【正文】 的地區(qū)性的物流服務公司，十年內(nèi)成為中西部物流行業(yè)的龍頭企業(yè)。三、主要服務:（一）業(yè)務范圍：（包括退貨處理和 廢品回收）（二）業(yè)務具體情況：，主營業(yè)務是服裝、食品、蔬菜、水果、鮮花等輕產(chǎn)品，以后逐步會拓展；，以聚焦優(yōu)勢、廢品回收為核心的戰(zhàn)略布局，構(gòu)建合理而科學的管理體制和專業(yè)化的物流隊伍。四、區(qū)域優(yōu)勢：蘭州作為甘肅省省會，地處黃河經(jīng)濟帶一級開發(fā)軸線和隴海、蘭新經(jīng)濟帶二級開發(fā)軸線的交會處。其北連銀川、呼和浩特，東接寶雞、西安，南臨成都、重慶，是進入新疆、青海的咽喉要道，是隴海線、蘭新線經(jīng)濟帶的重要支點和輻射源。2005年，三產(chǎn)的比重達到52%，機電、石化、生物和醫(yī)藥、汽車等新興產(chǎn)業(yè)對現(xiàn)代物流服務的需求急劇增長。超市、便利店、專賣店等多種先進的新型業(yè)態(tài)和連鎖企業(yè)在商業(yè)中所占比重已經(jīng)超過20%，對城市物流配送產(chǎn)生了旺盛的需求。25個大類上萬種商品輻射19個省市區(qū)，有480種商品出口到90個國家和地區(qū)。綜合以上各點，將為提供廣闊的市場。 具體如下圖所示：圖片1：蘭州市及周邊區(qū)域圖片2：榆中縣及其周邊區(qū)域圖片3：和平鎮(zhèn)及其周邊區(qū)域五、市場分析：蘭州市物流業(yè)大致有以下幾種類型：一是以原商業(yè)、物資、外貿(mào)糧食等系統(tǒng)內(nèi)倉儲分撥為主的物流服務企業(yè)；二是以鐵路運輸部門為主，開辦的三產(chǎn)物流企業(yè)；三是以省市區(qū)交通運輸和航空運輸部門所屬企業(yè)與有關(guān)企業(yè)聯(lián)合形成的物流配送企業(yè)，它們多為商業(yè)、物流、外貿(mào)、糧食等貿(mào)易或生產(chǎn)型企業(yè)，在城關(guān)物流市場上所占份額不算太大；四是以私營、個人等形成的非專業(yè)物流零散業(yè)主，這是一個較大的物流隊伍，在物流中發(fā)揮著重要的作用。業(yè)內(nèi)人士在接受調(diào)查時紛紛坦言，我市物流企業(yè)壓力巨大，面臨嚴峻挑戰(zhàn)。有關(guān)方面的資料顯示，截至2007年，蘭州市物流企業(yè)已達300多家。其中注冊資金在100萬元以上的有60多家，注冊資金超過5000萬元的也有數(shù)家。初步形成了以焦家灣、雁兒灣為主的東部物流中心。但與國內(nèi)發(fā)達地區(qū)相比，蘭州的物流發(fā)展尚處于起步階段大物流中心有待崛起。六、市場營銷:營銷目標：以最快的速度進入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務，精心策劃，優(yōu)化管理的原則，與市內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流公司建立良好的合作伙伴關(guān)系。營銷策略：憑借過硬的服務，較低的價位去開拓客戶資源；與中國平安保險公司合作，保險公司的承保，使客戶的貨物有了安全保障。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略：以服務贏得市場的經(jīng)營策略，完善自身的服務水準，安全無憂的保險責任。根據(jù)市場的需要制定靈活的價格策略，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，為客戶服務提供保險保障，提升客戶在業(yè)界的物流影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務支撐我們的品牌。通過電子平臺，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務提供有力的保障。七、公司組織與人力資源:公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項目經(jīng)理與各個部門通力合作，完成我們的服務。各級部門主管形成一個團隊，明確職責，各盡其能。建立有效的績效激勵機制，為員工建立良好的工作環(huán)境。我們相信”我為人人”的服務理念，物流的服務從實質(zhì)上將依然是為客戶服務。使命不僅是公司以外的客戶群提出來的，在公司內(nèi)部我們每個人都是肩負使命，才能確保服務的責任，本著責任，提供優(yōu)質(zhì)，服務客戶的理念塑造企業(yè)特色文化。我們將于附近的大學的相關(guān)專業(yè)展開長期的合作，定期培訓我們業(yè)務骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長視為企業(yè)成長的基礎，對人的繼續(xù)教育永遠視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。八、 風險分析和對策我們已經(jīng)認識到，機遇與挑戰(zhàn)并存。我們將全面分析公司所面臨的風險，制定出行之有效的對策，使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路，充分考慮市場準入及退出的細則，保證投資商得到應有的收益。九、 財務分析 公司總投資600萬，前三年平均資產(chǎn)回報率達到28%，五年內(nèi)將回全部投資。我們將根據(jù)市場的變化及周邊地區(qū)客戶的情況，及時調(diào)整財務指標，制定切合實際的預算方案。建立財務審核及監(jiān)督體系，確保資產(chǎn)的不流失，即投資的收益最大化。實現(xiàn)財務系統(tǒng)電算化，完善基本財務制度，提高財務人的業(yè)務水平第二章 金誠物流公司一、創(chuàng)業(yè)背景：我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，市場日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代，信息發(fā)達，各地的市場的競爭就是時間的競爭，是時間要求我們以最快的速度，最優(yōu)質(zhì)的物流解決方案完成我們客戶所需要的服務。物流是經(jīng)濟發(fā)展的催化劑，一個城市如果沒有好的物流業(yè)支持，經(jīng)濟的發(fā)展就會受到制約。有著諸多優(yōu)勢的蘭州已經(jīng)意識到了發(fā)展物流業(yè)的重要性和必要性，構(gòu)建面向中亞及俄羅斯等東歐諸國的國際型物流中心的設想也開始提了出來，并付諸到了具體的工作中。整個西北大區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個廣闊的空間，我們正是抓住了蘭州地區(qū)，大型的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。二、公司的創(chuàng)立金誠物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設在交通樞紐城市蘭州地區(qū)，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務：對產(chǎn)品運輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。三、 公司發(fā)展規(guī)劃：（一）發(fā)展進程：第一步：再建廠的同時，開展第三方零庫存物流，即一對一模式，待廠房建好以后開展全部業(yè)務。為了擴展業(yè)務，公司在蘭州市區(qū)設立了聯(lián)絡點，方便了離廠較遠的客戶第二步：盤點第一部所有情況，分析對手、吸納客戶。第三步：更新?lián)Q代。第四步：引領(lǐng)西北物流市場。（二）資金到位后的具體活動：（三）具體規(guī)劃：第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場所，完成業(yè)務流程設計，信息平臺的建設，在榆中縣和平鎮(zhèn)建成最初的業(yè)務關(guān)系網(wǎng)絡，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。第二年開始，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡。逐步與蘭州市周邊的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務，成為其在該地區(qū)的物流服務提供商。（四）長期計劃將公司發(fā)展為中西部地區(qū)具有實力的，業(yè)務覆蓋全國，涉及海外業(yè)務，技術(shù)設施齊備的物流公司。四、 公司組織結(jié)構(gòu)及人員安排：我公司采用直線垂直管理的組織結(jié)構(gòu)，董事會下設總經(jīng)理，總經(jīng)理下設運營主管、財務主管、業(yè)務主管、人力主管、客服主管，各個部門主管自行決定招收人員的數(shù)量，總經(jīng)理需要經(jīng)理助理一人。詳細情況見下表所示：（一） 公司人員職位簡析表： （二）人員安排： 總經(jīng)理： 劉琦輝 業(yè)務主管：詹曉慧 人力主管：姚淑萍 財務主管：張永婷 運營主管：姚麗瓊 客服主管：楊寶妮 注：各部門職責及相關(guān)招聘人員詳見人力資源章節(jié)和附錄四.五、 公司的服務理念：我們的服務宗旨是：更便捷，更貼心，更多元化的物流服務。我們的目標是將公司建設成為整個西北地區(qū)內(nèi)較大的物流公司。公司經(jīng)營范圍國內(nèi)物流中介，運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。我們的使命是為促進我國中西部地區(qū)第三方物流的發(fā)展而努力奮斗！我們的愿景是成為我國中西部物流的首選。第三章 我們的服務一、我們的主要業(yè)務：金誠物流公司的主要業(yè)務包括第三方物流（包括退貨處理和廢品回收）、倉儲、貨代等業(yè)務，是一家綜合性的物流公司。（一）訂單錄入業(yè)務流程圖：(二)出貨業(yè)務流程圖：（三）退貨業(yè)務流程圖：（四）客戶報價錄入及修改管理流程圖：二、倉儲管理及其流程：（一）金誠物流平面圖： 我們預計租地20畝，租期三年，在資金到位后按照下面的平面圖進行動工修建和布局。宿舍和食堂大 門保衛(wèi)室辦公室 停車處倉 庫 (二)倉儲型物流流程圖：我們計劃按照下面的路線進行倉儲型物流流程，圖中的箭頭表示卡車進入廠區(qū)以后的路線圖，并且安排專門人員引導司機按照此路線行走。停車場 倉 庫（三）倉庫內(nèi)部運作圖：三、我們運營服務的業(yè)務流程規(guī)劃。 我們的業(yè)務主要是第三方物流、倉儲和貨代，我們擬建立如下的業(yè)務流程，從接受訂單到完成貨運的整個過程都詳細的體現(xiàn)在如下圖：運營業(yè)務流程圖客戶業(yè)務員客服專員營業(yè)廳公司業(yè)務部運營部調(diào)度員司機貨運目的地貨運單簽字貨運單蓋章總經(jīng)理助理接受訂單簽合同交納定金倉儲倉庫保管員登記入庫四、公司的運輸路線圖： 金誠物流公司里面的所業(yè)務如果有必要進入廠區(qū)的，將按照下面的路線進行運輸：公司運輸路線圖辦公室保安室宿舍樓 倉庫貨運停車場小車停車場第四章 市場與競爭一、 地區(qū)物流業(yè)和市場分析： （一）市場潛力及其優(yōu)勢： 蘭州作為新亞歐大陸橋上重要的樞紐城市之一，也是全國32個物流中心之一，發(fā)展物流業(yè)有著區(qū)位交通優(yōu)勢、物流基礎優(yōu)勢、市場供給優(yōu)勢、信息服務優(yōu)勢以及巨大的物流需求優(yōu)勢。 物流是經(jīng)濟發(fā)展的催化劑，一個城市如果沒有好的物流業(yè)支持，經(jīng)濟的發(fā)展就會受到制約。有著諸多優(yōu)勢的蘭州已經(jīng)意識到了發(fā)展物流業(yè)的重要性和必要性，構(gòu)建面向中亞及俄羅斯等東歐諸國的國際型物流中心的設想也開始提了出來，并付諸到了具體的工作中。 （二）目標市場分析：通過對蘭州市及周邊物流業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析得知，甘肅物流業(yè)大致有以下幾種類型： 一是以原甘肅省商業(yè)、物資、外貿(mào)糧食等系統(tǒng)內(nèi)倉儲分撥為主的物流服務企業(yè)。二是以鐵路運輸部門為主，開辦的三產(chǎn)物流企業(yè)。三是以全省交通運輸和航空運輸部門所屬企業(yè)與有關(guān)企業(yè)聯(lián)合形成的物流配送企業(yè)，它們多為商業(yè)、物流、外貿(mào)、糧食等貿(mào)易或生產(chǎn)型企業(yè)，在甘肅物流市場上所占份額不算太大。四是以私營、個人等形成