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正文內(nèi)容

鶴壁市恒韻物業(yè)管理公司管理制度匯編-文庫吧

2025-04-15 13:54 本頁面


【正文】 60 分 。 (二)保安員考評內(nèi)容(具體考核內(nèi)容見附件 3) ① 出勤率 100%,占 10 分 。 ② 儀容風(fēng)紀(jì) ,占 10 分 。 ③ 業(yè)務(wù)技能 ,占 20 分 。 ④ 工作表現(xiàn) ,占 60 分 。 3)考 核措施 (一)班組考評 ① 班組互評 ② 上級主管參評 ③ 客戶(或業(yè)主) 參評 (二)保安員考評 ① 2 名保安員考評 ② 班組長考評 ③ 上級主管參評 ④ 客戶(或業(yè)主) 參評 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 以上幾方面的評定匯總成績得出的平均分?jǐn)?shù),作為各班組及各保安員的績效分?jǐn)?shù),進(jìn)行績效工資的測算。 年終考評: 根據(jù)各崗點(diǎn)人員、班組的績效考核成績,獎懲記錄兩方面作為依據(jù)進(jìn)行評比,對先進(jìn)的員工,先進(jìn)的集體(崗點(diǎn)或班組)和個人授予先進(jìn)稱號,同時給予一定的現(xiàn)金獎勵,晉級或晉升工資。 (三)考核標(biāo)準(zhǔn) ① 班組考評(即班組長和崗 點(diǎn)負(fù)責(zé)人考評):班組績效成績低于 80分(含 80 分)一次給予通報批評,按績效成績比例扣除班組長(或崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人)績效工資;連續(xù)兩次班組績效成績低于 80 分(含 80分),則懸掛黑旗以示警示的同時,按績效成績比例扣除班組長(或崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人)績效工資;連續(xù)三次班組績效成績低于 80 分(含 80分),則懸掛黑旗以示警示,并免去班組長(或崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人)的職務(wù),同時扣除班組長當(dāng)月的績效工資。 ② 保安員考評:保安員 績效成績低于 80 分一次,警告一次并按績效成績比例扣除保安員績效工資;連續(xù)兩次績效成績低于 80 分,給予通報批評,并按績效 成績比例扣除保安員績效工資;連續(xù)三次績效成績低于 80 分,給予留用查看或辭退,并扣除保安員全部績效工資。 ③ 若保安隊長下設(shè)班組長,其考評按照班組長考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只要有一班組考評低于 80 分,則保安隊長與班組長同時按規(guī)定按比例扣除 績效工資;若班組長因連續(xù)三次考評不達(dá)標(biāo)被免職,則保安隊長扣除當(dāng)月全部績效工資。 第八章 獎懲 第十七條 為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎懲制度。 第十八條 獎勵 獎勵種類: 頒發(fā)獎狀:通報表揚(yáng)(嘉獎);物質(zhì)獎勵(小功 );晉升工資或晉級(大功);發(fā)放獎金。 獎勵條件: (一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎: 1) 積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。 2) 認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。 (二)員工有下列情形之一者,予以記小功( 1020 元)。 1) 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。 2) 積極研究改善工作方法提高工作效率或 減低成本確有成效者。 3) 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。 4) 對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。 5) 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。 6) 工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評為優(yōu)秀員工 7) 連續(xù)半年內(nèi)出勤率 100%的保安員 ,當(dāng)月給予 10 元獎勵 。 8) 連續(xù)一年內(nèi)出勤率 100%的保安員 ,當(dāng)月給予 20 元獎勵。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 9) 其它應(yīng)給于記小功事跡者。 (三)員工有下 列情形之一者,予以記大功( 50100 元)。 1) 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。 2) 同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。 3) 對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn),應(yīng)記大功之事跡者。 4) 在各類報刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。 (四)員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。 1)一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。 2)在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效益者。 3) 在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作,工作成績優(yōu)秀者。 4)其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)?。 第十九條 獎勵程序及其他獎勵: 凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報 人事部門,由人事部門核實(shí)無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 季無重大責(zé)任事故(主要指被盜事故、人員死亡、重大火災(zāi))每班每 人獎勵 10 元 。半年度無重大責(zé)任事故 ,當(dāng)月每班每人獎勵 20 元 。年度無重大責(zé)任事故 ,當(dāng)月每班每人獎勵 100 元。 軍容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)技能、出勤率等各方面表現(xiàn)連續(xù)三個月被評為 “優(yōu) ”的保安員 ,當(dāng)月給予 20 元獎勵 。連續(xù)半年被評為 “優(yōu) ”的保安員 ,當(dāng)月給予30 元獎勵 。連續(xù)一年被評為 “優(yōu) ”的保安員 ,給予基本工 資增加 10 元的獎勵 。連續(xù)兩年被評為 “優(yōu) ”的保安員 ,給予基本工資增加 20 元的獎勵 。連續(xù)三年被評為 “優(yōu) ”的保安員 , 給予基本工資增加 50 元的獎勵。 見義勇為獎。當(dāng)班過程中為保衛(wèi)公司財物及廠區(qū)內(nèi)公司員工生命財產(chǎn)安全 ,抓獲盜賊、破壞分子及肇事者 ,給予立功保安員 50100 元獎勵。 第二十條 違紀(jì)行為 一、甲類過失 有下列行為者屬甲類過失。 因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。 防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。 初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。 不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整, 當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。 不填寫或不認(rèn)真填寫交接班記錄者。 不使用禮貌用語。 經(jīng)查實(shí)在一個月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。 不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10 分鐘者。 同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。 一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。 1對各級領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的命令,無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。 1在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過 3 分鐘等在工作場所防礙他人工作者。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 1在工作時間內(nèi)睡 覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過 15 分鐘者。 1當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。 1無故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)者。 二、乙類過失 有下列行為者屬乙類過失: 因玩忽職守造成公司損失但不大者。 對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。 捏造事實(shí)騙取休假者。 季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。 委托他人或代他人打卡或簽到者。 當(dāng)班時間睡覺、打鬧、飲酒者 未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退( 1 周超過 3 次) 因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不及時,引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。 弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學(xué)歷。 1不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。 1超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。 1工作時間消極怠工 三、丙類過失 有下列行為者屬丙類過失: 不服從正常的工作調(diào)動及安排,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。 工作時間喝酒、賭博、打架。 工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。 故意毀壞公物,金額較大者。 服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴 3 次以上者。 聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。 違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。 對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅 行為者。 嚴(yán)重違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。 1一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工 3 天或兩個月累計五天,全年累計七天的。 1盜竊同仁或公司、客戶財物者。 1職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。 1利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。 1在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。 1利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。 1在工作時間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。 1攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所著。 1 故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的 搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。 2未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。 2年度內(nèi)累計三次乙類行為者。 2經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。 2在公司任職期間私自在外兼職。 2其它應(yīng)給予辭退的行為。 第二十一條 行政處分 對員工的違紀(jì)處理分為:警告、嚴(yán)重警告、留用察看、降級(降薪 或撤職)、勸退或違紀(jì)辭退(解除勞動合同)五種。并給予當(dāng)事人 5 元、10 元、 20 元、 50 元、 100 元的罰款;同時記入班組績效考核。 警 告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)過失通知書 并報人事主管部審核備案,同時給予( 510 元)的經(jīng)濟(jì)處罰。 嚴(yán)重警告:員工重復(fù)觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過
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