郵政投遞規(guī)范服務(wù)管理培訓(xùn)手冊-文庫吧
2025-07-17 15:48 本頁面
【正文】 理，對分管領(lǐng)導(dǎo)給予記大過處理，對主要領(lǐng)導(dǎo)給予記過處理。 三、嚴(yán)禁積壓、延誤郵件報刊。投遞部門或員工不執(zhí)行投遞作業(yè)計劃，故意積壓、延誤郵件報刊，屬于違反通信紀(jì)律的行為。 發(fā)生故意積壓、延誤郵件報刊行為，情節(jié)和影響輕微的，對直接責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)薪酬。給郵政造成較大影響的，對直接責(zé)任人給予記過處理，對分管領(lǐng)導(dǎo)給予警告處理，對主要領(lǐng)導(dǎo)給予通報批評。給郵政造成重大影響的，對直接責(zé)任人給予記大過處理 ，對分管領(lǐng)導(dǎo)給予記過處理，對主要領(lǐng)導(dǎo)給予警告處理。 四、嚴(yán)禁亂投、亂放郵件報刊。投遞員在投遞過程中不按規(guī)定或指定地點投遞郵件報刊，將郵件報刊隨意放在門口、過道等處，影響郵件報刊安全，屬于違反投遞服務(wù)質(zhì)量規(guī)定的行為。 發(fā)生亂投、亂放郵件報刊行為，情節(jié)和影響輕微的，對直接責(zé)任人按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)薪酬。給郵政造成較大影響的，對直接責(zé)任人給予警告處理，并對責(zé)任人和相關(guān)管理人員按有關(guān)規(guī)定扣發(fā)薪酬。給郵政造成重大影響的，對直接責(zé)任人給予記過處理，對相關(guān)管理人員給予通報批評。 五、嚴(yán)禁泄露郵件和客戶信息。泄露郵件和客戶信息是 屬于侵害客戶通信權(quán)益的行為。 發(fā)生泄露郵件和客戶信息行為，給郵政造成較大影響的，對直接責(zé)任人給予警告處理。給郵政造成重大影響的，對直接責(zé)任人給予記過處理，相關(guān)管理人員給予通報批評。 六、對因違反郵政投遞服務(wù)五條禁令受到相應(yīng)行政或紀(jì)律處分的人員，要同時給予一定的扣發(fā)薪酬的處理，具體辦法由各單位根據(jù)實際情況確定。 七、本規(guī)定所指的較大影響是指事件被當(dāng)?shù)匦侣劽襟w曝光或給郵政企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失 1 萬元（含）至 10萬元（不含）；重大影響是指事件被中央級新聞媒體曝光或給郵政企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失 10萬元（含）以上。 八、 本規(guī)定應(yīng)由各省（區(qū)、市）公司或其所屬單位依法履行相關(guān)程序后執(zhí)行。各單位現(xiàn)行的違規(guī)違紀(jì)處理規(guī)定與本規(guī)定不一致的，應(yīng)本著“依法從嚴(yán)”的原則進(jìn)行必要的補充完善。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)原表 一、基本情況 ： ： ： 二、服務(wù)水平 自然情況 ： 萬戶 服務(wù)對象 單位 個數(shù) 單位 個數(shù) 單位 個數(shù) 備注 ： km2 機關(guān) 中小學(xué) 銀行 ： km 軍隊 大中專 住宅 樓房 ： 萬人 企業(yè) 商廈 三、業(yè)務(wù)范圍 （ ） 。 （ ） 。 （ ） 。 （ ） 。 （ ） 個。
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