【正文】 A、思想工作 B、培訓工作 C、業(yè)務(wù)工作 D、黨性修養(yǎng) ，堅決不走“大而全”、“小而全”的老路，凡是企業(yè)做不好、做不了、 做不精、做不專的事情，交給（）去做 A、政府 B、社會、市場 C、兄弟單位 D、上級組織 “五優(yōu)化一提高”之路，這是科學管理、（）所要求，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵、控制員工的根本 A、快速發(fā)展 B、精細管理 C、持續(xù)發(fā)展 D、以人為本 ，銷售企業(yè)控員增效取得了初步成效，今年四月份與年初相比，凈減少（）余人 A、 500 B、 1000 C、 1500 D、 1800 ，協(xié)助上級制定新的庫站定員標準，以（ ），為庫站定員標準提供依據(jù) 6 A、基層調(diào)研 B、測時寫實 C、上報材料 D、領(lǐng)導(dǎo)講話 3000 噸以下的低量站有近萬座，截至四月底，實施承包經(jīng)營的共有（）余座 A、 500 B、 1300 C、 3000 D、 5000 ，測時寫實已覆蓋了（）加油站，（）油庫，（）片區(qū)，（）機關(guān) A、 60%、 70%、 60%、 50% B、 80%、 80%、 80%、 80% C、 30%、 30%、 30%、 30% D、 100%、 70%、 80%、 50% ，測時寫實是從業(yè)務(wù)驅(qū)動角度，研究（）問題 A、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 B、勞動組織優(yōu)化 C、人力資源配置優(yōu)化 D、崗位配置優(yōu)化 （）、找規(guī)律、解剖麻雀的方法，從過程、構(gòu)成要素入手，研究企業(yè)的勞動問題、管理問題、效率問題 A、數(shù)據(jù)分析 B、人員調(diào)查 C、觀察走訪 D、內(nèi)部分析 ，通報的一季度平均得分為 60分。14 月份的平均得分為（）分 A、 30 B、 45 C、 62 D、 80 ，板塊出臺的兩個制度指（）、（） A、月度會商制度、督查通報制度 B、月度通報制度、季度通報制度 C、季度通報制度、季度表彰制度 D、季度表彰制度、年度表彰制度 ，銷售企業(yè)已有（）余座加油站實行了間歇營業(yè) A、 1000 B、 2400 C、 4000 D、 6000 ，銷售企業(yè)共有（）余座加油站，推行了自助半自助加油 A、 100 B、 500 C、 1000 D、 2020 現(xiàn)加油站的客流規(guī)律，并研究出與客流規(guī)律和技術(shù)裝備水平相適應(yīng)的勞動組織形式和方式，使（）最大化 A、人均零售量 B、人均利潤 C、勞動效率 D、客流量 ，有一種量大、面廣、費時、費力的無效勞動，曾經(jīng)也是加油 7 站核算員最耗時的工作之一，銷售公司已明確要求取消，這項工作是（） A、粘貼小票 B、清點油款 C、填制報表 D、核對帳表 ,兩“快”的內(nèi)涵指：（）增長快于銷量的增長。（）增長快于企業(yè)規(guī)模的擴大 A、人工成本、工資總額 B、員工基數(shù)、人工 成本 C、人工成本、人工成本 D、員工基數(shù)、工資總額 2020 年員工隊伍控制計劃的目標任務(wù)分析中：兩“少”的內(nèi)涵指：（）少 65億元，增加了利潤。（）少 7%，減輕了成本負擔 A、人工成本總額、人工成本占商流費的比例 B、工資總額、庫站外人員占比 C、人工成本總額、庫站外人員占比 D、工資總額、人工成本占商流費的比例 年，中石化人工成本利潤貢獻率 ，是我們的（）。零售噸油人工成本只有 146元，比我們低 17% A、 倍 B、 2 倍 C、 4 倍 D、 6 倍 ,兩“低”的內(nèi)涵指：（）低，貢獻率小于 1。（）低，全員人均一天賣不到 1 噸油 A、人工成本投入產(chǎn)出效益、勞動效率 B、勞動生產(chǎn)率、員工素質(zhì) C、人工成本、人均純槍量 D、人工成本投入產(chǎn)出效益、員工素質(zhì) 2020 年員工隊伍控制計劃的目標任務(wù)分析中，兩“多”的內(nèi)涵指：（） ，多 ，多 98%；人工成本利潤貢獻率不降。（）560 噸，多 135噸，多 32%；平均一人一天賣 A、人均工資、人均純槍量 B、人均利 潤、人均零售量 C、人均非油收入、人均零售量 D、人均利潤、人均純槍量 ,兩“高”的內(nèi)涵指：（）偏高。（）偏高 A、人工成本占商流費比例、庫站外人員占比 8 B、全員人均零售量、員工流失率 C、機關(guān)人員數(shù)量、片區(qū)數(shù)量 D、人工成本、庫站外人員占比 4 個非常現(xiàn)實的矛盾。分別是：（）與部分企業(yè)一線員工工資偏低的矛盾。（）與員工流動率高的矛盾。用工過多與部分企業(yè)一線員工（）的矛盾。區(qū)內(nèi)人員大量富余與區(qū)外發(fā)展人員相對不足的矛盾 A、人工成本高、工資增幅大、超時勞動 B、機關(guān)人員工資高、機關(guān)人員流失率低、勞動效率低 C、機關(guān)人員工資高、工資增幅大、超時勞動 D、人工成本高、工資增幅大、勞動效率低 ，銷售企業(yè)的技術(shù)進步和（）為控員增效創(chuàng)造了條件 A、利潤增長 B、信息化 C、銷量增加 D、自動化 ，高度重視控員增效工作，在年度工作會、視頻會、經(jīng)濟活動分析會上提出要求：（），注重工作的針對性和有效性，要先試點再推廣 A、把精細化管理工作落到實處 B、把基礎(chǔ)管理工作落到實處 C、把測時寫實工作落到實處 D、把創(chuàng)先爭優(yōu)工作落到實處 、崗位工作進行周期性觀察和記錄，研究作業(yè)規(guī)律和崗位（）的一種工作分析方法 A、工作時間 B、工作飽和度 C、工作內(nèi)容 D、工作流程 ，工資總額年增長（）、人工成本年增長（），遠高于員工總量年增 2%，現(xiàn)實情況非常嚴峻 A、 5%、 5% B、 10%、 10% C、 13%、 13% D、 17%、 17% （）制度（或原則），確保項目決策公 開、透明、可追溯。 A、“三公原則” B、“三重一大” C、“最大節(jié)約” D、“陽光操作” 9 （） A、 uSmile B、 Carle C、 95504 D、 carCare ， 32 家銷售企業(yè)，庫站外用工占員工總量比例 5 年間維持在 18%左右，幾乎沒有減少，新技術(shù)、信息化應(yīng)用后，非直接生產(chǎn)人員沒有相應(yīng)縮減；現(xiàn) 18%比例過高，應(yīng)控制在（）左右 A、 8% B、 10% C、 15% D、 18% 現(xiàn)狀中，一“大”的內(nèi)涵指：（）相對于企業(yè)規(guī)模、效益偏大 A、利潤總額 B、員工基數(shù) C、人工成本 D、庫站數(shù)量 ，調(diào)動員工積極性，分配上加大向（）傾斜力度。 A、機關(guān) B、庫站 C、生產(chǎn)一線 D、加油站骨干 ，人工成本隨勞動力價格上漲呈現(xiàn)剛性增長。即使不增人，目前的人工成本每年也有（）左右的增長，增加額有（）多個億 A、 1%、 5 B、 5%、 10 C、 10%、 15 D、 15%、 20 （） A、深化測時寫實，提高勞動效率，努力實現(xiàn)銷售企業(yè)員工總量規(guī)劃目標 B、總結(jié)發(fā)展成效，正視差距不足，持續(xù)抓好降本增效 C、以測時寫實推進人力資源精細化管理，堅決完成“十二五”用工總量調(diào)控目標 D、推進精細化管理，加快國際水準銷售企業(yè)建設(shè) ，確定與機關(guān)相對應(yīng)的職級工資，實行（）。 A、任命上崗 B、競聘上崗 C、輪流上崗 D、年薪制 年銷售企業(yè)人均零售量（）噸，人均一天零售量不到 1噸 A、 200 B、 300 C、 349 D、 400 “三基”工作的具體內(nèi)涵是（）。 A、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓練 B、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì) C、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)訓練 D、基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本水平 10 ，開展（）管理。 A、四有工作法 B、閉環(huán) C、表單化 D、數(shù)字化 、潤滑油等產(chǎn)品的（）物流要逐步實現(xiàn)由東北、西北公司的統(tǒng)一管理。 A、一次 B、二次 C、一次和二次 D、所有 84.“十二五”末，零售比例