【學(xué)員參考課件】人力資源規(guī)劃-文庫吧
2025-07-16 14:36 本頁面
【正文】 的企業(yè)。 ? 由于戰(zhàn)略的調(diào)整、業(yè)務(wù)的發(fā)展，使工作內(nèi)容和工作性質(zhì)發(fā)生變化。 ? 企業(yè)由于技術(shù)創(chuàng)新和勞動生產(chǎn)率提高，需重新定崗和定員。 ? 建立制度的需要。 ? 企業(yè)沒有進(jìn)行過職位分析。 工作崗位分析的步驟 準(zhǔn)備階段 調(diào)查階段 分析階段 完成階段 第一階段 準(zhǔn)備階段 ? 確定職位分析的目的和用途。 ? 成立職位分析小組。小組一般由以下三類人員組成： ? 企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo) ? 職位分析人員 ? 外部的專家和顧問 ? 對職位分析人員進(jìn)行培訓(xùn)。 ? 做好其他必要的準(zhǔn)備。 第二階段 調(diào)查階段 ? 制定職位分析的時間計劃進(jìn)度表。 ? 根據(jù)職位分析的目的，選擇搜集工作內(nèi)容及相關(guān)信息的方法。 ? 搜集工作的背景資料。 ? 搜集職位的相關(guān)信息。 ? 工作活動 ? 工作中的人的活動 ? 在工作中所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備及工作輔助用品 ? 與工作有關(guān)的有形和無形因素 ? 工作績效的信息 ? 工作的背景條件 ? 工作對人的要求 第三階段 分析階段 ? 整理資料 ? 審查資料 ? 分析資料 在分析資料時應(yīng)遵循的原則有： ? 對工作活動是分析而不是羅列。 ? 針對的是職位而不是人。 ? 分析要以當(dāng)前的工作為依據(jù)。 第四階段 完成階段 ? 編寫職位說明書。 ? 對整個職位分析過程進(jìn)行總結(jié)，以利于以后更好地進(jìn)行職位分析。 ? 將職位分析結(jié)果運用于人力資源管理及企業(yè)管理的相關(guān)方面，真正發(fā)揮職位分析的作用。 ? 需要強(qiáng)調(diào)的是，作為人力資源管理的一項活動，職位分析是一個連續(xù)不斷的動態(tài)過程，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化隨時進(jìn)行這項工作，使職位說明書能及時地反應(yīng)職位的變化情況。 工作分析 方法 優(yōu) 點 缺 點 觀察法 能較多、較深刻地了解工作要求 不適用于高層領(lǐng)導(dǎo)、研究工作、耗時長或技術(shù)復(fù)雜的工作、不確定性工作 面談法 效率較高 面談對象可能持懷疑、保留態(tài)度；對提問要求高；易失真 問卷調(diào)查法 費用低；速度快，調(diào)查面廣；可在業(yè)余進(jìn)行；易于量化；可對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行多方式、多用途的分析 對問卷設(shè)計要求高；可能產(chǎn)生理解上的不一致 工作實踐法 短期內(nèi)可掌握的工作 不使用于需進(jìn)行大量訓(xùn)練或危險的工作 典型事例法 可揭示工作的動態(tài)性，生動具體 費時；難以形成對一般性工作行為的總的概念 工作分析 — 常用方法比較 第二單元 工作崗位設(shè)計 一、存在的前提 8個制約因素 二、工作崗位設(shè)計的基本原則 任務(wù)明確 —— 搞清楚總目標(biāo)和每個崗位目標(biāo) 合理分工協(xié)作 —— 分工才能協(xié)作，協(xié)作是分工的目的 責(zé)、權(quán)、利相對應(yīng) 責(zé)：義務(wù) 權(quán)：保障崗位運行順暢 利：工作動力 為了使設(shè)計能滿足企業(yè)的上述各種需要，可以從以下四個方面進(jìn)行設(shè)計以及改進(jìn)（再設(shè)計）： （一）、擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容合理安排工作任務(wù)。 工作擴(kuò)大化 通過增加某一工作的工作內(nèi)容，使員工的工作內(nèi)容增加，要求員工掌握更多的知識和技能，從而提高員工的工作興趣。 一些研究者報告說，工作擴(kuò)大化的主要好處是增加了員工的工作滿意度和提高了工作質(zhì)量 。 （ 1） 橫向擴(kuò)大工作： 所謂橫向擴(kuò)大工作指的是將屬于分工很細(xì)的作業(yè)單位合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個人共同負(fù)責(zé)幾道工序。 （ 2）縱向擴(kuò)大工作： 所謂縱向擴(kuò)大工作是指將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由一部分普通員工承擔(dān)。 三、改進(jìn)崗位設(shè)計的基本內(nèi)容 工作豐富化。充實崗位內(nèi)容，使崗位工作豐富多彩。消除員工從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒?？紤]以下幾個重點內(nèi)容： （ 1） 多樣化 —— 一專多能 （ 2） 明確任務(wù)的意義 （ 3） 任務(wù)的整體性 （ 4） 自主權(quán) （ 5） 信息溝通與反饋。 （二）崗位工作滿負(fù)荷 ①背負(fù)肩荷其父析薪，其子弗克負(fù)荷。 ②承擔(dān)；擔(dān)任負(fù)荷重任｜超負(fù)荷地工作。 ③又稱負(fù)載 ” 。動力或電力設(shè)備在運行過程中所產(chǎn)生、轉(zhuǎn)換、消耗的功率。 —— 詞語字典 避免：低負(fù)荷運行，浪費； 高負(fù)荷運行，傷害。 （三）、崗位的工時制度 （四）工作環(huán)境的優(yōu)化 氣候狀況影響分析 溫度對人勞動的影響 溫度過高
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