng)縮減；現(xiàn) 18%比例過高，應(yīng)控制在（）左右 A、 8% B、 10% C、 15% D、 18% 現(xiàn)狀中，一“大”的內(nèi)涵指：（）相對(duì)于企業(yè)規(guī)模、效益偏大 A、利潤總額 B、員工基數(shù) C、人工成本 D、庫站數(shù)量 ，調(diào)動(dòng)員工積極性，分配上加大向（）傾斜力度。 A、機(jī)關(guān) B、庫站 C、生產(chǎn)一線 D、加油站骨干 ，人工成本隨勞動(dòng)力價(jià)格上漲呈現(xiàn)剛性增長。即使不增人，目前的人工成本每年也有（）左右的增長，增加額有（）多個(gè)億 A、 1%、 5 B、 5%、 10 C、 10%、 15 D、 15%、 20 （） A、深化測(cè)時(shí)寫實(shí)，提高勞動(dòng)效率，努力實(shí)現(xiàn)銷售企業(yè)員工總量規(guī)劃目標(biāo) B、總結(jié)發(fā)展成效，正視差距不足，持續(xù)抓好降本增效 C、以測(cè)時(shí)寫實(shí)推進(jìn)人力資源精細(xì)化管理，堅(jiān)決完成“十二五”用工總量調(diào)控目標(biāo) D、推進(jìn)精細(xì)化管理，加快國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)建設(shè) ，確定與機(jī)關(guān)相對(duì)應(yīng)的職級(jí)工資，實(shí)行（）。 A、任命上崗 B、競聘上崗 C、輪流上崗 D、年薪制 年銷售企業(yè)人均零售量（）噸，人均一天零售量不到 1噸 A、 200 B、 300 C、 349 D、 400 “三基”工作的具體內(nèi)涵是（）。 A、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練 B、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì) C、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)訓(xùn)練 D、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本水平 10 ，開展（）管理。 A、四有工作法 B、閉環(huán) C、表單化 D、數(shù)字化 、潤滑油等產(chǎn)品的（）物流要逐步實(shí)現(xiàn)由東北、西北公司的統(tǒng)一管理。 A、一次 B、二次 C、一次和二次 D、所有 84.“十二五”末，零售比例