【正文】 司的使命是幫助更多人成功 ,做對社會(huì)有貢獻(xiàn)的事 ,當(dāng)全公司上下都知道我們的使命是幫助人 ,貢獻(xiàn)社會(huì)時(shí) ,工作起來自然會(huì)充滿活力。 二、好的領(lǐng)導(dǎo)者要不斷吸引人才 ,一個(gè)組織好的人才越多 ,這個(gè)組織成功的機(jī)率就愈大 ,這是非常簡單的道理。但有很多領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常問我 :“好人才真難找呀 !如何網(wǎng)羅優(yōu)秀人才呢 ?”我給他們的回答總是一個(gè) :“只要你條件具備 ,好人才自然會(huì)被吸收進(jìn)來 ,不必去網(wǎng)羅他 ,只要完善自己的條件就可以了。 ” 三、好的領(lǐng)導(dǎo)者凡事 高標(biāo)準(zhǔn) ,就像勞斯萊斯汽車的品管部主管一樣 ,不允許汽車有缺點(diǎn)而出廠銷售是他的職責(zé)。所以他的標(biāo)準(zhǔn)高 ,汽車品質(zhì)好。好的領(lǐng)導(dǎo)者要求標(biāo)準(zhǔn)愈高 ,人才的品質(zhì)自然也愈好。但大部分的領(lǐng)導(dǎo)者馬馬虎虎、得過且過、隨隨便便 ,所以他的部屬也馬馬虎虎、得過且過、隨隨便便。 四、領(lǐng)導(dǎo)者要凝聚團(tuán)結(jié)力 ,一個(gè)組織最重要的成功特質(zhì) ,莫過于團(tuán)結(jié)力了。一個(gè)軍隊(duì)若不團(tuán)結(jié) ,如何打勝仗 ?商場如戰(zhàn)場 ,公司內(nèi)部的成員之間若擁有一股緊密不分的凝聚力、向心力 ,組織團(tuán)隊(duì)工作的效率是絕對超過單打獨(dú)斗的個(gè)人的。 五、領(lǐng)導(dǎo)者不斷訓(xùn)練部屬 ,好的領(lǐng)導(dǎo)者就像一個(gè)教練 ,不斷給予 部屬指導(dǎo)、糾正、技巧鍛煉等機(jī)會(huì) ,不斷讓組織中每個(gè)成員加快成長。公司內(nèi)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工 ,因?yàn)樗刻於荚谑袌錾系米镱櫩汀Ｒ纸o別人一杯水 ,自己先要有一桶水 ,領(lǐng)導(dǎo)者自己更要接受訓(xùn)練 ! 六、領(lǐng)導(dǎo)者用行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo) ,身教重于言教。以身作則給部屬看 ,部屬會(huì)完全相信你說的是對的 ,他會(huì)照做。若你說給他聽 ,但自己做不到 ,他不會(huì)完全相信 ,也不一定照著去做。叫他服務(wù)顧客 ,自己不服務(wù) ,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)不了人的。 七、領(lǐng)導(dǎo)者給組織明確的遠(yuǎn)景 ,人之所以會(huì)有動(dòng)力 ,是因?yàn)樗缹頃?huì)怎樣。反之 ,看不見將來怎么樣 ,他們就會(huì)迷茫。人 不怕沒有過去 ,但最怕看不見未來 ,領(lǐng)導(dǎo)者要給組織中的人員看清楚一年內(nèi)、 3年后、 5年后、 10年后、 20年后的時(shí)候組織會(huì)是什么情景 ,這可以吸引人才、留住人才、教育人才。 八、領(lǐng)導(dǎo)者要善于激勵(lì) ,不是管住他們 ,這會(huì)使成員失去積極性 ,也不是在他們挫敗時(shí)安慰他 ,叫他別難過 ,而應(yīng)該是在他遇到挫折時(shí) ,激勵(lì)他愈敗愈勇 。懶惰時(shí) ,激勵(lì)他馬上行動(dòng) 。消極時(shí) ,激勵(lì)他充滿斗志 。松懈時(shí) ,激勵(lì)他加倍努力。好的領(lǐng)導(dǎo)者一定是一個(gè)激勵(lì)大師。 九、領(lǐng)導(dǎo)者不斷關(guān)心 ,關(guān)心成員的工作、家庭、生活、情緒 ,不斷與成員保持良好的溝通 ,了解他們的現(xiàn)狀。這種細(xì)心的做 法 ,贏得的回報(bào)是你意想不到的。 十、領(lǐng)導(dǎo)者不斷感謝 ,你的成就是別人給的 ,你的今天是跟隨你的人創(chuàng)造的 ,所有功勞是他們的 ,成功時(shí)是他們努力造就的 ,以這種感恩的心不斷去感謝幫助你的成員 ,人心自然牢固 ,好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)永遠(yuǎn)持有這種態(tài)度。 領(lǐng)導(dǎo)者該做的事情太多了。你需要做跟隨者不愿意做的每一件事。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不易 ,你必須鍛煉自己的能力與心智。 自我分析 : ? ? ,長期下去會(huì)怎樣 ? 5 學(xué)習(xí)的關(guān)鍵 ——重復(fù) 還記不記得我們小時(shí) 候?qū)W說話時(shí) ,是不是不斷的重復(fù)一句話 ,久而久之自然就會(huì)說了。 還記不記得我們學(xué)習(xí)文字時(shí) ,是不是重復(fù)寫了好多遍 ,久了自然也就會(huì)寫了 ?尤其是我小時(shí)候經(jīng)常被老師處罰 ,老師總是罰我抄寫課文 ,一抄就是十幾二十遍 ,抄到半夜 ,我總是恨老師太不近人情 ,太無聊的事為何叫我做了一遍又一遍 ?回家作業(yè)也總是叫我抄寫課文 ?這么做的好處我現(xiàn)在才知道 ,若不重復(fù)寫 ,我就不會(huì)寫字 ,現(xiàn)在也不會(huì)有這本書。 九九乘法是怎么學(xué)會(huì)的 ?背了一遍又一遍。英語又是怎么學(xué)會(huì)的 ?應(yīng)該都是一樣的方法 ——重復(fù)。 但長大后一般人都忘記了 ,總是覺得我都知道了 ,為什么還要 再一次學(xué)呢 ?所以大部分的人看過的書都忘了 ,聽過的演講也都忘了 ,就算你知道了 ,還要再一次知道 ,再一次學(xué)習(xí) ,再一次重復(fù) ,直到你真正變成一種行為 ,學(xué)習(xí)才會(huì)有效果。 大部分的學(xué)習(xí)、看書、聽課都無效時(shí) ,并不要抱怨老師不好 ,是因?yàn)槟悴辉冈僖淮沃貜?fù)。 我舉辦的研討會(huì)總有人來一次后又來第二次、第三次 ,我的書也總有人一遍又一遍地看 ,錄音帶也總有人每天重復(fù)聽 ,他們的成效當(dāng)然也是最好的。相反不這么做的人 ,他們的效果當(dāng)然也是有限的。 重復(fù)能成為習(xí)慣。任何新能力、新知識都要化為你的行為才算是有效。這是因?yàn)槿藗円庾R到的事情往往真正發(fā)揮 卻不容易 ,必須進(jìn)入潛意識后 ,變成一種所謂的下意識制約反應(yīng) ,也就是無意識的動(dòng)作 ,成為不必經(jīng)過思考即可做出的動(dòng)作行為。 就像學(xué)游泳、學(xué)開車 ,一旦學(xué)會(huì)了 ,你不必思考即可自然而然做出標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作 ,開始學(xué)習(xí)時(shí) ,可不是這樣 !是通過什么過程才會(huì)讓你進(jìn)入下意識的動(dòng)作中呢 ?沒錯(cuò) ,是重復(fù)。 有很多人上過我的銷售訓(xùn)練 ,我會(huì)要求學(xué)員們不斷重復(fù) ,他們一旦重復(fù)得足夠多次之后 ,在顧客面前他們也會(huì)自然按照課程中所教的去表現(xiàn)給顧客看 ,這項(xiàng)新技巧也就成為他的了。 也有很多人上完我的課程后 ,沒有按照要求一再重復(fù) ,他在銷售產(chǎn)品時(shí)依靠使用他的老方法 ,無 法照我教的去做 ,這些新的推銷技巧當(dāng)然也還是我的 ,因?yàn)樗麄冇诌€給我了 ,真是太不值了 ! 學(xué)習(xí)靠重復(fù)。我希望你現(xiàn)在再重復(fù)看這一篇 ,然后搞懂我的意思后再重復(fù)一次 ,然后再把這本書重看一次 ,再重看二次 ,直到這些觀念與方法被你完全吸收后。再看一次 ,這樣的學(xué)習(xí)方式會(huì)把你完全改變的 ,所有的學(xué)習(xí)也都是一樣的過程 ,去重復(fù)吧 ! 自我分析 : ? ? ? 5 人有巨大的潛能 幾千年來 ,所有的人都相信人不可能在 4分鐘內(nèi)跑 完一英里?？墒窃?1954年時(shí) ,羅杰班尼斯特做到了 ,隔年有 30多位選手做到 ,再隔年有 300多位選手做到。 也曾有一段時(shí)間 ,專家認(rèn)為人類跳遠(yuǎn)不可能跳到 28英尺 ,可是巴貝門不只跳過 28英尺 ,而且跳了 29英尺。 只要有一個(gè)人打破紀(jì)錄 ,很快地 ,他的紀(jì)錄就會(huì)被其他人或再被他本人打破。 所有的限制都是自身心理上的限制 ,造成了身體上的限制。 不相信自己的人 ,都將在自己的一生中成就有限 愛因斯坦發(fā)明了相對論 ,據(jù)說他被世人譽(yù)為全世界最聰明的人 ,人們發(fā)現(xiàn)他的大腦細(xì)胞僅開發(fā)了 %左右而已 ,而一般人一生只開發(fā)了 5%～ 10%,他 只比一般人多開發(fā)了 %的潛能 ,就能擁有如此成就 ,萬古流芳 ,那么 ,你我的潛能開發(fā)豈不是大有可為。 誰也不知道你在發(fā)揮了潛能后到底會(huì)做出多少原先做不到的事 ,只能確定的一點(diǎn)是 ——你絕對不止現(xiàn)在這樣的能力而已。 太多的人在這一生中都埋沒了自己。你的內(nèi)在擁有無限的寶藏等著你去挖掘 ,然而你卻任他荒廢在你的體內(nèi)。 你只要決定完成哪些夢想 ,學(xué)會(huì)哪些能力 ,做出多少事業(yè) ,擁有哪些財(cái)富 ,放手去追求就是了 ,不必理會(huì)別人或自己曾經(jīng)給過多少的限制。 因?yàn)槟愕拇竽X內(nèi)有一個(gè)阿拉丁神燈中的巨人 ,能實(shí)現(xiàn)你所有的愿望 ,只要你磨擦它 ,把它叫醒 就行了。 人有巨大的潛能 ,相信自己 ,去喚醒沉睡的巨人吧 ! 自我分析 : 。 5 成功一定有方法 ,失敗一定有原因 在前面 “復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn) ”一節(jié)中 ,曾提到過 “做美味可口的菜 ”。 做任何其他事情也是一樣 ,成功有方法 ,失敗也一定有原因。 有人能達(dá)成某一種成就 ,只要你掌握了他成功的方法 ,跟他采取同樣步驟 ,做與他一樣的事情 ,他能 ,你也能有類似的結(jié)果。 假如你沒有達(dá)成你想要的結(jié)果 ,必然是在過程中出現(xiàn)了什么問題 ,你一定要找出原因 ,否則一再重復(fù)失敗 ,結(jié)果仍然是失敗的。 我過去從事推銷工 作時(shí) ,賣過化妝品、保健品、衣服、書籍、錄音帶、百貨等產(chǎn)品 ,從事了 5年 ,業(yè)績沒有什么起色 ,后來換了工作。 直到有一天我去上了一個(gè)很特殊的推銷學(xué)訓(xùn)練 ,學(xué)到了世界推銷冠軍紀(jì)錄保持人、世界上最偉大的推銷員的推銷技巧后 ,重新展開了我的推銷生涯 ,我替我的老師銷售他的潛能開發(fā)教材 ,沒想到在一天當(dāng)中我的收入竟是過去一個(gè)月收入的 2倍 ,原因就是我采用了世界頂尖推銷冠軍所使用的方法。 記住 ,成功的方法就在最成功的人那里 ,你不去接近他 ,尋找他 ,你又怎么學(xué)得會(huì)他的成功秘訣呢 ?沒有他的成功秘訣讓你使用 ,你又怎么會(huì)有和他一樣的結(jié)果呢 ? 找尋成功的方法你一定要做三件事情 :第一件事是大量的閱讀 ,書中往往可以隱藏很多成功者的想法與觀念 。第二件事 ,就是與成功人士交往 ,通過與他交往、向他請教 ,你可以更直接地得到成功的秘訣 。最有效、快速的成長方式是第三種方式 ——上成功者所開的課程 ,因?yàn)橐粋€(gè)人可以出來開三天的課 ,可能是總結(jié)了他 20年的經(jīng)驗(yàn) ,你去上三天的課可以節(jié)省 20年的時(shí)間 ,少犯許多錯(cuò)誤 ,減少 20年的摸索 ,避免許多不必要的損失與金錢 ,得到一套有系統(tǒng)的成功步驟 ,這是快速成功的渠道。因?yàn)槲揖褪沁@樣找到成功秘訣的 ,我身上的每一個(gè)成功的方法 ,都不是我摸索得來的 ,都是我向大師們學(xué)來的。 自我分析 : ? 60、 要為成功找方法 ,別為失敗找借口 如果你去接近每一個(gè)成功的人士 ,你就會(huì)發(fā)現(xiàn) ,他們都是經(jīng)歷過那么多的失敗之后 ,才成功的。 面對失敗時(shí)的兩種選擇 ,決定了你往后的成功與否 ,一個(gè)是為了下一次的成功去總結(jié)失敗的教訓(xùn)與找出成功的方法 。一個(gè)是為自己失敗找尋一大堆的借口與理由 ,來解釋自己的失敗。好像失敗總是別人的過錯(cuò) ,或是不關(guān)自己的事 ,這種怨天尤人、推卸責(zé)任的態(tài)度是在逃避現(xiàn)實(shí)。 我在過去做了好幾 份不同的工作 ,換了好幾家不同的公司 ,每一次總是滿懷信心的開始 ,但一旦業(yè)績不好 ,就怪公司不好 ,或是怪訓(xùn)練不好 ,或是說是產(chǎn)品太貴不好賣 ,或是怪這些顧客太低級沒水平。 我絕不檢討自己到底犯了什么錯(cuò) ,所以同樣的錯(cuò)誤總是一犯再犯 ,就這樣找借口 ,找理由 ,找了好幾年。 我見過好多這樣的人 ,冬天業(yè)績不好怪天氣太冷 ,所以不能去行動(dòng) 。夏天怪天氣太熱 ,不適合去行動(dòng) ?；蚬执汗?jié)放假太長 ,不能行動(dòng) ,或怪秋天風(fēng)太大 ,又不適合行動(dòng) ,所以一年都沒行動(dòng)力。 還有人說到了一個(gè)新市場 ,環(huán)境不熟 ,朋友不多 ,知名度不夠等理由 ,來解釋自己為何業(yè)績不好。 還有人說家里有事 ,父母有事 ,資金不足 ,身體不好 ,時(shí)機(jī)未到等許多理由來告訴自己 ,之所以不能行動(dòng) ,都是因?yàn)檫@樣 ,因?yàn)槟菢印? 我真不明白 ,哪里找來那么多的借口 ,這些借口能幫你成功嗎 ? 排除一切的借口 ,為自己的績效負(fù)責(zé) ,為成功找方法 ,不為失敗找理由 ,這才是邁向成功的基本態(tài)度。 在每一次未能達(dá)成理想結(jié)果時(shí) ,一定要進(jìn)行研究 ,不斷找尋新的方法來實(shí)踐 ,不斷修正自己的步伐 ,就會(huì)一次比一次更進(jìn)步、更理想。 每一個(gè)人都不見得能一次嘗試就成功 ,每一件事都有犯錯(cuò)的時(shí)候 ,別人可以原諒你 ,自己不能原諒自己 ,不能為自己找臺階 ,必須告訴自 己錯(cuò)在哪里 ,不再重復(fù)犯錯(cuò) ,必須持這種態(tài)度。 態(tài)度的改變 ,代表做事方式即將改變 ,行為一旦改變 ,結(jié)果也自然會(huì)改變的。 面臨失敗時(shí) ,該怎么做 ,取決于你的一念之間。 自我分析 : ? ? ? 6 過河拆橋 世界上第一位教導(dǎo)成功哲學(xué)的始祖拿破侖希爾 ,在他的暢銷大作《思考致富》中提出了一個(gè)成功法則 :“過河拆橋 ”。 這里說的 “過河拆橋 ”可不是叫你忘恩負(fù)義 ,而是告訴你在要達(dá)到一個(gè)目的地之前 ,要把自己的后路斬?cái)?,讓自己無后路 可退 ,只有勇往直前 ,這樣你才會(huì)堅(jiān)持到底 ,不會(huì)半途而廢。 我想大家應(yīng)該都知道這樣的故事 ,說的