為什么客戶不愿為您轉(zhuǎn)介紹培訓(xùn)ppt教程(40頁)-銷售管理-文庫吧
2025-07-11 09:04 本頁面
【正文】 全然不同的形象就很重要了 ， 也就是說 ， 您要讓客戶相信：您和一般典型的業(yè)務(wù)人員是截然不同的 。 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 12 在轉(zhuǎn)介紹循環(huán)的會面階段里 ， 是您和客戶可以最親近接觸的時候 ， 因此您一定要把握這個機(jī)會 ， 讓客戶相信：您一定也會用同樣的尊重態(tài)度與親切有禮 ， 來對待他所介紹的其他客源 。 YES ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 13 當(dāng)我在要求客戶給我轉(zhuǎn)介紹客源時 ， 我一定會以最直接 、 與最誠懇的態(tài)度 ， 明白告訴客戶：他們絕對不必?fù)?dān)心我會去騷擾他們的親朋好友 ， 或者令他們感到不快 。 我告訴我的客戶 ，如果他們的親友在和我第一次接觸后 ， 對于和我交談感到是浪費時間 ， 或沒有意愿再做進(jìn)一步的溝通 ， 我一定會馬上告辭 ， 并且感謝他們給我這樣的榮幸和寶貴的時間 。 我還會藉機(jī)讓客戶想起我們雙方在第一次會面時的愉快經(jīng)驗 ，并再次承諾：一定會以相同的舉止 ， 誠懇對待他所轉(zhuǎn)介紹的親朋好友 。 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 14 客戶認(rèn)為財務(wù)方面的事情 ， 是屬于個人穩(wěn)私無論您的客戶是向您買一件產(chǎn)品 、做一項投資 、 或是接受了您的一種服務(wù) ，有個很重要的動作一定要做 ， 那就是：您絕對不會把客戶的這個購買行動 ， 隨便泄漏 給客戶介紹的人知道 。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 15 您要讓客戶相信：任何人只要是和您做生意 ，您都會以最高機(jī)密的方式處理 。 我都會一再告訴我的客戶：我絕對不會泄漏有關(guān)他家庭或財務(wù)的任何消息 ， 給他轉(zhuǎn)介的人知道 。 為什么我要這樣做呢 ？ 因為我絕對不會這么輕易地就認(rèn)為 ， 客戶理所當(dāng)然一定會對我保密的承諾完全放心 。 所以在每次的會面過程中 ， 我都一定要在客戶面前 ， 再一次強(qiáng)調(diào)這個重點 ， 這樣就能事先防止在要求客戶轉(zhuǎn)介紹客源時 ， 形成一個抗拒的因素 。 因為我已經(jīng)老早就做好消毒的功夫了 。 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 16 更何況尊重他人的隱私 ， 不論何時何地 ，本來就是做人最基本的道理 ， 更不要說是我們業(yè)務(wù)人員的專業(yè)修養(yǎng)了 。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 17 客戶不希望被朋友認(rèn)為他喜歡在人家背后說長道短 中國最大的保險資料下載網(wǎng)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1