知識銷售技巧(53ppt)-銷售管理-文庫吧
2025-07-09 13:56 本頁面
【正文】 將溝通的主動權交給對方，自己只需要少少問話，做一個聽眾。 （電影：成龍：洪金寶） 你男朋友一定有很多的優(yōu)點，才讓你這么喜歡他 （我們知道人們在談最親近的、最喜歡的、最尊重的人時，總有說不完的話，說不盡的優(yōu)點。） 給我介紹一下你們家鄉(xiāng)的風景還有風情好嗎？ 導演式問話 二、問話的模式 當問題出現(xiàn)很多頭序，你無法很準確的進行分析和判斷時，你可以采用排它性問話來排除其中的幾項。 （數(shù)字游戲） 排它性問話 二、問話的模式 將很多問題集中在一起，整理出程序，再一步一步的問，或者自己有很多東西要說，但是我很興奮，不知道從什么開始 . 組合式問話 “這樣吧，你們想知道 什么就問我，我來回答?！? 大衛(wèi)自殺真相 研討會 分組： 一組： 1 1 1 22 二組： 1 1 1 23 三組： 1 1 1 2 24 組長（ 2 24） 首先要搞清楚 為什么去旅游 再搞清楚 和誰去旅游 后搞清楚去 什么地方旅游 最后有人將案情、故事的經過詳細的以 推理的方式講訴出來。 要求故事的過程感性化。 最后可以有人補充或總結性結束 發(fā)問的作用 明智的提問比明智的回答更為困難 —— 波斯諺語 問多次 ， 總比做失敗一次來得好 —— 丹麥諺語 害怕提問的人就是羞于學習的人 —— 丹麥諺語 相互 “ 盤問 ”“ 應答 ” 是解決一切問題的最好方法 。 舟戈 首先要弄清楚為什么發(fā)問 假如由你去面試應征者，你可以先問他們以前從事過什么工作，有些什么驕人業(yè)績，或者問他對某件事物的看法，也可以根據(jù)當時的具體情況，把你要問的問題排序。 但是無論如何，你首先要弄清楚的是你發(fā)問的目的。 當然，你可以先從一般的目的開始，逐步過渡到特定的目的 。 （訓練見下頁） 提問：請 3位學員參與 領導說： XXX小姐，明天上午和我一起出去。 你是否需要問領導幾個問題？ 問什么問題？ 為什么要問？目的是什么？ 引導性的問題 如果有人問你 ： “ 你是否也覺得干得不錯 ？ ” 你也許會感到這是一個圈套 ， 因為 對方希望你附和他的關點 。 這類問題就是引導性問題 ,引導性問題不可不用 。 問題手法雖 然主觀過頭
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