【正文】 理評審，正常情況下每年定期進(jìn)行（每年不少于一次）管理評審，如遇到特殊情況將增加評審次數(shù)。G）公司確保并獲得必要資源：如人才、人力、物資、信息等，使質(zhì)量管理體系得以運(yùn)作和持續(xù)改進(jìn)。公司總經(jīng)理以增強(qiáng)顧客滿意為目標(biāo)，運(yùn)用管理手段，使公司全體員工的工作圍繞顧客的需要和期望而進(jìn)行。，并且不應(yīng)妨礙實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。、工藝標(biāo)準(zhǔn)、以及工程的交付規(guī)定、服務(wù)要求下滿足顧客要求。，并遵循道德和社會習(xí)慣，以及當(dāng)前和預(yù)期的要求。，在標(biāo)書提交及合同簽訂前進(jìn)行評審，依法進(jìn)行工程項目的投標(biāo)及簽約活動，并對合同進(jìn)行監(jiān)控。，收集顧客的對于工程的滿意與不滿意的信息進(jìn)行分析。：見前面的具體條款。，以法律法規(guī)為基準(zhǔn)，滿足合同約定的質(zhì)量要求，有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，使用適宜的過程方法和措施，不斷持續(xù)改進(jìn)，提高員工的實際管理能力及過程質(zhì)量，最終達(dá)到顧客滿意，提高公司管理的有效性及效率。，向發(fā)包方和社會履行服務(wù)，已增強(qiáng)其滿意度，提高管理水平；，使公司各層次達(dá)到溝通和理解。，利用各種信息，不斷提高公司實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的能力。質(zhì)量方針經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)，并得到有效控制。 一次驗收合格率95%以上 用戶滿意度80%以上 投訴處理率100% 質(zhì)量目標(biāo)由公司總經(jīng)理主持確定，通過宣傳教育得到全公司上下溝通理解，質(zhì)量方針與目標(biāo)相互一致，并認(rèn)真貫徹實施。質(zhì)量目標(biāo)要按部門進(jìn)行分解，單位工程按分部、分項工程進(jìn)行分解，各崗位按照分解目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量管理的運(yùn)作。質(zhì)量目標(biāo)的管理見附錄Ⅲ《質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)定》?？偨?jīng)理確保為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需資源并進(jìn)行識別和策劃，形成質(zhì)量手冊、程序文件和支持性文件。策劃內(nèi)容如下：A． 質(zhì)量管理體系的過程是對施工全過程的有效控制。由于本公司是施工企業(yè)，施工圖紙外包給有資質(zhì)的設(shè)計單位，通過外包過程來控制。因此。針對影響產(chǎn)品符合性的外包過程，公司將進(jìn)行識別并予以控制。B． 質(zhì)量管理體系所需的資源（人才及能力、物資、信息等），要根據(jù)管理和施工需要進(jìn)行合理、可行的策劃C． 質(zhì)量管理體系要在管理評審輸出后得到持續(xù)改進(jìn)，并在受控狀態(tài)進(jìn)行。在改進(jìn)期間保持質(zhì)量管理體系的完整性。、權(quán)限和溝通、權(quán)限根據(jù)責(zé)、權(quán)、利一致的原則，公司總經(jīng)理以文件形式規(guī)定各部門的職能及相互關(guān)系（職責(zé)和權(quán)限）以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理和溝通，并把相關(guān)的文件傳遞到相關(guān)部門，當(dāng)組織機(jī)構(gòu)及組織改變時，綜合辦負(fù)責(zé)對相應(yīng)的文件進(jìn)行修改。：采取措施履行建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾；確保顧客的需求和期望得到正確識別、確定，并轉(zhuǎn)化為要求，同時考慮相關(guān)的法律、法規(guī)要求，并予以滿足；頒布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃；批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊》。確定并批準(zhǔn)公司組織架構(gòu)及各部門、各施工項目職責(zé)和權(quán)限，并在公司內(nèi)部予以溝通；任命管理者代表；確保滿足質(zhì)量管理體系所需配備的資源；審批各種計劃。主持管理評審會議，有效開展管理評審；管理公司日常經(jīng)營事務(wù)；確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)；1確保全員質(zhì)量意識、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的教育。： 全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理。主管工程材料采購、施工合同管理，協(xié)助公司總經(jīng)理的工作。 負(fù)責(zé)公司各職能部門的日常管理。 經(jīng)理因公外出行使經(jīng)理的職權(quán)。：全面負(fù)責(zé)公司的工程技術(shù)管理、質(zhì)量控制和各項技術(shù)活動，貫徹國家、行業(yè)有關(guān)技術(shù)和質(zhì)量方面的方針、政策、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)組織擬定、實施公司相應(yīng)的施工技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；擬定和決策公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、新技術(shù)、新工藝應(yīng)用。仲裁和解決重大的技術(shù)或質(zhì)量問題，下達(dá)公司有關(guān)技術(shù)和質(zhì)量監(jiān)督命令，針對工程質(zhì)量存在的問題和施工薄弱環(huán)節(jié)，組織技術(shù)培訓(xùn)，開展技術(shù)革新和各項質(zhì)量改進(jìn)活動，提高全體員工技術(shù)素質(zhì)。審批重大工程項目的施工組織設(shè)計和施工方案。負(fù)責(zé)組織所屬部門貫徹實施質(zhì)量方針、目標(biāo)及質(zhì)量管理體系的運(yùn)用。負(fù)責(zé)審批施工方面質(zhì)量管理體系運(yùn)作及文件。負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的分解落實。參與工程合同的評審工作。全面負(fù)責(zé)公司按照ISO9001：2008及GB/T504302007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求建立，實施和保持質(zhì)量管理體系，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、目標(biāo)的貫徹實施。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系運(yùn)作情況,對不足之處及時糾正，促進(jìn)質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)和完善；負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)系工作。負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊、程序文件的編制，負(fù)責(zé)程序文件的批準(zhǔn)發(fā)布。 負(fù)責(zé)制定管理評審計劃,年度審核計劃；編制質(zhì)量管理體系內(nèi)審計劃，協(xié)助經(jīng)理組織實施管理評審。負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、員工績效考核制度的管理；負(fù)責(zé)人員的招聘、錄用及考核、培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，包括辦公用具、辦公環(huán)境等的管理；負(fù)責(zé)組織編制人力資源管理的相關(guān)文件，包括《崗位說明書》《員工績效考核制度》等相關(guān)文件。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件的發(fā)放、保存、各部門文件管理的檢查等工作；收集適宜公司使用的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等，并組織進(jìn)行法律、法規(guī)等的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)；負(fù)責(zé)建筑材料、構(gòu)配件、施工機(jī)具等供應(yīng)商的調(diào)查、評價與考核工作；負(fù)責(zé)建筑材料、構(gòu)配件、施工機(jī)具等的驗證工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時反饋給供應(yīng)商。處理公司的日常行政管理事務(wù)，監(jiān)控辦公場所的工作環(huán)境。組織業(yè)主滿意程度的調(diào)查、信息收集與分析；負(fù)責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量、行政文件和法律、法規(guī)的識別、管理和控制。做好文件收發(fā)與記錄的歸檔管理；負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的發(fā)放和管理負(fù)責(zé)按人力資源管理程序的規(guī)定，做好公司人事勞資管理，負(fù)責(zé)組織公司員工的能力、意識的培訓(xùn)，確保從事與質(zhì)量有關(guān)的人員是有能力的。負(fù)責(zé)建筑材料、構(gòu)配件、施工機(jī)具等供應(yīng)商的調(diào)查、評價與考核工作。6負(fù)責(zé)建筑材料、構(gòu)配件、施工機(jī)具等的驗證工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時反饋給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)管理倉庫管理。負(fù)責(zé)組織編制工程項目施工方案、施工規(guī)范、施工設(shè)計等施工準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各項目部的施工質(zhì)量、施工進(jìn)度，施工質(zhì)量問題的整改等情況；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實安全文明生產(chǎn)職責(zé)和措施，定期檢查安全生產(chǎn)，文明施工情況。 負(fù)責(zé)組織標(biāo)書、合同的評審及評審后合同的簽訂。負(fù)責(zé)工程售后服務(wù)及顧客反饋工程問題的處理。為工程項目實施的總負(fù)責(zé)人，對工程項目質(zhì)量、安全負(fù)全面責(zé)任；在各工程項目組織實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和、質(zhì)量目標(biāo)；組織編制和實施單項施工組織設(shè)計/施工方案；參與顧客溝通，傳遞相關(guān)信息。 負(fù)責(zé)組織標(biāo)書、合同的評審及評審后合同的簽訂。負(fù)責(zé)工程項目的售后服務(wù)及顧客反饋質(zhì)量處理工作，定期收集客戶的信息； 協(xié)助工程部經(jīng)理的工程日常管理工作。 負(fù)責(zé)各工程項目實施所需資源的調(diào)配，確保工程施工過程處于受控狀態(tài)，協(xié)調(diào)施工關(guān)聯(lián)各方的關(guān)系，確保施工正常進(jìn)行。 負(fù)責(zé)統(tǒng)計、上報工程施工報表，參加工程協(xié)調(diào)會。組織與實施過程監(jiān)視與測量、產(chǎn)品監(jiān)視和測量，以及后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)；參與處理業(yè)主的抱怨和信息、反饋。負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的外送檢定與校準(zhǔn)及其保養(yǎng)工作；協(xié)助工程部進(jìn)行標(biāo)書、合同的評審工作；負(fù)責(zé)施工過程有關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)竣工驗收資料的提交與組織竣工驗收、工程交接等工作負(fù)責(zé)組織公司的質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、工程質(zhì)量的自查、評價等項目工作；協(xié)助公司的最高管理者進(jìn)行管理評審工作。參與重大項目的質(zhì)量計劃。 組織與協(xié)調(diào)內(nèi)部審核的實施。參與合同評審。負(fù)責(zé)督計量儀器的管理。協(xié)助管理者代表實施和保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行，具體負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系推進(jìn)； 負(fù)責(zé)圖紙審查，組織工程的技術(shù)交底，并檢查與督促其執(zhí)行；負(fù)責(zé)竣工資料審查與公司技術(shù)文件的管理； 組織過程識別和確認(rèn)，開展對關(guān)鍵過程、特殊過程控制情況的檢查； 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量監(jiān)督管理。組織工程的內(nèi)部驗收，參加工程綜合驗收。 負(fù)責(zé)編制審核工程的預(yù)/結(jié)算 組織實施內(nèi)審，組織糾正和預(yù)防措施的制定、評審、跟蹤驗證。 負(fù)責(zé)施工全過程質(zhì)量監(jiān)督檢查及各工序質(zhì)量驗收。 負(fù)責(zé)工程預(yù)驗收。審核工程安裝實際用量，控制施工成本。安全員是工程項目安全生產(chǎn)、文明施工的直接管理者和責(zé)任人，在安全業(yè)務(wù)上向公司負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系以及公司安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，在項目經(jīng)理和公司安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下，對所管工程的安全生產(chǎn)負(fù)管理責(zé)任。辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制項目工程安全監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全施工要點(diǎn)。根據(jù)施工項目實際情況，組織繪制安全標(biāo)志布置總平面圖。制定安全文明施工管理制度、安全教育制度和安全達(dá)標(biāo)計劃并予以實施。參加編制制定項目工程文明施工達(dá)標(biāo)方案，提交文明施工達(dá)標(biāo)方案，資金預(yù)算，實施文明施工達(dá)標(biāo)方案。參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗教訓(xùn)。深入施工現(xiàn)場，檢查安全生產(chǎn)，行使工地安全獎罰權(quán)；對事故隱患下發(fā)整改通知書，并監(jiān)督實施整改，按時驗收。檢查評定安全用品和勞動保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo)，罰處現(xiàn)場違章行為，組織機(jī)械設(shè)備安全評定，提出安全整改意見和處理辦法。參與安全事故的調(diào)查、分析，督促防范措施的落實；負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計上報和參與事故的調(diào)查，不隱瞞事故情節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”的原則。按時作好各種安全統(tǒng)計報表和安全管理資料的歸檔整理工作。填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報公司。實行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔(dān)項目安全、文明施工管理責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)機(jī)械安全設(shè)備管理制度，負(fù)責(zé)處理機(jī)械設(shè)備、腳手架的調(diào)度、維修、保養(yǎng)，以確保機(jī)械設(shè)備走運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不發(fā)生因機(jī)械不正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成的意外傷害事故。建立機(jī)械設(shè)備安全管理臺帳、記錄，做到內(nèi)容準(zhǔn)確，記錄認(rèn)真。制定、組織設(shè)備的安全管理制度，定期組織設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，防止意外事故的發(fā)生。負(fù)責(zé)組織設(shè)備的評比，開展創(chuàng)無事故設(shè)備的活動。做好設(shè)備的安全技術(shù)工作，組織和參加設(shè)備事故的調(diào)查分析，并提出處理意見。認(rèn)真貫徹安全操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則，使設(shè)備保持清潔、整齊、潤滑，保證設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。組織機(jī)械操作人員的安全技術(shù)培訓(xùn)，堅持持證上崗，機(jī)械操作人員必須按規(guī)定戴好防護(hù)用品。認(rèn)真做好防火、防盜、防潮、防損等工作。經(jīng)常深入工地了解設(shè)備的維修、保養(yǎng)、使用情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項材料設(shè)備的安全管理工作。1負(fù)責(zé)做好工程文件、資料的收發(fā)和歸檔工作。嚴(yán)格遵守國家和當(dāng)?shù)氐挠匈R施工技術(shù)、質(zhì)量安全資料的管娌規(guī)定，對所有很轄范圍內(nèi)的工程技術(shù)資料和質(zhì)量體系運(yùn)行證據(jù)進(jìn)行收集整理。建立單項工程資料檔案。初審竣工資料。5．、其它工程資料的整理。負(fù)責(zé)按要求組織進(jìn)行施工，進(jìn)行相關(guān)的工程質(zhì)量的自檢工作；負(fù)責(zé)施工進(jìn)度的控制，施工過程質(zhì)量問題的處理，與有關(guān)方進(jìn)行聯(lián)系；負(fù)責(zé)施工機(jī)具、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)施工人員的培訓(xùn)、考核工作。負(fù)責(zé)申報開工、竣工報告。負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計或施工方案，負(fù)責(zé)組織資源進(jìn)場，并按施工組織設(shè)計要求組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，全面控制過程質(zhì)量。對單位工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)施工全過程質(zhì)量、技術(shù)資料的記錄。 負(fù)責(zé)申請開工、竣工報告。 編制施工組織設(shè)計、施工方案。 組織資源進(jìn)場，組織技術(shù)交底、組織施工。對現(xiàn)場施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)施工全過程的質(zhì)量記錄。編制竣工圖。 建立單項工程資料檔案。 初審竣工資料。各崗位人員的任職資格按《崗位說明書》執(zhí)行，考核按《員工績效考核規(guī)定》執(zhí)行。公司內(nèi)部各職能部門之間，就質(zhì)量管理體系的過程和有效性進(jìn)行溝通，以便形成統(tǒng)一的步調(diào)。溝通是通過各種形式及相關(guān)各層次的部門及各種會議、文件、傳閱、傳真、信函、研討會、座談會、管理評審等途徑實現(xiàn)，溝通中出現(xiàn)的各種問題應(yīng)按照部門職責(zé)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制。溝通應(yīng)保證及時性，信息的完整性。必要時，重要的溝通應(yīng)保存相應(yīng)記錄。公司總經(jīng)理應(yīng)定期親自主持召開管理評審會議，對質(zhì)量管理體系的運(yùn)作情況進(jìn)行評審。以確保體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并驗證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是否得到滿足，評審的過程應(yīng)分析當(dāng)前可能需要體系更改的活動或需要改進(jìn)的機(jī)會。包括質(zhì)量方針和目標(biāo)。一般情況下，管理評審每年一次，如果遇有質(zhì)量管理體系發(fā)生重大