【正文】 ........................... 13 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ....................................................................................................... 14 職責(zé)和權(quán)限 ............................................................................................................ 14 管理者代表 ............................................................................................................ 14 信息溝通和協(xié)商 .................................................................................................... 14 管理評審 ....................................................................................................................... 16 總則 ........................................................................................................................ 16 管理評審輸入 ........................................................................................................ 17 評審輸出 ................................................................................................................ 17 6 資源管理 .............................................................................................................................. 19 資源的提供 ................................................................................................................... 19 人力資源 ....................................................................................................................... 19 總則 ........................................................................................................................ 19 能力、意識和培訓(xùn) ................................................................................................ 19 基礎(chǔ)設(shè)施 ....................................................................................................................... 20 工作環(huán)境 ....................................................................................................................... 21 7 產(chǎn)品實現(xiàn) .............................................................................................................................. 22 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ........................................................................................................... 22 與顧客有關(guān)的過程 ....................................................................................................... 22 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 .................................................................................... 22 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 ........................................................................................ 23 顧客和相關(guān)方溝通 ................................................................................................ 24 設(shè)計與開發(fā) ................................................................................................................... 24 采購 ............................................................................................................................... 24 采購過程 ................................................................................................................ 24 采購信息 ................................................................................................................ 25 采購產(chǎn)品的驗證 .................................................................................................... 25 施工和服務(wù)提供 ........................................................................................................... 26 施工和服務(wù)提供的控制 ........................................................................................ 26 施工和服務(wù)提供過程的確認(rèn) ................................................................................ 27 標(biāo)識和可追溯性 .................................................................................................... 28 顧客財產(chǎn) ................................................................................................................ 28 產(chǎn)品防護 ................................................................................................................ 29 監(jiān)測和測量裝置的控制 ............................................................................................... 29 環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制 ................................................................................... 30 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) ........................................................................................................... 31 8 測量、分析和改進 .............................................................................................................. 32 總則 ............................................................................................................................... 32 監(jiān)視和測量 ................................................................................................................... 32 顧客滿意 ................................................................................................................ 32 內(nèi)部審核 ................................................................................................................ 32 過程、環(huán)境及職業(yè)健康安全績效的監(jiān)視和測量 ................................................ 33 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 ................................................................................................ 34 不合格品、不符合、事故事件的控制 ....................................................................... 35 數(shù)據(jù)分析 ....................................................................................................................... 36 改進 ............................................................................................................................... 36 持續(xù)改進 ................................................................................................................ 36 糾正措施 ................................................................................................................ 37 預(yù)防措施 ................................................................................................................ 38 9 附錄 附錄 1 組織機構(gòu)圖 附錄 2 企業(yè)管理體系職能分配表 附錄 3 程序文件目錄 附錄 4 管理體系過程圖 附錄 5 企業(yè)管理手冊目錄與標(biāo)準(zhǔn)條款對照表 附錄 6 重 大危害因素及其控制計劃清 單 附錄 7 重 要 環(huán)境因素清單