標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)03--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(ppt50)-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧
2025-07-09 19:34 本頁(yè)面
【正文】 ， 以及企業(yè)根據(jù)需要依法制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ， 按它們間的內(nèi)在聯(lián)系形成的有機(jī)整體 。 ?能否形成系統(tǒng)效應(yīng)：標(biāo)準(zhǔn)要素以某種聯(lián)系方式形成有機(jī)整體結(jié)構(gòu) 。 ?系統(tǒng)效應(yīng)的大?。涸诤艽蟪潭壬先Q于體系構(gòu)成要素是否形成很好的有機(jī)結(jié)構(gòu) 。 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)和功能 一般地說(shuō) ， 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)不同 ， 功能也就不同 ， 結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的功能 。 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的優(yōu)化原理 〈 1〉 只有經(jīng)過(guò)優(yōu)化的體系結(jié)構(gòu) ， 才能產(chǎn)生好的系統(tǒng)效應(yīng) 。 〈 2〉 合理調(diào)整和組合體系結(jié)構(gòu)的層次秩序 、 時(shí)間序列 、 數(shù)量比例及各相關(guān)要求之間的聯(lián)系 。 〈 3〉 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系相對(duì)穩(wěn)定 ， 非朝令夕改 。 3. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方法 〈 1〉 協(xié)調(diào)方法 〈 2〉 綜合標(biāo)準(zhǔn)化法 〈 3〉 建立系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu) ?層次結(jié)構(gòu)有較強(qiáng)的增值能力 ?層次結(jié)構(gòu)有較強(qiáng)的抗干擾能力 ?層次結(jié)構(gòu)只需要較少的信息資源 〈 4〉 編制標(biāo)準(zhǔn)體系表 體系表可反映全貌 ， 是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的藍(lán)圖 。 4. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理的應(yīng)用 〈 1〉 不同的結(jié)構(gòu)形式可以使有限單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)獲得理想的系統(tǒng)效應(yīng) 。 〈 2〉 為實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特定的功能 ， 可以由不同的要素和結(jié)構(gòu)組成的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn) ， 如：功能模擬技術(shù) 。 〈 3〉 不能只對(duì)某個(gè)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化 ， 應(yīng)重在改進(jìn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。 〈 4〉 采用簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)要素的方法 ， 調(diào)整系統(tǒng)要素的組合關(guān)系 ， 改進(jìn)和提高系統(tǒng)效能 。 〈 5〉 探索企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化原理的新方法 。 （ 六 ） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的信息與反饋控制 1. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的運(yùn)行環(huán)境 〈 1〉 組織結(jié)構(gòu)變化 〈 2〉 生產(chǎn) 、 經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的改進(jìn) 〈 3〉 科技進(jìn)步日新月異 ， 產(chǎn)品更新?lián)Q代快 〈 4〉 市場(chǎng)全球化 、 貿(mào)易國(guó)際化 〈 5〉 高層及同層標(biāo)準(zhǔn)體系變化 、 對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系變化產(chǎn)生影響 。 2. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的信息與反饋 ?信息：是人們適應(yīng)外部世界并與外部世界交流的方式 ， 是系統(tǒng)有序化的度量 。 ?反饋：系統(tǒng)的活動(dòng)和結(jié)構(gòu)以信息形式輸送出去 ， 再將其對(duì)外界環(huán)境作用的結(jié)果返送回來(lái) ， 并對(duì)系統(tǒng)的活動(dòng)和結(jié)果的信息再輸出 ，起到控制作用 ， 以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)預(yù)定的目標(biāo) 。 ?反饋：根據(jù)過(guò)去活動(dòng)的結(jié)果 ， 提取并處理有用的信息去控制調(diào)整未來(lái)的活動(dòng) 。 ?負(fù)反饋原理可以獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的相對(duì)穩(wěn)定 。 3. 反饋控制原理 ?反饋控制：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系活動(dòng)和過(guò)程控制 ， 以保持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的相對(duì)穩(wěn)定和對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性的機(jī)制 。 〈 1〉 通過(guò)信息反饋 ， 調(diào)整體系適應(yīng)能力 。 〈 2〉 反饋控制是人為控制的 ， 非自發(fā)實(shí)現(xiàn)的 。 〈 3〉 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系統(tǒng)效應(yīng)的發(fā)揮是基于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 。 4. 控制原理的應(yīng)用 〈 1〉 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是人為系統(tǒng) ， 需要人為控制才能使體系相對(duì)穩(wěn)定 。 〈 2〉 組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施作為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重要環(huán)節(jié) 。 〈 3〉 信息反饋技術(shù)和質(zhì)量的現(xiàn)代化程度決定了信息質(zhì)量的有效性和效率 。 〈 4〉 標(biāo)準(zhǔn)的水平應(yīng)掌握在平均先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)上 ， 以適應(yīng)外部環(huán)境的變化 。 〈 5〉 為使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與外部環(huán)境相適應(yīng) ， 常使用彈性原則 。（ 超前原則 、 質(zhì)量指標(biāo)分等分級(jí) ） 。 〈 6〉 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不僅要適應(yīng)外部環(huán)境變化的要求 ， 而對(duì)外部環(huán)境的反作用 。 第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)體系的編制原則和要求 一 、 概述 （ 一 ） 編制標(biāo)準(zhǔn)體系表的意義 ?依據(jù)：編制標(biāo)準(zhǔn) ， 制定或修訂規(guī)劃的計(jì)劃的依據(jù) 。 ?基礎(chǔ)：促進(jìn)企業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)組成達(dá)到科學(xué)完整 、 合理有序的基礎(chǔ) 。 ?藍(lán)圖：展示包括現(xiàn)有 、 應(yīng)有和預(yù)計(jì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)圖 （ 二 ） 有關(guān)概念 1． 行業(yè) —— 生產(chǎn)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本單位的總和 。 2． 專業(yè) —— 這里講的專業(yè) ， 小于行業(yè) ， 實(shí)際是行業(yè)中的中小行業(yè) 。 3． 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) —— 屬于其它體系而受本體系直接采用并關(guān)系密切的標(biāo)準(zhǔn) ， 為本體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 。 4． 個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)與共性標(biāo)準(zhǔn) —— 直接表達(dá)一種標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象 （ 產(chǎn)品或系列產(chǎn)品 、 過(guò)程 、 服務(wù)或管理 ） 的個(gè)性特征的標(biāo)準(zhǔn)稱個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)：同時(shí)表達(dá)存在若干種標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象間共有的共性特征的標(biāo)準(zhǔn)稱共性標(biāo)準(zhǔn) 。 5． 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) —— 在一定范圍內(nèi)作為其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)并普遍使用 ， 具有廣泛指導(dǎo)意義的標(biāo)準(zhǔn) 。 6． 方法標(biāo)準(zhǔn) —— 以試驗(yàn) 、 檢查 、 分析 、 抽樣 、 統(tǒng)計(jì) 、 計(jì)算 、測(cè)定 、 作業(yè)等方法為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn) 。 7． 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) —— 為保證產(chǎn)品的適用性 ， 對(duì)產(chǎn)品必須達(dá)到的某些或全部要求所制訂的標(biāo)準(zhǔn) 。 二 、 標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則 （ 一 ） 目標(biāo)原則 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立是為了滿足實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要 。 （ 二 ） 系統(tǒng)原則 系統(tǒng)是由兩個(gè)以上的組成部分結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體 ， 它本身又是它所從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分 。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是由上下從屬關(guān)系的縱向結(jié)構(gòu)和左右協(xié)調(diào)統(tǒng)一的橫向結(jié)構(gòu)組成的系統(tǒng) 。 （ 三 ） 層次原則 ?層次 —— 將一定范圍內(nèi)所有的通用標(biāo)準(zhǔn)集合起來(lái) ， 就形成層次 。 ?高層次 —— 應(yīng)用范圍廣的共性標(biāo)準(zhǔn)安排之位置 ， ?低層次 —— 應(yīng)用范圍窄的個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)安排之位置 。 （ 四 ） 協(xié)調(diào)原則 系統(tǒng)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間必須相互協(xié)調(diào)一致 。 三 、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求 （ 一 ） 全面成套 〈 1〉 充分貫徹國(guó)家 、 行業(yè) 、 地方標(biāo)準(zhǔn) 、 凡是本行業(yè) 、 本專業(yè)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)應(yīng)該貫徹的上級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ， 都應(yīng)列入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 。 〈 2〉 標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目應(yīng)齊全 ， 包括生產(chǎn) 、 技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理等 。 〈 3〉 單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容齊全 ， 它是提煉共性標(biāo)
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