【正文】
文譯作 “首席信息官 ”、也 有譯作 “信息主管 ”、 “首席信息經(jīng)理 ”、 “信息總監(jiān) ”的,名稱尚不統(tǒng)一。 A CEO B CBA C CIO D CET 24. 信息管理部門是 ( )于 CIO領(lǐng)導(dǎo), CIO同負責(zé)生產(chǎn)、經(jīng)營的總監(jiān)一樣, ( )CEO領(lǐng)導(dǎo)。 A 隸屬 ,直屬 B 隸屬 ,隸屬 C 直屬 ,直屬 D 直屬 ,隸屬 25. ( )是組織中的最高信息管理者,直接對 CEO負責(zé)。 A CSO B CIO C CAO D CRO 26. 所謂 ( )就是監(jiān)督管理的各項活動,以保證它們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。 A 組織 B 計劃 C 領(lǐng)導(dǎo) D 控制 (control) 27. 管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上就是一個典型的 ( )系統(tǒng)。 A 信息共享 B 信息控制 C 信息反饋 D 信息交流 28. 信息論產(chǎn)生于 20世紀 40年代末,它的主要創(chuàng)立者是美國的數(shù)學(xué)家 ( )。 A 香農(nóng) B 香農(nóng)和愛因斯坦 C 香農(nóng) (Shannon)和維納 (Norbert Wiener) D 陳省身 29. 一般認為,香農(nóng)的 ( )(1948)的發(fā)表,標(biāo)志著信息論的誕生。 A 信息傳輸?shù)臄?shù)學(xué)理論》 B《通訊的數(shù)學(xué)理論》 C《信息論的數(shù)學(xué)理論》 D《資訊的數(shù)學(xué)理論》 30. 作為科學(xué)術(shù)語,控制的概念首先是由 ( )于 1948年在他的著作《控制論 ??關(guān)于在動物和機器中控制和通訊的科學(xué)》一書中正式提出來的。 A 弗魯姆 B 西諾特 C 維納 D 香農(nóng) 31. 管理中的控制信息可以來自系統(tǒng)的輸出結(jié)果,也可以來自過程中,或者來自系統(tǒng)的輸入及主要擾動量的變化,我們把第一種稱為 ( );第二種稱為 ( );第三種稱為 ( )。 A 后來控制 ,同期控制 ,前饋控制 B 返回控制 ,同期控制 ,提前控制 C 反饋控制 ,同期控制 ,前饋控制 D 反饋控制 ,同期控制 ,提前控制 32. 按照控 制來源可以把控制分為三種類型,其中不含 ( )。 A 自我控制 B 群體控制 C 正式組織控制 D 集中控制 33. 目標(biāo)管理是由美國管理學(xué)家 ( )在 1954年正式提出的。 A 亨利 ?法約爾 B 瑞克斯 C 高 (K. F. Gow) D 德魯克 (Peter F. Drucker) 34. 目標(biāo)管理在本質(zhì)上是一種控制。通過目標(biāo)的分解使控制的標(biāo)準清晰、明確,各級管理者容易做出判斷;而且,目標(biāo)管理強調(diào)讓管理人員和工人參與制定工作目標(biāo),員工的態(tài)度和行為與組織目標(biāo)更為貼近;并在工作中注重推行自我管理,這使得對人員行 為控制變得容易許多。因此有人稱目標(biāo)管理為 ( )。 A “管理中的組織 ” B “管理中的控制 ” C “管理中的管理 ” D “管理中的規(guī)劃 ” 35. 因此,所謂企業(yè)再造工程,是指從顧客的需求出發(fā),以 ( )為改造對象,對企業(yè)流程進行根本性的思考和分析,通過對流程的構(gòu)成要素重新組合,產(chǎn)生出更為有價值的結(jié)果,實現(xiàn)企業(yè)流程徹底的重新設(shè)計,從而獲得企業(yè)績效的巨大改善。 A 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) B 企業(yè)流程 C 企業(yè)組織 D 企業(yè)客戶管理部門 36. ( ),是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機制,它實施于企業(yè)的市場 營銷、銷售、服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。它既是一種概念,也是一套管理軟件和技術(shù)。 A CRM B SRM C SCM D BPR 37. ( )是企業(yè)再造工程的核心領(lǐng)域。 A CRM B BPR C ERP D MRPII 38. 目前對供應(yīng)鏈類型的劃分大體上有兩種標(biāo)準,一種是按供應(yīng)鏈功能劃分,按此標(biāo)準供應(yīng)鏈可分為 ( )兩種類型。 A 功能性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 B 功能性供應(yīng)鏈和效益性供應(yīng)鏈 C 有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 D 效果性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈 39. EDI系統(tǒng)包 括 ( )三部分構(gòu)成。 A 計算機、人、通信網(wǎng)絡(luò) B 軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò) C 操作系統(tǒng)、硬件、通信網(wǎng)絡(luò) D 操作系統(tǒng)、 CPU、通信網(wǎng)絡(luò) 40. ( )是法律承認的權(quán)威機構(gòu),負責(zé)發(fā)放和管理電子證書,對網(wǎng)上交易各方進行身份確認。 A 身份確認中心 B 交易中心 C 認證中心 (Certificate Authority, CA) D 配送中心 41. 美國學(xué)者鈕伯格認為,權(quán)力來源于四個方面:世襲、授權(quán)、資本和 ( )。 A 知識 B 權(quán)威 C 數(shù)據(jù) D 信息 42. 信息資源包括 ( )三個基本要素。 A 信息、設(shè)施和信息技術(shù) B 信息、人員和信息法規(guī) C 信息、人員和信息管理部門 D 信息、人員和信息技術(shù) 43. 按信息活動的應(yīng)用層次,可以將信息分為 ( )。 A 決策信息與一般管理信息 B 實用信息與非實用信息 C 宏觀信息與微觀信息 D 宏觀信息 ,中觀信息和微觀信息