【正文】 而且，由于當?shù)睾匣锶藫碛羞^半股權(quán)，其更注重企業(yè)的形象與信用，并致力保護當?shù)叵M者。 此外，宏基采取 “結(jié) 合地緣 ”的策略，還可以獲得以下好處：（ 1）與當?shù)睾匣锶私M 成利益共同體。當?shù)睾匣锶瞬粌H可以共擔(dān)風(fēng)險，而且由于熟悉當?shù)厥袌雠c國情，加之具有利益上的動力，能夠較好地解決臺灣總部與其各海外事業(yè)單位距離遙遠、難以管理的問題，不斷改善各事業(yè)單位的經(jīng)營管理。（ 2）有利于吸引人才。實行當?shù)鼗?jīng)營，以當?shù)仄? 業(yè)，特別是發(fā)達國家當?shù)仄髽I(yè)的角色出現(xiàn)，才能招聘優(yōu)秀人才為宏基效命。（ 3）有利于 突破保護主義的市場障礙。 通過實施三大戰(zhàn)略，宏基的國際化經(jīng)營得以順利展開，從 1993年起，宏基囊括拉丁美洲、東南亞、中東三大區(qū)域的第一品牌 ；次年，原來連年虧損的美國宏基不但轉(zhuǎn)虧為盈，還在強敵環(huán)伺下躋身第九大品牌，使宏基品牌進入世界前十名，名列第七。 組織結(jié)構(gòu)比較 正確的營銷決策要依靠相匹配的組織結(jié)構(gòu)貫徹實施。為適應(yīng)公司的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，聯(lián)想與宏基的組織結(jié)構(gòu)都經(jīng)歷了數(shù)次大的調(diào)整。目前，兩個公司制訂了向互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)拓展的戰(zhàn)略計劃， 2020年兩家公司相應(yīng)的進行了內(nèi)部運營門的調(diào)整組合，結(jié)構(gòu)反映兩家公司在不同的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。如下所示 : 聯(lián)想集團的組織結(jié)構(gòu) 聯(lián)想與宏基的營銷比較 第 9 頁 這個組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性主要表現(xiàn) 在以下方面： ，擺脫更多日常的管理事務(wù)，實現(xiàn)聯(lián)想總裁辦公室的職能轉(zhuǎn)換。聯(lián)想總裁辦公室是聯(lián)想公司的一個重要的決策中心，負責(zé)公司重要事務(wù)的決策。 2020年前難以實現(xiàn)盈利的 FM365ICP/ISP業(yè)務(wù)捆綁，解決 FM365在 沒有實現(xiàn)盈利的情況下的發(fā)展問題。 ，而較少與聯(lián)想原有企業(yè)文化發(fā)生沖突。 ，提拔原來負責(zé)的副總直接在分公司中 成為總經(jīng)理，擁有各種決策權(quán)，擴大了原來事業(yè)部不能擁有的決策范圍，提高公司的管理效率。 ，有利于公司分拆上市，實現(xiàn)公司的控股模式。 宏基公司的組織結(jié)構(gòu) 郭為 楊元慶 聯(lián)想與宏基的營銷比較 第 10 頁 研制服務(wù)事業(yè)部以專業(yè)代工為利潤生長點，掌握下一波 OEM主流。 品牌營運事業(yè)部掌管 Acer品牌全球運營，著重策略性市場和產(chǎn)品，發(fā)展電子商務(wù)。 經(jīng)營及投資管理事業(yè)部對核心業(yè)務(wù)將專注管理，對非核心業(yè)務(wù)則以追求財務(wù)利益為主。 宏基作為國際化的高技術(shù)公司所處的市場環(huán)境是與聯(lián)想截然不同的，這個組織結(jié)構(gòu)充分體現(xiàn) 了宏基在互聯(lián)網(wǎng)時代順應(yīng)時代的發(fā)展，力爭在 21世紀仍占據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿的努力。通過構(gòu)建這個結(jié)構(gòu)，我們可以看出宏基在專注于核心事業(yè)（ OEM和宏基自創(chuàng)品牌）的同時 ，積極尋找在后 PC時代企業(yè)新的發(fā)展動力方面的努力。與以前相比，組織流程得以簡化，各部門的使命更清晰。 價值鏈比較 企業(yè)跨國經(jīng)營，實際也是企業(yè)的價值鏈在地理上的拓展。價值鍵的地理布局，即決定企業(yè)內(nèi)部的價值活動，哪些應(yīng)當安排在國內(nèi)，哪些應(yīng)當安排在國外，它直接影響到企業(yè)跨國經(jīng)營的業(yè)績。 聯(lián)想 聯(lián)想公司根據(jù)計算機產(chǎn)業(yè)的價值鏈構(gòu)成特點以及大陸和香港 的經(jīng)營環(huán)境特點，采取了“兩頭在外，中間在內(nèi) ”這一合理的價值鏈地理布局。 所謂 “兩頭在外 ”，是指聯(lián)想公司將價值鏈的最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)即產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場銷售這兩大環(huán)節(jié)，設(shè)置在香港聯(lián)想。香港作為一個世界轉(zhuǎn)口中心，同大陸相比，市場更為完善也更為國際化，信息渠道也更為暢通，將產(chǎn)品研制開發(fā)和產(chǎn)品市場銷售這兩大環(huán)節(jié)放在香港，使得聯(lián)想公司的技術(shù)人員可以及時獲得市場信息和技術(shù)信息，了解市場和技術(shù)兩方面的進展，從而縮短公司產(chǎn)品的開發(fā)周期，使公司的計算機產(chǎn)品可以緊跟國際潮流。 聯(lián)想與宏基的營銷比較 第 11 頁 “中間在內(nèi) ”，則是指聯(lián)想公司將價值鏈的 中間環(huán)節(jié)，即計算機產(chǎn)品的批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸如深圳等地的生產(chǎn)基地進行。大陸的勞動力成本、房地產(chǎn)價格都遠低于香港，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)放在大陸，可以大大降低生產(chǎn)成本。聯(lián)想公司除廠自己在深圳等地投資建設(shè)批量生產(chǎn)工廠外，還同國內(nèi)其他廠家發(fā)展委托加工的合作關(guān)系，這樣既避免了大量投資與基建，又能在訂貨量增大時保證供應(yīng)。 這種分布，降低了聯(lián)想國際化運營的整體成本，提高了對市場變化的反應(yīng)速度，增強了聯(lián)想的競爭力。 宏基的價值鏈分布 為適應(yīng)國際化經(jīng)營的需要，宏基采取了 “速食店模式 ”的價值鏈組合 在傳統(tǒng)的產(chǎn)銷模式下，宏基生產(chǎn)整 機系統(tǒng)并船運到海外經(jīng)銷點，這種模式有以下缺陷 (l)在臺灣裝好電腦并船運到美國，一般需 4周，再加上臺灣、美國兩地的庫存期，宏基 的產(chǎn)品從買進零組件到出貨給下游經(jīng)銷商，要花上三個月，積壓的資金利息不算，微處理機、硬盤等跌價風(fēng)險難以估計； (2)PC已逐漸成為一種日用品，不再主要通過電腦專賣店 銷售，海外零售商要求產(chǎn)品具有差異性以適合當?shù)氐目谖?，遠在千里之外的生產(chǎn)難以及時做出調(diào)整；(3)經(jīng)銷商不能完全預(yù)測顧客的口味 (如：微處理器、 I／ O能力，硬盤容量等 ) ，因此不得不以高額庫存來滿足顧客的不同需求，造成資材管理失控 、營銷費用居高不下。為了解決上述問題，同時經(jīng)過分析，宏基認為，進入 90年代 PC產(chǎn)業(yè)的組裝環(huán)節(jié)已成為附加值最低、速度成本最高的環(huán)節(jié)，而速度又是國際市場尤其是電腦業(yè)制勝的關(guān)鍵，因此，宏基參照麥當勞的做法，采用了速食店的模式：把原來臺灣生產(chǎn)系統(tǒng)改為臺灣生產(chǎn)關(guān)鍵主件，賣 給 海 外 事 業(yè) 單 位 ， 在 市 場 當 地 組 裝 ， 以 確 保 “ just in time and freshness” 從 1992年始，宏基決定將主板單獨對外拓銷。從此，臺灣成為中央廚房各地區(qū)事業(yè)單位變成組裝新鮮電腦的速食店。跌 價風(fēng)險較低的組件 (機箱，顯示器，電源，散熱器， 鍵盤 )在臺灣、馬來西亞制造，集裝箱海運到各組裝點；跌價風(fēng)險高、價值時間彈性大的 組 件 如 主 板 ， 必 要 時 空 運 到 組 裝 點 ， 以 確 保 “ just in time and freshness ”同時部分組件當?shù)夭少彛跃C合利用各電腦廠商之長。 從系統(tǒng)模式到零組件模式，有效地規(guī)避了零組件跌價的風(fēng)險，并靈活及時地滿足各區(qū)域市場的實際需求，做到消費者導(dǎo)向。這種模式 (速食店模式 )使得宏基在掌握關(guān)鍵技術(shù)的同時，加快了新產(chǎn)品推出與庫存周轉(zhuǎn)速度，存 貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由 90天下降到 45天，大大地提高了競爭力。 企業(yè)文化比較 有人曾經(jīng)對 18個市場領(lǐng)先公司的共性作了研究后得出結(jié)論：這些高效績的公司始終一貫的發(fā)展一個核心理念，決不動搖。這個核心理念的外在表現(xiàn)形式就是企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)競爭優(yōu)勢中極其重要的組成部分，競爭對手難以模仿。聯(lián)想和宏基能夠迅速的壯大發(fā)展，取得今天的優(yōu)秀業(yè)績，優(yōu)良的企業(yè)文化是基礎(chǔ)。 聯(lián)想的企業(yè)文化 聯(lián)想與宏基的營銷比較 第 12 頁 誠信為本 取信于用戶； 取信于員工； 取信于合作伙伴（股東、政府、供應(yīng)商、代理商、媒體等）。 寧可損失金錢、決不喪失信譽 ； 生意無論大小、一律一視同仁； 待人真誠坦率、工作精益求精 ； 光明正大干事、清清白白做人； 勤勤懇懇勞動、理直氣壯掙錢 。 把員工的個人追求融入到企業(yè)的長遠發(fā)展之中 辦企業(yè)就是辦人； 小公司做事，大公司做人； 惟創(chuàng)新、不生存。 當你做的工作超出了客戶（包括公司內(nèi)部客戶）的滿意，你就一定有所創(chuàng)新了。 聯(lián)想的企業(yè)文化以誠信為中心，無論做人還是做事都講究踏實實在。內(nèi)容很全，但與宏基相比，缺乏系統(tǒng)性，硬性規(guī)定多，雖然強調(diào)創(chuàng)新，但缺乏國際化大公司應(yīng)有的開放性，聯(lián)想至今沒有自己的核心技術(shù)這 恐怕也是一個原因。好的企業(yè)文化應(yīng)對企業(yè)的日常經(jīng)營具有可操作性的指導(dǎo)作用，這也是聯(lián)想的企業(yè)文化待改進之處。 宏基的企業(yè)文化 宏基的企業(yè)文化概括的說就是：人性本善，顧客為尊，貢獻智慧，平實務(wù)本。 人性本善：授權(quán)，培養(yǎng)人才，以共同利益落實共同遠景，塑造人盡其才的環(huán)境。 顧客為尊：發(fā)揮貢獻，永無止境，建立速度和成本優(yōu)勢，回饋顧客。 貢獻智慧：善用有限的有形資源，開發(fā)無窮的無形資源，創(chuàng)造價值，日新又新。 平實務(wù)本：名實并濟，穩(wěn)健經(jīng)營，專注本業(yè)，精益求精。 宏基的創(chuàng)建者施振榮認為：創(chuàng)新的思維之于企業(yè)，猶如新鮮的空氣 之于人一樣重要。本著 “人性本善 ”的信念，應(yīng)尊重多元，建立共識，塑造開放的工作環(huán)境，使人盡其才，發(fā)揮潛力，追求最大的集體創(chuàng)造力。 宏基的企業(yè)文化注重對人性的關(guān)注，通過建立共同的利益，引導(dǎo)合作伙伴及員工自覺自愿的為實現(xiàn)公司的目標做貢獻，服務(wù)顧客，務(wù)實創(chuàng)新。良好的企業(yè)氛圍極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)造性，技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新性正是宏基競爭力的重要組成因素。 市場細分及產(chǎn)品： 聯(lián)想產(chǎn)品目前分為幾大部分： 1． PC部分：聯(lián)想集團的計算機產(chǎn)品主要分為商用和家用兩個部分，擁有國內(nèi)市場超過 27%的市場份額。商用電腦主要是問天、 天鷲、逐日、奔月等系列產(chǎn)品。家用電腦則主 要是天禧、同禧、天琴、天鶴等系列產(chǎn)品，配置不同，價格從 6000元左右到 2萬元左右， 基本覆蓋了整個家用電腦市場，占中國家用電腦市場 42%。同時，為了配合有線電視網(wǎng)進 入互連網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，聯(lián)想集團推出了聯(lián)想股易、家易電腦。 2．筆記本電腦：聯(lián)想已經(jīng)從單一的東芝筆記本代理發(fā)展成為電腦生產(chǎn)商。聯(lián)想筆記本電腦主要是昭陽系列，包括 1 6 80、 90、 85系列，價格從低于萬元到2萬元以上，基本占據(jù)了低價筆記本電腦市場。 3．掌上電腦：聯(lián)想集團進入掌上電腦的市場，推出 了天璣、天權(quán)系列的掌上電腦，同時推出了 MP3數(shù)碼隨身聽。 聯(lián)想與宏基的營銷比較 第 13 頁 4．應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)：聯(lián)想集團通過捆綁銷售，推出了自己開發(fā)的應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)，主要有聯(lián)想幸福之家、幸福視聆通、幸福家事通網(wǎng)等應(yīng)用軟件和Linux操作系統(tǒng)。 5．外設(shè)部分：聯(lián)想集團目前研制并推出了包括一體機、掃描儀打印在內(nèi)的計算機外設(shè)設(shè)備。聯(lián)想的打印機有聯(lián)想激光打印機 LJ8128NS、 LJ8212N、 LJ2110P/LJ2210P、LJ2312P/LJ2412P、 LJ3116A、 LJ3220A、 LJ4318S、 LJ5116C/CN、 LJ6C+等型號，聯(lián)想噴墨打 印機 Z1 Z31等型號，聯(lián)想打印機已占中國市場的 34%。聯(lián)想多功能一體機有6012MFP、 6112MFC、 6212MFC。聯(lián)想掃描儀 LS5260U、 LS6100PF。 6．互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)：聯(lián)想集團經(jīng)過兩年的準備，產(chǎn)品重心從 PC轉(zhuǎn)向 Inter，聯(lián)想以提供產(chǎn)品的形式，包括電子商務(wù)、信息服務(wù)、硬件支持、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、內(nèi)部信息改造、辦公與家庭信息產(chǎn)品等，為顧客提供全方位的從接入設(shè)備、 ICP、 ISP等一攬子服務(wù)。 聯(lián)想集團采取完全市場覆蓋的戰(zhàn)略。產(chǎn)品線長度很以其核心 PC產(chǎn)品為例，聯(lián)想的產(chǎn)品線覆蓋了所有用戶。從高檔到低，家用商聯(lián)想集團目前在 PC這一類產(chǎn)品上有家用 6個系列，商用 8個系列數(shù)十個品種。在每一大類里，聯(lián)想也根據(jù)客戶的不同需要進行了市場細分。針對不同類型的商業(yè)用戶分別推出了雙子恒星，逐日和奔月三個系列不同檔次的商用電腦，另外聯(lián)想還看到了特殊應(yīng)用的需求，為這些市場 “度身訂做 ”了 PC產(chǎn)品。如專為稅務(wù)部門設(shè)計的稅控專用機，為電子教室推出的儒博士系列，針對局域網(wǎng)用戶的網(wǎng)博士，針對單機商務(wù)應(yīng)用的商博士，針對圖形應(yīng)用的工作站補天系列等。聯(lián)想的對市場的細分是程度是中國市 場上最高的，聯(lián)想也從這種市場細分中獲得了豐厚的回報。在其家用系列上，聯(lián)想也采用了個性化的產(chǎn)品定位，強調(diào)其產(chǎn)品是 “專為你 ”設(shè)計的，有明確的目標客戶，如學(xué)習(xí)，上網(wǎng)，理財，娛樂等等。 另外值得一提的是聯(lián)想在產(chǎn)品戰(zhàn)略上采取了利用其在 PC領(lǐng)域強大的市場影響力拓寬其產(chǎn)品線的策略。一方面為其 PC用戶增加了客戶價值，另一方面很自然的將聯(lián)想的其他產(chǎn)品特別是 IT服務(wù)產(chǎn)品推薦給客戶。如其針對中小企業(yè)用戶商博士系列商用電腦的用戶將同時得到實用的因特網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用服務(wù)（ application Service） 提供因特網(wǎng)免費接入 自出廠之日起 7個月免費不限時因特網(wǎng)接入帳號（電話費除外） 幫助企業(yè)上網(wǎng) 一年免費的二級域名注冊、企業(yè)網(wǎng)站制作與發(fā)布服務(wù) 提供企業(yè)辦公服務(wù) 企業(yè)郵件服務(wù)、 50M免費郵箱 提供網(wǎng)上商務(wù)社區(qū)服務(wù) 幫助企業(yè)加強與本行業(yè)、本地區(qū)企業(yè)的交流，獲取商機 這些服務(wù)在一段時間內(nèi)是免費的，對中小企業(yè)用戶很有吸引力。的確為客增加了價值，同時聯(lián)想的商務(wù)應(yīng)用服務(wù)也很自然的被用戶接受。 聯(lián)想集團對所有產(chǎn)品使用共同的家族品牌名稱，