【正文】 包檢作業(yè) 指導書 生產(chǎn)日報表 ………… . 涂裝五金檢 驗標準 品管抽檢 檢驗報告 ………… 、變色 零件繳庫單 領料單 /退料單 裝配流水線 組、包 作業(yè)指導書 安全結 構 功能結構 各部配合 表面質(zhì)量 包裝狀況 高壓測試儀 蜂鳴器 目 視 試 組 試 捽 作業(yè)員自檢 組長巡檢 生產(chǎn)日報表 產(chǎn)品首件確認表 ……… . …… .. 品管抽檢 制成品檢驗 報告 輸送帶 1. 移轉(zhuǎn)勿傷 2. 防潮 …… .. …… 成品入倉單 ……… . …… .. …… .. 出貨單 零 件 庫 裝配、包裝 鉚 接 FQC FQC 裸品庫 鉚 接 沖床 滾制 制管 折床 壓克力 磷化 拋光 噴漆 手工漆 FQC 成 品 庫 出 貨 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 9 第三章 品質(zhì)政策和 品質(zhì)目標 . 經(jīng)營理念 : 客戶滿意 互惠共榮 品質(zhì)至上 永續(xù)經(jīng)營 . 品質(zhì)政策 : 全員參與 全程品管 持續(xù)改善 不斷創(chuàng)新 . 品質(zhì) 目標 : 安全 生產(chǎn)零工傷，一次做好無返工，百分之百準時整單出貨，日日展現(xiàn)我們的創(chuàng)意與關懷，成就卓越的燈飾設計制造廠。 （參見附件七 ） : 全員參與 : 公司全員都具備正確認識與意愿 ,共同追求客戶滿意之決心 。 全程品管 : 從設計開發(fā)、業(yè)務、采購、制程、產(chǎn)品檢查、儲存、出貨至客戶服務各個流程形成一個系統(tǒng) ,貫徹品質(zhì)管理 ,實現(xiàn)目標 。 持續(xù)改善 : 透過系統(tǒng)各流程之 PDCA 循環(huán)改善 ,使作業(yè)不斷合理化 ,以降低成本 ,提升效率 。 不斷創(chuàng)新 : 公司全員秉持自我完善和不斷提升之理念 ,擬定長遠策略 ,實現(xiàn)更好 ,更高的目標 ,超越客戶滿意。 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 10 第四章 質(zhì)量管理體系 目的 : 遵照 ISO9001： 2020 標準要求，結合本公司的實際運作，將本公司的質(zhì)量管理系統(tǒng)規(guī)范化、文件化，以便落實執(zhí)行。維護并持續(xù)改善本品管系統(tǒng)，確保本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶和符合法規(guī)要求的產(chǎn)品。 范圍 ： 凡本公司各個階段之質(zhì)量管理均適用之。 內(nèi)容 : 質(zhì)量管理體系的總要求 ISO 9001： 2020 版標準要求建立了質(zhì)量管理體系，形成文件，加以保持和實施，并予以持續(xù)改進。為此應做到以下要求： ，并編制相應的程序文件。 確保這些過程的有效運作和控制所需的準則和方法，以及過程之間的順序和相互作用；通過識別、確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進行管理。 確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和對這些過程的監(jiān)視。 對過程進行監(jiān)視、測量和分析。 ，以實現(xiàn)這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。 ISO9001:2020 標準的要求管理這些過程。 （委外加工）過程，應確保對其實施控制，對此類外包過程的控制應在質(zhì)量管理體系中加以識別。 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 2020． 06． 30 頁 次 11 程 : 5. 管理 職責 。 、權限與溝通 評審 4. 質(zhì)量管理體系 . 總要求 . 文件要求 6. 資源管理 . 資源的提供 . 人力資源 . 基礎 設施 . 工作環(huán)境 7. 產(chǎn)品實現(xiàn) 實現(xiàn)的 策 劃 顧客相關的 過 程 提供 . 監(jiān) 視 和測量 裝臵的控制 8. 測量、分析 和 改 進 . 監(jiān) 視 和測量 控 制 分析 進 預防 持續(xù) 不符 改善 符合 顧客 法規(guī) 滿意 顧 客 顧 客 需 求 滿 意 輸 入 輸 出 產(chǎn)品 服務 持續(xù)改善 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 12 文件要求 ：本公司質(zhì)量管理體系文件包括 ； 品質(zhì) 手冊； :2020 標準所要求及公司運作所要求之書面程序文件； 、運作和控制所需的文件； :2020 的要求的品質(zhì)記錄。 管理部應負責編制和保持品質(zhì)手冊，品質(zhì)手冊包括： ，包括任何刪減的細節(jié)與合理性，本公司質(zhì)量管理體系包括 ISO 9001:2020 標準所有條款，沒有任何刪減 。 程序或?qū)ζ湟谩? 。 質(zhì)量 管理 體 系程序文件與 ISO 9001:2020 版條文對照表 (附件三 )。 質(zhì)量 管理體系文件架構 : 品質(zhì) 手冊 程序文件 作業(yè)指導書、標準等支持文件 表單、記錄、報告 …… 等 第一階文件 第二階文件 第三階文件 第四階文件 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G 01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 13 . 文件控制： 質(zhì)量管理體系所需的文件應予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應跟據(jù) 的要求進 行控制。管理部編制《文件與記錄管理程序》和《技術資料管理程序》，以規(guī)定下面所需的控制。 ，以確保文件是充分與適宜的； ，并再次批準； ； 、易于識別； ，并控制其分發(fā)； ，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進行適當?shù)臉俗R。 、二階文件、除技術資料和外來文件以外的三階文件 ,則依照《文件與記錄管理程序》進行管理和維持最新 資訊 。 . 對于外來管制文件（如樣品、技術資料、標準、證件、法規(guī)等）及公司內(nèi)部技術資料（產(chǎn)品 組裝圖、產(chǎn)品部品表、產(chǎn)品零配件圖、產(chǎn)品包裝資料等），則依照《技術資料管理程序》進 行管理和維持最新 資訊 。 ． 記錄控制： 建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)，記錄應保持清晰，易于識別和檢索。管理部編制《文件與記錄管理程序》，以規(guī)定記錄的標識、貯存 、保護、檢索、保存期限和處臵所需的控制。 記錄的保存期限 ,應取其性質(zhì)、重要性 ,予以適切之規(guī)定 ,并留下記錄。若顧客、法規(guī)另有要求時 ,應以其要求為主。 參考文件 : 《文件與記錄管理程序》 P – 01 《技術資料管理程序》 P 12 授人以漁 學會的是技巧 歡迎交流 文 件 名 稱 品 質(zhì) 手 冊 文 件 編 號 G01 版 次 0 制 (修 )訂單位 管 理 部 制 (修 )訂日期 頁 次 14 第五章 管理職責 目的 : 為確保 質(zhì)量 管理 體系 符合 ISO9001:2020 版要求及本公司 品質(zhì)政策 ,界定有關各階品質(zhì) 工作人員權責及內(nèi)部溝通和管理評審方法 ,確保 質(zhì)量管理體系 落實于各項管理作業(yè)中。 范圍 : 本公司 質(zhì)量 管理有關的經(jīng)營理念、 品質(zhì)政策 及目標、職責權限、內(nèi)部溝通、管理評審等。 內(nèi)容 : ： 總經(jīng)理通過以下活動對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性的承諾提供證據(jù) , a） 向 組織 傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b） 制定 品質(zhì)政策 ，確保 品質(zhì) 目標的制定 ，參見第三章《品質(zhì)政策和品質(zhì)目標》 ； c）按策劃時間間隔 進行管理評審 ，執(zhí)行依《管理審查程序》 ； d） 確保所需資源的獲 得 ，執(zhí)行依第六章《資源管理》的規(guī)定 。 總經(jīng)理、管理代表 應 確保對客戶訂單要求、客戶滿意程度調(diào)查報