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銀行保險銷售人員管理大綱要點講解-文庫吧

2025-07-26 08:20 本頁面


【正文】 從試用期的第三個月開始,按照正常業(yè)務(wù)員的FYC標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,鼓勵新人快速晉升、快速成長。 在六個月試用期內(nèi),新人最快可以晉升三級。 六大核心要點 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 績優(yōu) 模式 新人 標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì) 統(tǒng)一 突出抓好績優(yōu)隊伍的建設(shè),提高績優(yōu)占比,特別是要提高區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理對績優(yōu)建設(shè)的重視,真正打造高績效團(tuán)隊。 關(guān)于績優(yōu)的含義 績優(yōu)要表現(xiàn)在三個方面:一是業(yè)績績優(yōu);二是素質(zhì)績優(yōu);三是品質(zhì)績優(yōu)。 無論在收入安排上、考核安排上均體現(xiàn)對績優(yōu)的重視。 從業(yè)務(wù)人員的職級分布看,目前確定中級理財經(jīng)理(或渠道經(jīng)理)二級以上人員為績優(yōu)人員。 力爭通過新版大綱的實行,將績優(yōu)占比從35%提高到 60%。 六大核心要點 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 績優(yōu) 模式 新人 標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì) 統(tǒng)一 突出抓好績優(yōu)隊伍的建設(shè),提高績優(yōu)占比,特別是要提高區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理對績優(yōu)建設(shè)的重視,真正打造高績效團(tuán)隊。 關(guān)于業(yè)務(wù)人員的績優(yōu)政策 基本工資、職級津貼兩大主要收入構(gòu)成項目(收入占比接近 50%),均體現(xiàn)了職級越高收入越高的績優(yōu)政策。 特別是職級津貼為 FYC的一定比例,比例值從最低職級的 18%提高到最高職級的 30%。 年終獎系數(shù)也體現(xiàn)了對高職級人員的傾斜(最低職級到最高職級從 6%12%)。 六大核心要點 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 績優(yōu) 模式 新人 標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì) 統(tǒng)一 突出抓好績優(yōu)隊伍的建設(shè),提高績優(yōu)占比,特別是要提高區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理對績優(yōu)建設(shè)的重視,真正打造高績效團(tuán)隊。 關(guān)于營業(yè)部經(jīng)理的績優(yōu)政策 一是在考核上,績優(yōu)人力占比權(quán)重 25%; 二是在月度績效收入上,對績優(yōu)人力占比實行正向激勵政策,績優(yōu)人力占比從 50%以上開始對績效收入產(chǎn)生影響,最高影響 20%。 六大核心要點 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 績優(yōu) 模式 新人 標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì) 統(tǒng)一 突出抓好績優(yōu)隊伍的建設(shè),提高績優(yōu)占比,特別是要提高區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理對績優(yōu)建設(shè)的重視,真正打造高績效團(tuán)隊。 六大核心要點 關(guān)于營業(yè)區(qū)總監(jiān)的績優(yōu)政策 一是在考核上,績優(yōu)人力占比權(quán)重 20%; 二是在月度績效收入上,對績優(yōu)人力占比實行正向激勵政策,績優(yōu)人力占比從 50%以上開始對績效收入產(chǎn)生影響,最高影響 20%。 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 績優(yōu) 模式 新人 標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì) 統(tǒng)一 突出抓好績優(yōu)隊伍的建設(shè),提高績優(yōu)占比,特別是要提高區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理對績優(yōu)建設(shè)的重視,真正打造高績效團(tuán)隊。 六大核心要點 關(guān)于素質(zhì)績優(yōu)、品質(zhì)績優(yōu)的績優(yōu)政策 業(yè)務(wù)人員晉升到資深必須具備中級 BFP、晉升到功勛和首席必須具備高級 BFP。對區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理考核上也有 BFP傾斜政策。 強(qiáng)化了對撤保率、繼續(xù)率的考核,制定了專門的品質(zhì)管理內(nèi)容,重大品質(zhì)問題一票否決。 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 標(biāo)準(zhǔn) 模式 新人 績優(yōu) 品質(zhì) 統(tǒng)一 搭建營業(yè)區(qū)、營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu),建立業(yè)務(wù)隊伍成長的標(biāo)準(zhǔn)模式、銷售隊伍內(nèi)部利益分配的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制,通過架構(gòu)擴(kuò)張實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、人才的儲備與成長。 六大核心要點 關(guān)于營業(yè)部、營業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu) 營業(yè)部:業(yè)務(wù)人員 515人。引入新籌營業(yè)部概念,為四級機(jī)構(gòu)銀代業(yè)務(wù)快速發(fā)展建立組織保證。 營業(yè)區(qū): 18100人、 3個及以上營業(yè)部。50人以上設(shè)立雙總監(jiān)或分拆營業(yè)區(qū)。 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 標(biāo)準(zhǔn) 模式 新人 績優(yōu) 品質(zhì) 統(tǒng)一 搭建營業(yè)區(qū)、營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu),建立業(yè)務(wù)隊伍成長的標(biāo)準(zhǔn)模式、銷售隊伍內(nèi)部利益分配的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制,通過架構(gòu)擴(kuò)張實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、人才的儲備與成長。 六大核心要點 明確部經(jīng)理、區(qū)總監(jiān)的資格認(rèn)證 一是均實行行政任命制; 二是要求具有本科學(xué)歷,特別優(yōu)秀放寬至大專; 三是每年進(jìn)行一次資格認(rèn)證培訓(xùn)考核。 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 標(biāo)準(zhǔn) 模式 新人 績優(yōu) 品質(zhì) 統(tǒng)一 搭建營業(yè)區(qū)、營業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu),建立業(yè)務(wù)隊伍成長的標(biāo)準(zhǔn)模式、銷售隊伍內(nèi)部利益分配的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制,通過架構(gòu)擴(kuò)張實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、人才的儲備與成長。 六大核心要點 明確標(biāo)準(zhǔn)化的利益分配機(jī)制 一是區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理、理財經(jīng)理基本工資比例分別為 : : ,區(qū)總監(jiān)、部經(jīng)理固定收入部分占比高。 二是以 FYC為主線,明確績效收入在業(yè)務(wù)人員、部經(jīng)理、區(qū)總監(jiān)之間的分配,在所有創(chuàng)造的績效收入中,業(yè)務(wù)人員約占 80%、部經(jīng)理約占 13%、區(qū)總監(jiān)約占 7%。 三是績效分配向業(yè)務(wù)人員傾斜、在業(yè)務(wù)人員中向績優(yōu)和新人傾斜。 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 品質(zhì) 模式 新人 績優(yōu) 標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一 對品質(zhì)管理進(jìn)行詳細(xì)的細(xì)化,增強(qiáng)品質(zhì)考核的可操作性。 對業(yè)務(wù)品質(zhì)問題實行預(yù)警分級管理和 處罰,處罰包括行政處罰和管理處罰 。 預(yù)警分級包括:四級藍(lán)色預(yù)警(警告處分)、三級黃色預(yù)警(嚴(yán)重警告處分)、二級橙色預(yù)警(記過處分)、一級紅色預(yù)警(解除勞動合同處分)。 六大核心要點 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 統(tǒng)一 模式 新人 績優(yōu) 標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì) 增強(qiáng)管理方式的統(tǒng)一性,必須實現(xiàn)上機(jī)管理,真正提高隊伍建設(shè)的水平和層次。 通過六個地區(qū)類別的劃分,實現(xiàn)了對全國差異性管理的統(tǒng)一。(主要是基本工資、 FYC考核標(biāo)準(zhǔn)的劃分) 上機(jī)管理對大綱量化設(shè)計的要求十分高。 六大核心要點 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 三、關(guān)鍵內(nèi)容 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 第一章 總 則 第二章 銀行代理銷售管理組織架構(gòu) 第三章 銀行代理銷售人員人事管理 第四章 銀行代理銷售人員前程規(guī)劃 第五章 銀行代理銷售人員考核管理 第六章 銀行代理銷售人員薪資福利 第七章 銀行代理銷售人員品質(zhì)管理 第八章 附 則 共八章七十九條 管理大綱框架 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 六大核心內(nèi)容 ? 業(yè)務(wù)人員管理 ? 營業(yè)部經(jīng)理管理 ? 基本概念 ? 組織架構(gòu) ? 品質(zhì)管理 ? 營業(yè)區(qū)總監(jiān)管理 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 “ 首年度服務(wù)津貼 ” (簡稱 “ FYC” ) ? FYC是指保單首年度承保有效保費(fèi)和保單首年度服務(wù)津貼比例的乘積。 ? 根據(jù)保費(fèi)收入從駐點網(wǎng)點和非駐點網(wǎng)點產(chǎn)生來源的不同,各種產(chǎn)品駐點網(wǎng)點 FYC比例和非駐點網(wǎng)點 FYC比例不同,具體參見公司的有關(guān)規(guī)定。 ? 2020版銀代管理大綱最重要的改革之一,就是從原來的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)考核轉(zhuǎn)向 FYC考核,對于銷售人員的考核引導(dǎo)從保費(fèi)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向收入導(dǎo)向。對外來看,收入導(dǎo)向的考核方式更接近市場,更能夠反映市場的瞬息變化。對內(nèi)來看,通過與部分分公司各級業(yè)務(wù)人員的座談, FYC考核使得業(yè)務(wù)人員目標(biāo)更加明確,業(yè)務(wù)人員非常歡迎,管理人員追蹤目標(biāo)更加明確,使大綱真正成為對于業(yè)務(wù)人員 “ 最大的福利和激勵 ” ! 基本概念 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未 經(jīng)圈中 人壽險 資源網(wǎng) 授權(quán)請 勿轉(zhuǎn)載 轉(zhuǎn)發(fā), 違者必 究 圈中人壽險資源網(wǎng)收集整理制作,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 銀行渠道作業(yè)模式的劃分 ? 駐點網(wǎng)點模式: 是指銀行渠道允許保險公司的銷售人員利用銀行網(wǎng)點職場直接面對客戶、向客戶銷售保險產(chǎn)品的網(wǎng)點管理模式。 ? 非駐點網(wǎng)點模式: 是指銀行渠道不允
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