【正文】 包檢作業(yè) 指導(dǎo)書(shū) 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表 ………… . 涂裝五金檢 驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 品管抽檢 檢驗(yàn)報(bào)告 ………… 、變色 零件繳庫(kù)單 領(lǐng)料單 /退料單 裝配流水線 組、包 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 安全結(jié) 構(gòu) 功能結(jié)構(gòu) 各部配合 表面質(zhì)量 包裝狀況 高壓測(cè)試儀 蜂鳴器 目 視 試 組 試 捽 作業(yè)員自檢 組長(zhǎng)巡檢 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表 產(chǎn)品首件確認(rèn)表 ……… . …… .. 品管抽檢 制成品檢驗(yàn) 報(bào)告 輸送帶 1. 移轉(zhuǎn)勿傷 2. 防潮 …… .. …… 成品入倉(cāng)單 ……… . …… .. …… .. 出貨單 零 件 庫(kù) 裝配、包裝 鉚 接 FQC FQC 裸品庫(kù) 鉚 接 沖床 滾制 制管 折床 壓克力 磷化 拋光 噴漆 手工漆 FQC 成 品 庫(kù) 出 貨 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) G01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁(yè) 次 9 第三章 品質(zhì)政策和 品質(zhì)目標(biāo) . 經(jīng)營(yíng)理念 : 客戶滿意 互惠共榮 品質(zhì)至上 永續(xù)經(jīng)營(yíng) . 品質(zhì)政策 : 全員參與 全程品管 持續(xù)改善 不斷創(chuàng)新 . 品質(zhì) 目標(biāo) : 安全 生產(chǎn)零工傷，一次做好無(wú)返工，百分之百準(zhǔn)時(shí)整單出貨，日日展現(xiàn)我們的創(chuàng)意與關(guān)懷，成就卓越的燈飾設(shè)計(jì)制造廠。 （參見(jiàn)附件七 ） : 全員參與 : 公司全員都具備正確認(rèn)識(shí)與意愿 ,共同追求客戶滿意之決心 。 全程品管 : 從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)、采購(gòu)、制程、產(chǎn)品檢查、儲(chǔ)存、出貨至客戶服務(wù)各個(gè)流程形成一個(gè)系統(tǒng) ,貫徹品質(zhì)管理 ,實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 。 持續(xù)改善 : 透過(guò)系統(tǒng)各流程之 PDCA 循環(huán)改善 ,使作業(yè)不斷合理化 ,以降低成本 ,提升效率 。 不斷創(chuàng)新 : 公司全員秉持自我完善和不斷提升之理念 ,擬定長(zhǎng)遠(yuǎn)策略 ,實(shí)現(xiàn)更好 ,更高的目標(biāo) ,超越客戶滿意。 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁(yè) 次 10 第四章 質(zhì)量管理體系 目的 : 遵照 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合本公司的實(shí)際運(yùn)作，將本公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)范化、文件化，以便落實(shí)執(zhí)行。維護(hù)并持續(xù)改善本品管系統(tǒng)，確保本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶和符合法規(guī)要求的產(chǎn)品。 范圍 ： 凡本公司各個(gè)階段之質(zhì)量管理均適用之。 內(nèi)容 : 質(zhì)量管理體系的總要求 ISO 9001： 2020 版標(biāo)準(zhǔn)要求建立了質(zhì)量管理體系，形成文件，加以保持和實(shí)施，并予以持續(xù)改進(jìn)。為此應(yīng)做到以下要求： ，并編制相應(yīng)的程序文件。 確保這些過(guò)程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法，以及過(guò)程之間的順序和相互作用；通過(guò)識(shí)別、確定、監(jiān)控、測(cè)量分析等對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理。 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的運(yùn)作和對(duì)這些過(guò)程的監(jiān)視。 對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)量和分析。 ，以實(shí)現(xiàn)這些過(guò)程策劃的結(jié)果和對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。 ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求管理這些過(guò)程。 （委外加工）過(guò)程，應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制，對(duì)此類外包過(guò)程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識(shí)別。 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 2020． 06． 30 頁(yè) 次 11 程 : 5. 管理 職責(zé) 。 、權(quán)限與溝通 評(píng)審 4. 質(zhì)量管理體系 . 總要求 . 文件要求 6. 資源管理 . 資源的提供 . 人力資源 . 基礎(chǔ) 設(shè)施 . 工作環(huán)境 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)的 策 劃 顧客相關(guān)的 過(guò) 程 提供 . 監(jiān) 視 和測(cè)量 裝臵的控制 8. 測(cè)量、分析 和 改 進(jìn) . 監(jiān) 視 和測(cè)量 控 制 分析 進(jìn) 預(yù)防 持續(xù) 不符 改善 符合 顧客 法規(guī) 滿意 顧 客 顧 客 需 求 滿 意 輸 入 輸 出 產(chǎn)品 服務(wù) 持續(xù)改善 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) G01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁(yè) 次 12 文件要求 ：本公司質(zhì)量管理體系文件包括 ； 品質(zhì) 手冊(cè)； :2020 標(biāo)準(zhǔn)所要求及公司運(yùn)作所要求之書(shū)面程序文件； 、運(yùn)作和控制所需的文件； :2020 的要求的品質(zhì)記錄。 管理部應(yīng)負(fù)責(zé)編制和保持品質(zhì)手冊(cè)，品質(zhì)手冊(cè)包括： ，包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性，本公司質(zhì)量管理體系包括 ISO 9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)所有條款，沒(méi)有任何刪減 。 程序或?qū)ζ湟谩? 。 質(zhì)量 管理 體 系程序文件與 ISO 9001:2020 版條文對(duì)照表 (附件三 )。 質(zhì)量 管理體系文件架構(gòu) : 品質(zhì) 手冊(cè) 程序文件 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)等支持文件 表單、記錄、報(bào)告 …… 等 第一階文件 第二階文件 第三階文件 第四階文件 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁(yè) 次 13 . 文件控制： 質(zhì)量管理體系所需的文件應(yīng)予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應(yīng)跟據(jù) 的要求進(jìn) 行控制。管理部編制《文件與記錄管理程序》和《技術(shù)資料管理程序》，以規(guī)定下面所需的控制。 ，以確保文件是充分與適宜的； ，并再次批準(zhǔn)； ； 、易于識(shí)別； ，并控制其分發(fā)； ，若因任何原因而保留作廢文件時(shí)，對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 、二階文件、除技術(shù)資料和外來(lái)文件以外的三階文件 ,則依照《文件與記錄管理程序》進(jìn)行管理和維持最新 資訊 。 . 對(duì)于外來(lái)管制文件（如樣品、技術(shù)資料、標(biāo)準(zhǔn)、證件、法規(guī)等）及公司內(nèi)部技術(shù)資料（產(chǎn)品 組裝圖、產(chǎn)品部品表、產(chǎn)品零配件圖、產(chǎn)品包裝資料等），則依照《技術(shù)資料管理程序》進(jìn) 行管理和維持最新 資訊 。 ． 記錄控制： 建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)，記錄應(yīng)保持清晰，易于識(shí)別和檢索。管理部編制《文件與記錄管理程序》，以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存 、保護(hù)、檢索、保存期限和處臵所需的控制。 記錄的保存期限 ,應(yīng)取其性質(zhì)、重要性 ,予以適切之規(guī)定 ,并留下記錄。若顧客、法規(guī)另有要求時(shí) ,應(yīng)以其要求為主。 參考文件 : 《文件與記錄管理程序》 P – 01 《技術(shù)資料管理程序》 P 12 授人以漁 學(xué)會(huì)的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊(cè) 文 件 編 號(hào) G01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁(yè) 次 14 第五章 管理職責(zé) 目的 : 為確保 質(zhì)量 管理 體系 符合 ISO9001:2020 版要求及本公司 品質(zhì)政策 ,界定有關(guān)各階品質(zhì) 工作人員權(quán)責(zé)及內(nèi)部溝通和管理評(píng)審方法 ,確保 質(zhì)量管理體系 落實(shí)于各項(xiàng)管理作業(yè)中。 范圍 : 本公司 質(zhì)量 管理有關(guān)的經(jīng)營(yíng)理念、 品質(zhì)政策 及目標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、內(nèi)部溝通、管理評(píng)審等。 內(nèi)容 : ： 總經(jīng)理通過(guò)以下活動(dòng)對(duì)其建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù) , a） 向 組織 傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b） 制定 品質(zhì)政策 ，確保 品質(zhì) 目標(biāo)的制定 ，參見(jiàn)第三章《品質(zhì)政策和品質(zhì)目標(biāo)》 ； c）按策劃時(shí)間間隔 進(jìn)行管理評(píng)審 ，執(zhí)行依《管理審查程序》 ； d） 確保所需資源的獲 得 ，執(zhí)行依第六章《資源管理》的規(guī)定 。 總經(jīng)理、管理代表 應(yīng) 確保對(duì)客戶訂單要求、客戶滿意程度調(diào)查報(bào)