【正文】
B 物業(yè)區(qū)域管理機(jī)構(gòu) C 住房須知 D 物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度 ,商品住房在銷售時(shí),購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)按購(gòu)房款( )的比例交專項(xiàng)維修資金。 A2% B20% C30% D2% 3% ( )。 A 外墻面 B 門廳 C 樓地面 D 承重結(jié)構(gòu)部位 ( ) 承擔(dān)。 A 房地產(chǎn)開發(fā)房 B 物業(yè)管理公司 C 建設(shè)單位 D 業(yè)主和使用人 “電子鼻”的安全防范設(shè)施是( )。 A 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) B 電子保安系統(tǒng) C 燃?xì)庑孤秷?bào)警器 D 電子巡更 17.( )就是規(guī)定的數(shù)量。規(guī)定在工程產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的消耗的人力、物力、財(cái)力的標(biāo)準(zhǔn)額度。 A 工程量 B 定額 C 直接工程費(fèi) D 工程造價(jià) ,其本質(zhì)是( )。 A 服務(wù) B 管理 C 經(jīng)營(yíng) D 領(lǐng)導(dǎo) ( )。 A 物業(yè)管理服務(wù)分為公共服務(wù)和特約服務(wù) B 特約服務(wù)是滿足業(yè)主和使用人特別需要而提供的個(gè)別服務(wù) C 綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)就是指物業(yè)服務(wù)合同約定以外的特約性服務(wù) 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁(yè) 共 12 頁(yè) D 特約性服務(wù)費(fèi)是由政府指導(dǎo)價(jià)確定的 ( )。 A 物業(yè)類型與規(guī)模 B 物業(yè)對(duì)象的資料 C 同類物業(yè)管理企業(yè) D 物業(yè)項(xiàng)目的地理位置,交通狀況等。 、價(jià)格、地質(zhì)和( )。 A 促銷 B 顧客 C 成本 D 便利 ( )種。 A1 種 B2 種 C3 種 D3 種以上 23.( )是一種政策性價(jià)格形式。 A 政府指導(dǎo)價(jià) B 政府定價(jià) C 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) D 混合價(jià) ,市場(chǎng)客體和( ) 3 個(gè)方面。 A 內(nèi)容 B 市場(chǎng)機(jī)制 C 市場(chǎng)環(huán)境 D 市場(chǎng)管理 、貨幣化和( )。 A 公平化 B 規(guī)范化 C 自愿化 D 有序化 ,可以通過(guò)( )設(shè)計(jì)和提高管理服務(wù)質(zhì)量等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。 A 企業(yè)形象 B 企業(yè)文化 C 企業(yè)理念 D 企業(yè)精神 《中華人民共和國(guó)招 投標(biāo)法》自( )起施行。 A1999 年 8 月 30 日 B2020 年 1 月 1 日 C2020 年 9 月 1 日 D1998 年 8 月 30 日 ,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和( )原則。 中國(guó)最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè) A 誠(chéng)實(shí)信用 B 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) C 經(jīng)濟(jì)合理 D 保密 ( )。 A 人事決策的依據(jù) B 有助于員工改進(jìn)工作 C 促進(jìn)上下的溝通 D 促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng) 30.( )是根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種方式。 A 關(guān)鍵條件法 B 強(qiáng)制選擇法 C 目標(biāo) 考核法 D 等級(jí)評(píng)估法 ( )。 A 推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)開展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的直接動(dòng)力增加收 B 開展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)能夠促進(jìn)企業(yè)的造血功能,減輕業(yè)主負(fù)擔(dān) C 開展綜合經(jīng)營(yíng)勢(shì)必?cái)_亂物業(yè)區(qū)域的正常秩序 D